Hi allen,
Ik wil jullie even een casus voorleggen.
Ik heb afgelopen juni nog vlak voor de PS5 live kwam een PS4 aangeschaft. Tijdens de lockdown in de uren die ik niet thuis spendeerde aan werk heeft dit de nodige vermaak opgeleverd.
Nu is het zo met de launch van de PS5 dat ik die gekocht heb. Hiermee werd mijn PS4 overbodig. Deze heb ik op marktplaats aangeboden samen met wat games, accessoires, powerkabel en de controller met kabel. Ik heb alles dubbel gechecked of alles werkte. Dit heb ik samen met mijn vriendin gedaan. Alle spellen en accessoires werkten, we hebben hem terug gezet naar bedrijfsinstellingen, nogmaals getest met instellen en daarna wij hebben hem op marktplaats aangeboden.
Bij de onderhandelingen verliep alles soepel en kwamen we snel overeen tot een prijs met de uiteindelijke koper. De koper is aan de deur geweest bij mij. De persoon in kwestie vroeg of ze hem werkend kon zien en toen heb ik aangegeven dat ik hem al had afgekoppel. Dit doe ik omdat ik zelf geen vreemden in huis wil nu ten tijden van corona. Dit vond de koper geen probleem en ze heeft hem meegenomen. Ik heb mijn telefoonnummer achter gelaten uit goodwill, mocht er iets niet helemaal kloppen of mochten ze hulp nodig hebben dat ze me konden bereiken.
Ik heb de koop rond 16:00 uur in de middag gesloten. Rond 23:00 uur in de avond kreeg ik van de koper een bericht dat er een probleem was met de PS4. Deze gaf ineens een CE-35000-8 foutmelding zei de koper. Ik heb deze melding opgezocht, maar er zou een probleem zijn met de harde schijf (HDD') of de Blu-ray-speler. Ik heb deze foutmelding nog nooit gehad. Ik heb nog enkele tips meegegeven zoals opnieuw instellen via de veilige modus en zorgen dat alle software up to date is (dit kan ook het probleem zijn omdat de PS4 naar bedrijfsinstellingen is gezet). Alleen nu komt het bekende riedeltje, ze willen hun geld terug en ze hebben mijn adres.
Ik ben absoluut niet bang uitgevallen, maar ik heb geen zin in een stel idioten aan mijn voordeur die de hele buurt op stelten zetten voor 180 euro.
Ik ben opzoek naar jullie input. Wat is verstandig in deze? Want ik weet 1000% zeker dat ik een volledig werkend product heb aangeboden en dat is ook wat ik in de advertentie heb gezet op marktplaats. Bewust bijgezet dat het om een 'ZGAN' PS4 ging. Waar ik geen zin in heb is dat zij straks de PS4 bewust gemold hebben en dat ik straks een niet werkende PS4 terug moet kopen.
Ik ben benieuwd wat jullie zouden doen.
Thanks!
Ik wil jullie even een casus voorleggen.
Ik heb afgelopen juni nog vlak voor de PS5 live kwam een PS4 aangeschaft. Tijdens de lockdown in de uren die ik niet thuis spendeerde aan werk heeft dit de nodige vermaak opgeleverd.
Nu is het zo met de launch van de PS5 dat ik die gekocht heb. Hiermee werd mijn PS4 overbodig. Deze heb ik op marktplaats aangeboden samen met wat games, accessoires, powerkabel en de controller met kabel. Ik heb alles dubbel gechecked of alles werkte. Dit heb ik samen met mijn vriendin gedaan. Alle spellen en accessoires werkten, we hebben hem terug gezet naar bedrijfsinstellingen, nogmaals getest met instellen en daarna wij hebben hem op marktplaats aangeboden.
Bij de onderhandelingen verliep alles soepel en kwamen we snel overeen tot een prijs met de uiteindelijke koper. De koper is aan de deur geweest bij mij. De persoon in kwestie vroeg of ze hem werkend kon zien en toen heb ik aangegeven dat ik hem al had afgekoppel. Dit doe ik omdat ik zelf geen vreemden in huis wil nu ten tijden van corona. Dit vond de koper geen probleem en ze heeft hem meegenomen. Ik heb mijn telefoonnummer achter gelaten uit goodwill, mocht er iets niet helemaal kloppen of mochten ze hulp nodig hebben dat ze me konden bereiken.
Ik heb de koop rond 16:00 uur in de middag gesloten. Rond 23:00 uur in de avond kreeg ik van de koper een bericht dat er een probleem was met de PS4. Deze gaf ineens een CE-35000-8 foutmelding zei de koper. Ik heb deze melding opgezocht, maar er zou een probleem zijn met de harde schijf (HDD') of de Blu-ray-speler. Ik heb deze foutmelding nog nooit gehad. Ik heb nog enkele tips meegegeven zoals opnieuw instellen via de veilige modus en zorgen dat alle software up to date is (dit kan ook het probleem zijn omdat de PS4 naar bedrijfsinstellingen is gezet). Alleen nu komt het bekende riedeltje, ze willen hun geld terug en ze hebben mijn adres.
Ik ben absoluut niet bang uitgevallen, maar ik heb geen zin in een stel idioten aan mijn voordeur die de hele buurt op stelten zetten voor 180 euro.
Ik ben opzoek naar jullie input. Wat is verstandig in deze? Want ik weet 1000% zeker dat ik een volledig werkend product heb aangeboden en dat is ook wat ik in de advertentie heb gezet op marktplaats. Bewust bijgezet dat het om een 'ZGAN' PS4 ging. Waar ik geen zin in heb is dat zij straks de PS4 bewust gemold hebben en dat ik straks een niet werkende PS4 terug moet kopen.
Ik ben benieuwd wat jullie zouden doen.
Thanks!