iPhone 8: Notificaties (oa WhatsApp) werken niet meer

[Snow_King]

Ik ben al een paar maanden bezig met een probleem op mijn iPhone 8 wat ineens kwam opspelen.

iPhone
- iPhone 8 256GB
- iOS 14.2
- Background refresh staat Aan


Probleem
De probleemstelling is heel simpel:

- Mijn telefoon ontvangt geen notificaties meer
- WhatsApp werkt pas als ik de app open. Ook WhatsApp web blijft enkel werken als ik WhatsApp open houdt

Veel tutorials zeggen dat je moet kijken naar je instellingen, maar die staan nog allemaal goed.

Wat heb ik geprobeerd?
- Resetten van Netwerkinstellingen
- Wissen van iPhone en terug zetten van iCloud backup

Het probleem blijft echter aanwezig. Ik krijg geen push notificaties meer van geen enkele app en ook WhatsApp werkt enkel als ik deze open houdt.

Welke Apps speelt dit bij?
- WhatsApp (Berichten en Telefoon/Video gesprekken)
- Tesla (Laden stoppen, starten van auto)
- Alarm systeem in huis

iMessage werkt nog wel, maar dat is dan ook het enige waarbij dit nog werkt.

Inmiddels heb ik het gevoel dat het probleem wel exotisch aan het worden is. Her en der kom ik berichten tegen dat er 'iets' mis is met het profiel van mijn telefoon met de verbinding met de Apple servers.

Ik heb echter geen idee meer wat ik hier nog aan kan doen.

Iemand dit mee gemaakt en een oplossing hier voor?

[Tiagoo]

Heb je het probleem ook als je de backup niet terug zet en dus met een schone iphone even whatsapp installeren en testen?

[Snow_King]

Tiagoo schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 12:35:
Heb je het probleem ook als je de backup niet terug zet en dus met een schone iphone even whatsapp installeren en testen?

Nee, dat heb ik nog niet getest. Dat is ook best wel wat werk, om die reden heb ik enkel nog de bovenstaande dingen getest.

[AppleFan2007]

Ik merk hetzelfde probleem bij verschillende apps en dan vooral bij Whatsapp.
Ik merk wel dat het beter is als ik de gsm eens herstart of als die een nacht heeft uitgestaan dat ik de meeste meldingen wel binnenkrijg maar na een uur of 2 weer niks.
Whatsapp krijg ik geen meldingen van met af en toe een uitzondering van een bericht dat er wel doorkomt.

Ik heb iPhone 11 in combinatie met Apple Watch
in iOS 14.2
Andere gezinsleden krijgen ook geen meldingen en die zitten zelfs nog een paar versies lager (lees iOS 13.4 of 14.0)

[Snow_King]

Na nog langer zoeken kwam ik dit tegen: https://piunikaweb.com/20...ations-issue-fixes-found/

iOS 14.3 zou dit probleem moeten verhelpen. Daar ga ik nu maar op wachten.

[Hackus]

App opnieuw installeren. (er zijn alweer 2 nieuwe updates)

[Snow_King]

Hackus schreef op zaterdag 5 december 2020 @ 13:42:
App opnieuw installeren. (er zijn alweer 2 nieuwe updates)

Welke app exact? Alle apps hebben hier last van.

[Snow_King]

Snow_King schreef op zaterdag 5 december 2020 @ 13:34:
Na nog langer zoeken kwam ik dit tegen: https://piunikaweb.com/20...ations-issue-fixes-found/

iOS 14.3 zou dit probleem moeten verhelpen. Daar ga ik nu maar op wachten.

Inmiddels is iOS 14.3 uit en die draai ik nu ook.

Helaas geen resultaat. Ik ontvang sporadisch een WhatsApp bericht push notificatie, maar verder moet ik WhatsApp altijd openen.

Dit lijkt ergens een bug, maar ik heb geen idee hoe dit op te lossen.

Iemand nog een idee?

[Kruimschaag]

Hier een lotgenoot. Heb een telefoon met dezelfde specs als TS.

Het probleem doet zich met verschillende apps voor (funda, Buienalarm etc).

Ik dacht dat ik per abuis een instelling had gewijzigd. Misschien toch maar een melding van maken bij Apple.

[SgtElPotato]

Al eens geprobeerd om de notificatie instellingen te switchen? Die staan nu aan, maar naar uit en weer aan. Ik heb het bij sommige apps ook gehad en bovenstaande verhielp mijn probleem. Het gebeurde bij mij toen ik een backup van een 11 naar de 12 zette.

[Snow_King]

SgtElPotato schreef op zondag 3 januari 2021 @ 20:39:
Al eens geprobeerd om de notificatie instellingen te switchen? Die staan nu aan, maar naar uit en weer aan. Ik heb het bij sommige apps ook gehad en bovenstaande verhielp mijn probleem. Het gebeurde bij mij toen ik een backup van een 11 naar de 12 zette.

Dat heb ik getest, maar helaas. Dat bood ook geen oplossing.

[Snow_King]

Spontaan is dit probleem bij mij verholpen. Was niet eens een iOS update voor nodig, het werkte na een aantal maanden ineens weer.

Dit geld voor alle apps, niet enkel WhatsApp.

Ik heb er geen verklaring voor hoe dit gekomen is.