Schadeherstel na aanrijding

[Krylinck]

Hi all,

Afgelopen vrijdag stond ik in de rij voor een stoplicht en ben ik van achteren zachtjes aangetikt door een oudere dame. Ik heb wat krasjes achterop, verder niks bijzonders. Iedereen maakt het uiteraard verder uitstekend.

Mevrouw heeft schuld erkend en ook als zodanig op schrift toegegeven op het schadeformulier. Ik heb foto's van de schade en de voorkant van het schadeformulier overlegd met mijn verzekeraar via de app en naar aanleiding daarvan hebben ze contact met me opgenomen.

Standaard verhaal tot nu toe. Morgen heb ik een afspraak met een schadeherstelbedrijf hier in de buurt en worden er foto's gemaakt en naar mijn idee dus een inschatting van de reparatiekosten gemaakt.

Nu heeft mijn verzekeraar me via de telefoon verteld dat ze voor mij achter de andere partij aan gaan jagen als de schade meer bedraagt dan €300. Daaronder zou ik het zelf moeten doen, omdat het dan onder mijn eigen risico zit. Die redenatie snap ik echter niet. Kan het kloppen, of is het een hoop l*lkoek?

Voorts zit er een glascoating over mijn lak. Bij herstel wil ik niet dat de eerste de beste zonder ervaring dat er maar even overheen gooit. Overspuiten is sowieso al niet heel gunstig, omdat glascoating dan niet zo goed hecht als op de originele lak. De vraag is of er gespoten moet worden, met polijsten komen we er waarschijnlijk ook wel. Het zijn oppervlakkige krasjes, maar dus wel op een metalen onderlaag. Mochten er foto's nodig zijn, let me know.
Maar wat kan ik verwachten? Stuurt men me door naar een specialist en wordt dat meegeraamd in het kostenplaatje?

[corporalnl]

Vreemd verhaal, schade is door de schuld van van andere partij. Dus jou eigenrisico zou niks moeten gebeuren. Hooguit eigen risico bij de andere partij, maar daar heb jij niks mee te maken.

In theorie heb jij niks te maken met jouw verzekeraar maar met de verzekeraar van andere partij, behalve dat er onderling contact is.

[GoldenSample]

Opnieuw spuiten zit, beetje afhankelijk van wie/waar en welke kleur rond dat bedrag inderdaad.

Reden dat je er zelf achteraan moet is omdat je bij je WA(+) deel van je verzekering eigenlijk sowieso niets met je eigen verzekering te schaften hebt en bij je All-Risk deel (wanneer van toepassing) je mogelijk inderdaad nog in je eigen risico valt. Punt is dat dit eigenlijk niets met je eigen verzekering te doen heeft maar bij 'All-risk' je dit gewoon bij je eigen verzekering kan claimen, je eigen verzekering gaat het dan verhalen (zodat het ook niet van je eigen schadevrije jaren af gaat) op de tegenpartij. Op het moment dat het onder de 300 euro is valt er in eerste instantie niets te claimen op je eigen verzekering -> Ze doen dus niets.

[NotSoSteady]

Bij nagenoeg elke optie zit je al over de 300 euro heen. Overigens lijkt me dat in dit geval sowieso niet van toepassing, aangezien het niet jouw schuld was en de veroorzaker al bekend is.

[ Voor 54% gewijzigd door NotSoSteady op 07-12-2020 23:28 ]

[Krylinck]

corporalnl schreef op maandag 7 december 2020 @ 23:04:
Vreemd verhaal, schade is door de schuld van van andere partij. Dus jou eigenrisico zou niks moeten gebeuren. Hooguit eigen risico bij de andere partij, maar daar heb jij niks mee te maken.

In theorie heb jij niks te maken met jouw verzekeraar maar met de verzekeraar van andere partij, behalve dat er onderling contact is.

Zou ik dan eigenlijk nu contact op moeten nemen met de verzekeraar van tegenpartij? Of het voorlopig toch even via mijn verzekeraar laten lopen omdat er zometeen een schaderapport komt van een door hen ingeschakeld bedrijf?

[franssie]

Krylinck schreef op dinsdag 8 december 2020 @ 00:45:
[...]


Zou ik dan eigenlijk nu contact op moeten nemen met de verzekeraar van tegenpartij? Of het voorlopig toch even via mijn verzekeraar laten lopen omdat er zometeen een schaderapport komt van een door hen ingeschakeld bedrijf?

