[W10] Probleem met Windows Update (error 0x80080005)

[rockz0r]

Beste Tweakers!

Voor de laatste 1-2 dagen was ik druk bezig met een oplossing te zoeken voor de Windows Update error 0x80080005. Dit foutmelding krijg ik wanneer Windows geen updates kan vinden. Daarbij komt een extra probleempje: kopje "Geschiedenis van updates weergeven" en "Geavanceerde opties" hangen vast wanneer ik er op klik (in de Windows Instellingen venster).


Screenshot van de Windows Update error in het Engels omdat ik mijn in OS heb ingesteld.

Wat heb ik geprobeerd?
1) SoftwareDistribution map to SoftwareDistribution.old veranderen.

code:

Open Command Prompt (CMD) met administratie rechten:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Helaas liep ik snel tegen de muur toen ik bij de laatste twee opdrachtenregels een bericht kreeg: "Acces Denied." Ook heb ik dit uitgevoerd bij een "Clean Boot" of "Safe Mode".

2) Windows Update-probleemoplosser uitgevoerd.
Als resultaat bleef die door laden voor 2-3 uur met geen resultaat.

3) Windows Update uitvoeren door Media Creation Tool van Microsoft.
Met succes heb ik mijn Windows versie weten te updaten naar de laatste versie 20H2 (build:19042.630
). Helaas heeft het mijn Windows Update error en vasthangende functies ("Geschiedenis van updates weergeven" en "Geavanceerde opties") niet opgelost.

4) SFC /SCANNOW uitgoerd maar heeft niet geholpen.

5) Firewall en Antivirus (Avast) uitgezet maar heeft niet geholpen.

Mijn vraag aan jullie is: heeft iemand anders een suggestie of vergelijkbaar probleem gehad om de Windows error 0x80080005 en vasthangende functies ("Geschiedenis van updates weergeven" en "Geavanceerde opties") op te lossen?

PC Specs:
Windows 10 Pro
Versie 20H2 (Build 19042.630)
Ryzen 5 1600
PCMATE B350
Corsair Veng. 3000Mhz 2x8GB
MSI GTX 950

Alvast bedankt!

[boyette]

doe eens

code:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

[rockz0r]

boyette schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 03:16:
doe eens

code:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Bedankt voor je reactie! Helaas heeft het niet geholpen

[F_J_K]

Zie je concrete foutmeldingen in de event viewer? Ook helpt het misschien om de betreffende update handmatig te downloaden en installeren. Wel opletten dat je de juiste versie en taal pakt.

Of, kleine kans maar toch: gebruik je SRP? Schakel dat als test uit en herstart. Dat bleek bij mij de boosdoener.

[rockz0r]

F_J_K schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 15:30:
Zie je concrete foutmeldingen in de event viewer? Ook helpt het misschien om de betreffende update handmatig te downloaden en installeren. Wel opletten dat je de juiste versie en taal pakt.

Of, kleine kans maar toch: gebruik je SRP? Schakel dat als test uit en herstart. Dat bleek bij mij de boosdoener.

Bedankt voor je reactie! Ik heb met de Media Creation Tool de laatste update (20H2) geinstalleerd.

Mijn Event Viewer kleurt heel erg rood







Dit Is een probleem waar ik de service 'wsearch' niet gestart krijg. Ik hoopte door een Windows Update dit op te lossen.

En kun je mij uitleggen hoe ik de SRP aan of uit zet?

[boyette]

hoe staat het eigenlijk met je schijfruimte?
en de status van je HDD ?
ik begin te vermoeden dat je winupdate probleem een gevolg is van een ander probleem
en niet een probleem op zich

doe eens

slmgr /xpr

[ Voor 50% gewijzigd door boyette op 01-12-2020 17:06 ]

[rockz0r]

boyette schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 16:12:
hoe staat het eigenlijk met je schijfruimte?
en de status van je HDD ?
ik begin te vermoeden dat je winupdate probleem een gevolg is van een ander probleem
en niet een probleem op zich

Ik heb 1 SSD (daar staat OS op en programma's) en 4 HDD aangesloten via SATA. Ze doen het allemaal. De SSD heeft nog 20GB over van de 256GB.

