Ik heb 1 december iets besteld bij een engelse webshop, dit is dezelfde dag nog verzonden met track en trace code van royal mail. Sinds 4 december is het pakketje aangekomen in nederland en "handed over to delivery partner" met een link naar postnl international tracking. Mijn track en trace code wordt nog steeds niet gevonden op de international parcel site van postnl, het is inmiddels al 11 dagen verder dus lijkt me dat er iets is misgegaan. Met wie moet ik nu contact opnemen om te achterhalen waar mijn pakket is in nederland. postnl of royal mail? En hoe zit het als het pakket pas na 31 december wordt bezorgd? moet ik dan in een keer belasting gaan betalen omdat mijn pakket ergens in Nederland/Duane blijft hangen?
:strip_icc():strip_exif()/u/414184/306367_1254323546133_60.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/18606/crop63ebc46666763_cropped.jpg?f=community)
Do you seek to engage in or have you ever engaged in terrorist activities, espionage, sabotage, or genocide?
/u/330720/crop57ef85670bb82_cropped.png?f=community)
/u/757717/crop57ea3fc2d09bc_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/227700/crop613c9d13a8853_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/263111/avatar.gif?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/242941/crop5a0ecbff49196_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/105199/crop5cb76c6d18020_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/105486/crop570f76e2c528c_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/233436/crop5b332c630ecee_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/337792/tandemlarge%2520-%2520Copy.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/3808/breaker.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/189860/crop5de0da003d696_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/347319/download.jpg?f=community)
Hier hetzelfde probleem, 25 november verzonden, sinds 27 november ligt het ergens in Nederland te verstoffen.
Dat ze het druk hebben snap ik, maar zeg dan gewoon dat je zendingen uit het VK in een hoekje laat liggen tot je weer een beetje ademruimte hebt. Nu is het enige wat je hoort "wat zuur, ik ga met je meekijken, we kunnen een onderzoek starten, kan 14 werkdagen duren'.
Hartstikke leuk, maar als je klantenservice overspoeld wordt met missende pakketjes uit het VK zijn er twee mogelijkheden: of je hebt er (al dan niet noodgedwongen) voor gekozen om ze te negeren, of er zit nu iemand met heel veel pakketjes op zijn zolder. Het zal het eerste wel zijn, geef het dan gewoon toe. Dit is voor alle partijen shit en bezorgt PostNL alleen maar meer werk.
Sorry voor de rant.
Dat ze het druk hebben snap ik, maar zeg dan gewoon dat je zendingen uit het VK in een hoekje laat liggen tot je weer een beetje ademruimte hebt. Nu is het enige wat je hoort "wat zuur, ik ga met je meekijken, we kunnen een onderzoek starten, kan 14 werkdagen duren'.
Hartstikke leuk, maar als je klantenservice overspoeld wordt met missende pakketjes uit het VK zijn er twee mogelijkheden: of je hebt er (al dan niet noodgedwongen) voor gekozen om ze te negeren, of er zit nu iemand met heel veel pakketjes op zijn zolder. Het zal het eerste wel zijn, geef het dan gewoon toe. Dit is voor alle partijen shit en bezorgt PostNL alleen maar meer werk.
Sorry voor de rant.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/jPw5kSvdTVQaDS0SltPMiyyn.jpg?f=user_large)
:strip_exif()/u/97040/crop5a61bbcb4bc64_cropped.gif?f=community)
Mijn platencollectie (nog bezig met invoeren)
Hotel nodig? Kijk in dit topic voor 10% korting!
:strip_icc():strip_exif()/u/97062/crop5601be1a24867_cropped.jpeg?f=community)
/u/737573/crop56cac2b232f50_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/626559/crop59916d9743d5c_cropped.jpeg?f=community)
De Brexit was op 31 januari 2020 al een feit, echter was er tot 31 december 2020 een overgangsperiode.
Zo op het laatste moment bestellen dan weet je dat je een risico loopt dat het te laat aankomt.
There's no need to kneel, I'm a very democratic sort of lord.
/u/80180/GoT-Rebels_logo2.png?f=community){kind=logo}
Wat doet Ctrl+W ook alweer?
Humankind… be both.
Star Wars Awakens | Instagram
Ik heb ook een probleem met een pakket uit Engeland.
Morgen komt de DHL langs met mijn bestelling. Ik kreeg vandaag al een email met het verzoek de invoerkosten + btw te betalen. Ik had dit al verwacht, maar ik snap niet waar de bedragen vandaan komen die ik moet betalen. Ik kan me haast niet voorstellen dat er geen fout is gemaakt.
