Foutmelding bij opslaan Excel bestanden in Office 365

[TrainedFTW]

Mijn vraag

Ik gebruikte maandenlang Office 2019 i.c.m. gratis Onedrive waarbij mijn Documenten automatisch gesynchroniseerd worden. Ik bewerk wekelijks enkele Excel files, that's it.

Recent heb ik Office 365 aangeschaft en mijn PC opnieuw geïnstalleerd. Sindsdien krijg ik vrijwel altijd als ik een Excel bestand open, aanpas en wil opslaan de volgende foutmelding: samenvoegen met wijzigingen gemaakt door iemand anders is niet mogelijk





Het punt is echter dat dit bestand niet gedeeld word en dus ook niet door iemand anders bewerkt:


Ik open dezelfde files wel eens op mijn laptop en op de telefoon, maar nooit tegelijkertijd en sluit de apps daarna volledig.

Verder doet het zich niet elke keer voor, vaak alleen de eerste keer als ik de file open (Onedrive is volledig gesynct).

Relevante software en hardware die ik gebruik:

Windows 10, Office 365 en Onedrive allen met de laatste updates.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

• Zoeken op dit forum
• Zoeken op Google
• Zoeken op de Microsoft site. Daar heb ik dit gevonden, maar dit lost het niet op.
• Ik heb het bestand opnieuw opgeslagen onder een andere naam en het oude bestand weggegooid, maar het probleem komt terug.

Iemand een idee?

[nextware]

Probeer de cache van je Office Upload Center eens te verwijderen..

[TrainedFTW]

nextware schreef op zaterdag 12 december 2020 @ 21:07:
Probeer de cache van je Office Upload Center eens te verwijderen..

Sinds ik dit geprobeerd heb heeft het probleem zich niet meer voor gedaan. Als dit zo blijft, was het dus de oplossing! Bedankt!