Touchscreen problemen Whirlpool W11 series

[Dpin300]

Iemand ervaring of tips met Whirlpool touchscreen issues?

Ze hebben gister de nieuwe keuken geplaatst met 2 van de 3 whirlpool apparaten en met allebei heb ik problemen met het bedienen van de touchscreen. (Combi magnetron en oven, stoomoven komt later) Eerst dacht ik dat ik te snel drukte maar ook al doe ik heel langzaam hij reageert niet tot nauwelijks. Swipen gaat ook niet zoals het hoort.

Ik heb gebeld met het keuken bedrijf en de service monteur zei dat ik het een paar dagen moest aankijken. Hij zei dat als het apparaat een paar dagen online is hij een update krijgt en dat het dan beter moet zijn. Gelukkig heb ik ze allebei op de wifi gekregen. (Ik hield mijn hart vast of dat wel zou lukken na alle negatieve app reviews gelezen te hebben in de playstore)

Ieder hulp is dankbaar!

[Rudi09]

Hier net hetzelfde probleem. Een combi oven en een aparte oven in gebruik genomen. Nu al enkele maanden in gebruik. Regelmatig start het toestel opnieuw op. Gebeurt meestal bij het programmeren van instellingen of het snel door de menu's te scrollen. Kan er blijkbaar moeilijk mee overweg. Voorlopig nog geen software update mogen ontvangen.

Nog iemand met dezelfde problemen of hoe die opgelost kunnen worden?