camera in iMac geblokkeerd

[Hanne253]

Mijn vraag
De camera van mijn iMac is onzichtbaar en ik krijg de melding dat de camera is geblokkeerd
In systeemvoorkeuren zou ik in het linkermenu de camera en de microfoon moeten zien, maar deze staat er niet bij

Relevante software en hardware die ik gebruik
ingebouwde camera, iMac 2013 MAC OS high sierra versie 10.13.6

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
MAC OS sierra opnieuw geïnstalleerd en mac een paar keer uit en aan gezet.

[DukeBox]

https://support.apple.com...mac-help/mchlf6d108da/mac (zelfde voor 10.13)

[ Voor 13% gewijzigd door DukeBox op 06-12-2020 16:20 ]

[Hanne253]

Helaas lukt het niet, kan er niets mee omdat de camera niet zichtbaar is in systeemvoorkeuren.

[peter-rm]

SMC (system management) reset helpt vaak;
- shut down en dan alt/option+shift+power 20 sec ingedrukt houden. dan weer opstarten.

wat anders ook voorkomt is dat het proces VDCAssistant de boosdoener is;
-start terminal
geef het commando sudo killall VDCAssistant

met facetime of photobooth kun je snel testen of de camera werkt.

[sypie]

Kijk eens in Systeeminformatie (dus niet Systeemvoorkeuren) of je camera in z'n geheel wel gedetecteerd wordt. In het rijtje aan de rechterkant moet dan onder Hardware -> Camera in ieder geval een Model-ID en een Unieke ID staan, zoiets als dit:


Wanneer die daar niet staat kan dat 2 dingen betekenen: of je cameramodule is defect of de kabel er naar toe is defect/los.