Dat is mogelijke want ik zag in de event viewer dat ik vaker DistributieCOM error (event id 10016) en BITS error kreeg. Heeft daar iets mee te maken?

doe eens

slmgr /xpr

[HKLM_]

Wat mij ooit eens heeft geholpen met wazige Windows update error is om de gewenste CU van de Windows update download site te downloaden en handmatig te installeren. Heb je dit al geprobeerd?

[boyette]

hmm
ga eens naar deze map

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download


en alles verwijderen wat er maar in staat
dan reboot

dan update again

[rockz0r]

HKLM_ schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 20:30:
Wat mij ooit eens heeft geholpen met wazige Windows update error is om de gewenste CU van de Windows update download site te downloaden en handmatig te installeren. Heb je dit al geprobeerd?

Ik heb geen specifiek Cumulative Update opgezocht of geinstalleerd omdat ik niet welke ik moet hebben. Ik heb alleen de update van 10 Oktober 2020 geinstalleerd.

Weet je toevallig waar ik een lijst kan vinden, welke updates (CU) mijn computer nodig heeft?

boyette schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 20:35:
hmm
ga eens naar deze map

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download


en alles verwijderen wat er maar in staat
dan reboot

dan update again

Ik heb die folder niet... nog niet...

[boyette]

rockz0r schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 21:13:
[...]


Ik heb geen specifiek Cumulative Update opgezocht of geinstalleerd omdat ik niet welke ik moet hebben. Ik heb alleen de update van 10 Oktober 2020 geinstalleerd.

Weet je toevallig waar ik een lijst kan vinden, welke updates (CU) mijn computer nodig heeft?


[...]


[Afbeelding]

Ik heb die folder niet... nog niet...

is dit net een nieuwe installatie?

[HKLM_]

rockz0r schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 21:13:
[...]


Ik heb geen specifiek Cumulative Update opgezocht of geinstalleerd omdat ik niet welke ik moet hebben. Ik heb alleen de update van 10 Oktober 2020 geinstalleerd.

Weet je toevallig waar ik een lijst kan vinden, welke updates (CU) mijn computer nodig heeft?


[...]


[Afbeelding]

Ik heb die folder niet... nog niet...

Je zou deze eens kunnen proberen

https://www.catalog.updat...b3-4017-9756-0d55764c5fcd

[rockz0r]

boyette schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 21:20:
[...]


is dit net een nieuwe installatie?

Ik heb gister Oktober 10 update gedownload en geinstalleerd en dit is het nieuwe Distribution mapje.

HKLM_ schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 21:23:
[...]


Je zou deze eens kunnen proberen

https://www.catalog.updat...b3-4017-9756-0d55764c5fcd

Ik heb het gedownload en helaas krijg ik een foutmelding als ik het installeer...

[boyette]

rockz0r schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 23:23:
[...]


Ik heb gister Oktober 10 update gedownload en geinstalleerd en dit is het nieuwe Distribution mapje.


[...]


Ik heb het gedownload en helaas krijg ik een foutmelding als ik het installeer...
[Afbeelding]

Heb je de mogelijkheid voor een complete nieuwe installatie?
want dit kan wel eens iets van de lange adem worden anders

[F_J_K]

rockz0r schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 15:57:
En kun je mij uitleggen hoe ik de SRP aan of uit zet?

FWIW: als je de term niet kent zal je het niet gebruiken Het is zegmaar een whitelist van software die kan draaien. Een installer kan niet starten tot ik het bestand of de hele directory op de whitelist zet, of SRP tijdelijk uitschakel. (En malware 'dus' ook niet, maar sommige updates ook niet).


En ik zou in dit geval ook gaan voor (eerst een volledige backup en dan) een recovery installatie over de oude heen.

