Door Western digital belazerd

[The Dolf]

2 weken geleden een harde schijf opogestuurd. ik had garantie dus na 1.5 week kreeg ik paketje binnen. Tot mijn verbazing Zie ik mijn eigen schijf terug (Veel krassen + zelfde streepje)
Alleen de sticker is vervangen.
Bij de pakbon stond dat ie vervangen is wat dus duidelijk niet gebeurt is.
Conclusie: 25,- armer en een kapotte schijf

Wat kan ik nu doen?

(en weet er iemand een nedelands emailadres van hun?)

[NiGeLaToR]

Op zondag 12 augustus 2001 18:42 schreef thedolf het volgende:
2 weken geleden een harde schijf opogestuurd. ik had garantie dus na 1.5 week kreeg ik paketje binnen. Tot mijn verbazing Zie ik mijn eigen schijf terug (Veel krassen + zelfde streepje)
Alleen de sticker is vervangen.
Bij de pakbon stond dat ie vervangen is wat dus duidelijk niet gebeurt is.
Conclusie: 25,- armer en een kapotte schijf

Wat kan ik nu doen?

(en weet er iemand een nedelands emailadres van hun?)

Ze bellen, misschien is het een foutje? Anders lekker een nieuwe eisen. Is ie wel "echt" stuk? Anders meot je em even een handje helpen, dat ie echt nix meer doet, of echt stuk is. Soms als er alleen een paar bad sectortjes op zitten krijgen we em ook trug.. dus voortaan checken we.. zien we 5 badsectors *BENG* hey, nu zijn het er 500.. goh, die is stuk zeg.. anders kwamen die badsectors er toch wel.. dus waarom ook niet zo..

[MrE]

Voordat je gaat bellen (en ze de volle laag geeft) zou ik eerst controleren of ze de platters niet hebben vervangen (als dat uberhaubt kan) de ombouw kan dan wel dezelfde zijn, maar is de inhoud dat ook?

[The Dolf]

Ik start mijn pc op. Hoor vervolgens een tik en daarna hoor je gewoon dat die kop tegen die platters aan zit. Dat is niet leuk voor mijn oren. En natuurlijk wordt de HD niet herkend.
Dus stuk is ie zeker

[Verwijderd]

't Kan gewoon een foutje zijn, dat ze je per ongeluk je oude schijf teru hebben gestuurd ipv een nieuwe.

Vergissen is menselijk natuurlijk

[The Dolf]

Op zondag 12 augustus 2001 19:00 schreef MREn het volgende:
't Kan gewoon een foutje zijn, dat ze je per ongeluk je oude schijf teru hebben gestuurd ipv een nieuwe.

Vergissen is menselijk natuurlijk

das waar. Maar per ongeluk een nieuwe sticker overheen plakken?
Dat geloof ik niet.

[Verwijderd]

Gewoon kalm en beheerst blijven en de kwestie tot in de puntjes uitleggen, zeker dat je een nieuwe hard disk krijgt een goede naam is immers snel een slechte.

[The Dolf]

Het probleem is dat ik maar 2 adressen ken. 1 in Duitsland (waar ze weigeren Engels te praten en 1 in maleisie (waar ik van de telefoonkosten een niewe hd kan kopen)

Daarom graag een Nl adres of email adres

[Heintje]

WD European Support Center:
[phone]

[The Dolf]

Op zondag 12 augustus 2001 20:25 schreef Heintje het volgende:
WD European Support Center:
[phone]

k
hartelijk dank

[Verwijderd]

sorry voor de kick, maar hoe is dit afgelopen ?