Ik heb een bestelling t.w.v. 93 euro gedaan bestaande uit sokken, een telefoonhoesje en een aftershave creme. De bezorgkosten waren 12 euro, dus in totaal betaalde ik 105 euro.
De invoerkosten + btw waren als volgt:
:strip_exif()/f/image/pmGCCWOlKduhXtsE5o7bLMMO.jpg?f=fotoalbum_large)
De advanced payment zijn kosten aan DHL voor het regelen van de invoer, dat begrijp ik.
Als ik het goed hebt wordt de btw berekend over de totale kosten van de bestelling (prijs artikelen + verzendkosten + advanced payment + invoerkosten)
Als ik het maximum tarief neem van 21% voor mijn hele bestelling, dan betekent dit dat de invoerkosten ongeveer 80 euro moeten zijn geweest om het totaalbedrag naar 200 euro te tillen.
Wat raden jullie mij aan te doen? Zoals gezegd komt het pakketje morgen pas binnen, dus zal ik het weigeren en ergens in bezwaar gaan tegen de kostenberekening? Kan ik beter betalen en dan later geld terugvragen? Of zie ik iets over het hoofd en kloppen de kosten wel?
Morgen komt de DHL langs met mijn bestelling. Ik kreeg vandaag al een email met het verzoek de invoerkosten + btw te betalen. Ik had dit al verwacht, maar ik snap niet waar de bedragen vandaan komen die ik moet betalen. Ik kan me haast niet voorstellen dat er geen fout is gemaakt.
Ik heb een bestelling t.w.v. 93 euro gedaan bestaande uit sokken, een telefoonhoesje en een aftershave creme. De bezorgkosten waren 12 euro, dus in totaal betaalde ik 105 euro.
De invoerkosten + btw waren als volgt:
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/pmGCCWOlKduhXtsE5o7bLMMO.jpg?f=user_large)
De advanced payment zijn kosten aan DHL voor het regelen van de invoer, dat begrijp ik.
Als ik het goed hebt wordt de btw berekend over de totale kosten van de bestelling (prijs artikelen + verzendkosten + advanced payment + invoerkosten)
Als ik het maximum tarief neem van 21% voor mijn hele bestelling, dan betekent dit dat de invoerkosten ongeveer 80 euro moeten zijn geweest om het totaalbedrag naar 200 euro te tillen.
Wat raden jullie mij aan te doen? Zoals gezegd komt het pakketje morgen pas binnen, dus zal ik het weigeren en ergens in bezwaar gaan tegen de kostenberekening? Kan ik beter betalen en dan later geld terugvragen? Of zie ik iets over het hoofd en kloppen de kosten wel?
:strip_icc():strip_exif()/u/125505/Untitled-1.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/249347/crop5e0e5566dd419_cropped.jpeg?f=community)
Kleine update.
Die zending van 4 januari kwam nu net binnen, bijna exact een maand later.
Die andere is er nog niet, maar ik heb vorige week even geïnformeerd over een T&T nummer om te kunnen zien hoe en wat, blijkt dat die toch nog niet verzonden was, gebeurt deze week pas. Dus met wat geluk is die er over een maand ook
Wat doet Ctrl+W ook alweer?
Humankind… be both.
Star Wars Awakens | Instagram
Er kwam net een ander pakje binnen (gewone post PostNL) uit Engeland dat 17 december verzonden is, 7 weken 
Wat doet Ctrl+W ook alweer?
Humankind… be both.
Star Wars Awakens | Instagram
@Malfunctions Daar ben ik een klein beetje bang voor. Voor veel dingen (zoals de zending van vandaag) is dat niet erg, maar er komen over het algemeen nogal wat time sensitive dingen uit Londen. Als een maand of langer de nieuwe standaard wordt moet ik maar eens overleggen daar of verzending niet eerder kan gebeuren voortaan.
Al zou het mooi zijn als dit op den duur gewoon weer bijtrekt naar fatsoenlijke leveringstijden. Dit duurt nu aanzienlijk langer dan zendingen uit China
Al zou het mooi zijn als dit op den duur gewoon weer bijtrekt naar fatsoenlijke leveringstijden. Dit duurt nu aanzienlijk langer dan zendingen uit China
Wat doet Ctrl+W ook alweer?
Humankind… be both.
Star Wars Awakens | Instagram
/u/5372/bug_60.png?f=community)
Pagina: 1