[ Voor 11% gewijzigd door F_J_K op 02-12-2020 08:44 ]

[HKLM_]

Probeer dit script van technet eens te runnen

https://gallery.technet.m...ows-Update-Agent-d824badc

https://github.com/ManuelGil/Reset-Windows-Update-Tool/wiki

[ Voor 18% gewijzigd door HKLM_ op 02-12-2020 08:46 ]

[rockz0r]

boyette schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 23:29:
[...]


Heb je de mogelijkheid voor een complete nieuwe installatie?
want dit kan wel eens iets van de lange adem worden anders

Dat is mijn aller aller laatste optie om Windows opnieuw te installeren. Dan zou ik al die programma's opnieuw moeten installeren + instellingen aanpassen.

F_J_K schreef op woensdag 2 december 2020 @ 08:43:
[...]

FWIW: als je de term niet kent zal je het niet gebruiken Het is zegmaar een whitelist van software die kan draaien. Een installer kan niet starten tot ik het bestand of de hele directory op de whitelist zet, of SRP tijdelijk uitschakel. (En malware 'dus' ook niet, maar sommige updates ook niet).


En ik zou in dit geval ook gaan voor (eerst een volledige backup en dan) een recovery installatie over de oude heen.

Bedankt voor de uitleg!

Ik heb van alle belangrijke bestanden een back up gemaakt. Dus als er iets mis gaat met probleem oplossen heb ik tenminste nog mijn bestanden

HKLM_ schreef op woensdag 2 december 2020 @ 08:45:
Probeer dit script van technet eens te runnen

https://gallery.technet.m...ows-Update-Agent-d824badc

https://github.com/ManuelGil/Reset-Windows-Update-Tool/wiki

Ik heb de script van technet uitgeprobeert en dit is het resultaat, log:

Matching Profile found: SysPrepLaunchModuleFailure - 7905655C-F295-45F7-8873-81D6F9149BFD
System Information:
Machine Name = DESKTOP-
Manufacturer = Micro-Star International Co., Ltd.
Model = MS-7A34
HostOSArchitecture = x64
FirmwareType = UEFI
BiosReleaseDate = 20190708000000.000000+000
BiosVendor = A.LM
BiosVersion = A.LM
HostOSVersion = 10.0.18363
HostOSBuildString = 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
TargetOSBuildString = 10.0.19041.568 (vb_release_svc_prod1.200929-2208)
HostOSLanguageId = 1033
HostOSEdition = Professional
RegisteredAV = Avast Antivirus,Avast Antivirus,Avast Antivirus,Avast Antivirus,Avast Antivirus,Avast Antivirus,Avast Antivirus,Avast Antivirus,
FilterDrivers = bindflt,aswSP,aswMonFlt,wcifs,aswSnx,luafv,FACEIT,Wof,FileInfo,
UpgradeStartTime = 30 Nov 2020 17:10:06
FinalizeStartTime = 30 Nov 2020 17:29:28
PostOOBESuccessTime = 30 Nov 2020 18:43:04
TotalOfflineTime = 01:13:36
UpgradeEndTime = 30 Nov 2020 18:45:01
UpgradeElapsedTime = 01:34:55
CV = Q6ih0GxB9k+EH/pI
ReportId = 0ca766b5-3964-4cd0-9075-35536db0b2dc


Error: SetupDiag reports SysPrep plug-in failure.
Plug-in Module: C:\$WINDOWS.~BT\NewOS\Windows\System32\spopk.dll
Plug-in Operation: Sysprep_Offline_Specialize_Opk
Error: 0xc0000005

Recommend you re-download the update source files, reboot and try the update again.

Er is duidelijk iets corrupt in mijn systeem maar waar en hoe blijft een raadsel...

[Blokker_1999]

rockz0r schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 02:52:
Wat heb ik geprobeerd?
1) SoftwareDistribution map to SoftwareDistribution.old veranderen.

code:

Open Command Prompt (CMD) met administratie rechten:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Helaas liep ik snel tegen de muur toen ik bij de laatste twee opdrachtenregels een bericht kreeg: "Acces Denied." Ook heb ik dit uitgevoerd bij een "Clean Boot" of "Safe Mode".