Ik zou eerst de afspraak met de schade expert maken en samen met hem doornemen wat jouw wensen zijn aangaande de reparatie, redelijkerwijze zal hij deze ook in zijn rapport opnemen (je kan als het goed is ook een tweede taxatie aanvragen, zie je voorwaarden). Ik heb eens een Saab 93 gehad waar iemand bij het parkeren een Nissan totall loss op had gereden. de exper vondt enerzijds dat de schade aan de Saab bijna gelijk was aan de dagwaarde (1100 gulden) maar ook dat de auto in goede staat was wat reparatie wel verantwoord maakte. Zusje en ik (toen studenten deelauto) kregen dus dat bedrag uitgekeerd (en na tip van dezelfde expert bij de sloop een nieuw achterlicht gehaald en het deukje in de bumper voor lief genomen).
Met de expert valt best wel wat te onderhandelen, zo ook na storm schade een paar jaar geleden, ik heb die man op basis van facturen etc de schade voorgerekend en dat nam ie over in zijn rapport, inclusief (op zijn voorstel) een vergoeding voor het herplaatsen van mijn zelf geplaatste zonnepanelen

Kom je er met de expert niet uit (dus wel belangrijk dat je er zelf bij bent) dan pas zou ik verdere stappen overwegen want inderdaad - jij bent aangereden dus van eigen risico lijkt mij ook geen sprake.

[Krylinck]

Dank @franssie, dat gaf nog wat goede context vanmiddag ben ik naar het schadebedrijf geweest en zij ramen de kosten op ruim €600.

Naar aanleiding daarvan, en natuurlijk van de tips hier, heb ik opnieuw even contact gezocht met mijn verzekeraar. Ditmaal kreeg ik iemand aan de lijn die me heel goed kon uitleggen hoe het zit. Het blijkt als volgt te zijn.

Met een all risk verzekering en het bijbehorende eigen risico vormt het eigen risico de drempel waarboven de verzekeraar in actie komt namens de verzekerde. Onder dat bedrag, in mijn geval €300, moet men zelf gaan verhalen bij de tegenpartij. Tot zo ver een bekend verhaal denk ik. Misschien nog handig om te zeggen dat alle verzekeraars in dit geval een wettelijke zorgplicht hebben, dus men moet medewerking verlenen.

In het geval dat de verzekeraar achter de schade aan gaat, is er sprake van een herstelplicht. De verzekerde ontvangt in dat geval dus geen geld, enkel een herstelde auto. Er bestaat echter nog een optie 3. Die bestaat uit het in twee delen laten uitbetalen (voorschot + eindafrekening) zonder dat er een herstelplicht is. Dan komt er een zogenoemde wettelijke boeteclausule bovenop het eigen risico, die dus bij elkaar opgeteld de drempel vormen. Komt erop neer dat ik iets van €1200 schade zou moeten hebben voordat dat een optie wordt.

Wat ik nu ga doen, is zelf de tegenpartij aansprakelijk stellen. De herstelplicht komt niet goed uit, aangezien de wachttijd bij het bedrijf waar ik de glascoating heb laten plaatsen zomaar een half jaar bedraagt. Tevens wil ik vanwege die glascoating niet zomaar de bumper door jan en alleman laten overspuiten, overspuiten heeft namelijk invloed op de hechting van de coating.

[franssie]

@Krylinck dank voor de terugkoppeling - ik heb weer wat geleerd. Ik hoop dat het allemaal goed komt (vast wel - als je zelf een beetje bij blijft zeg maar).

[laurens0619]

Ja klopt helemaal

Ik heb paar jaar geleden schade gehad aan mijn wa verzekerde auto. Dat moest ik helemaal zelf doen en met allerlei instanties contact opnemen, mijn verzekering had geen rol

Bij all risk claim je de schade als ware eerst op je eigen verzekering waarna zij hem
Gaan verhalen op de tegenpartij. Lukt dit dan heb je geen kosten/schadevrije jaren impact.
Als je drempel 300 is dan zou dat het ook verklaren

[Bertus]

Even mijn ervaring:

Onlangs had iemand bij mij parkeerschade veroorzaakt. Ik moest zelf de verzekering van tegenpartij bellen. Die hebben contact gehad met de bestuurder (Die netjes schuld erkend heeft). Daarna een expert naar het schadebedrijf laten sturen die een keurige offerte had gemaakt (3000 euro schade). Dit bedrag kreeg ik uitgekeerd en heb ik vervolgens betaald aan het bedrijf.

[Onderling1987]

Het is al een tijdje terug, maar hier een reactie van een medewerker van een verzekeringsmaatschappij.
De verzekering mag pas gaan verhalen als zij een vordering hebben. (rechtstreeks vorderingrecht)
Als de schade onder het eigen risico blijft, heeft de verzekering geen vordering en kunnen zij ook niet verhalen. Jouw autoverzekering is er in de eerste plaats voor het vergoeden van jouw schade en verhalen die als dat mogelijk is. Zij zijn geen rechtsbijstandverzekeraar, een denkfout die door veel consumenten gemaakt wordt.

[NotSoSteady]

Maar je eigen risico is toch alleen van toepassing als jij een fout maakt?