Omdat je een command prompt hebt opengedaan zonder deze als admin te starten neem ik aan. Open je startmenu, type cmd en kies aan de rechterkant van het startmenu 'run as administrator' en probeer het opnieuw. Zal dan wel lukken.

[rockz0r]

Blokker_1999 schreef op woensdag 2 december 2020 @ 20:14:
[...]


Omdat je een command prompt hebt opengedaan zonder deze als admin te starten neem ik aan. Open je startmenu, type cmd en kies aan de rechterkant van het startmenu 'run as administrator' en probeer het opnieuw. Zal dan wel lukken.

Bedankt voor je reply! Ik heb CMD uigevoerd met Admin rechten. Zie de allereerste regel

[rockz0r]

Update: Ik heb vandaag Windows 10 opnieuw geinstalleerd. (Door Windows Media Creation Tool op USB en de SSD geformateerd.) Helaas, is mijn probleem niet opgelost. Ik krijg nog steeds de foutmelding 0x80080005 en de extra kopjes "Geschiedenis van updates weergeven" en "Geavanceerde opties" hangen vast wanneer ik er op klik (in de Windows Instellingen venster).

Troubleshooter blijft ook oneindig lopen.


Nu snap ik echt niks meer van...

[HKLM_]

rockz0r schreef op donderdag 3 december 2020 @ 20:47:
Update: Ik heb vandaag Windows 10 opnieuw geinstalleerd. (Door Windows Media Creation Tool op USB en de SSD geformateerd.) Helaas, is mijn probleem niet opgelost. Ik krijg nog steeds de foutmelding 0x80080005 en de extra kopjes "Geschiedenis van updates weergeven" en "Geavanceerde opties" hangen vast wanneer ik er op klik (in de Windows Instellingen venster).

Troubleshooter blijft ook oneindig lopen.
[Afbeelding]

Nu snap ik echt niks meer van...

Je hebt dit direct op een clean installed Windows? Gebruik je toevallig iets van een aangepaste iso? Blok je op netwerk niveau niet iets van Windows updates?

[rockz0r]

HKLM_ schreef op donderdag 3 december 2020 @ 20:53:
[...]


Je hebt dit direct op een clean installed Windows? Gebruik je toevallig iets van een aangepaste iso? Blok je op netwerk niveau niet iets van Windows updates?

Hoe bedoel je met je eerste vraag?

Je hebt dit direct op een clean installed Windows?

Geen aangepaste .ISO bestand. Ik heb rechtstreeks van Media Creation Tool naar USB laten downloaden en een opstartbaar USB stick van gemaakt.

Waar zou ik dat kunnen terug vinden dat mijn netwerk iets blokt van Windows Updates? Ik heb een laptopop WiFi waar Windows 10 op staat geinstalleerd en gewoon doet. Windows Updates werkt daar zonder problemen.

[Elektronicanet]

Ik weet niet of je er iets aan hebt... Maar ik heb hier een PC met exact hetzelfde probleem. Inclusief alle Errors in Event Viewer. Heb jij ook dat de antivirus niet aan wil?

Ik update nu ook handmatig naar de nieuwste Windows 10 versie (October 2020 update) maar ik vrees er voor als ik dit topic zo lees...

[rockz0r]

Elektronicanet schreef op zondag 3 januari 2021 @ 15:58:
Ik weet niet of je er iets aan hebt... Maar ik heb hier een PC met exact hetzelfde probleem. Inclusief alle Errors in Event Viewer. Heb jij ook dat de antivirus niet aan wil?

Ik update nu ook handmatig naar de nieuwste Windows 10 versie (October 2020 update) maar ik vrees er voor als ik dit topic zo lees...

Ik heb best heel wat oplossingen geprobeert die ik niet in deze topic heb vermeld... maar het mocht niet baten. Uiteindelijk heb ik Windows 10 opnieuw geinstalleerd, clean install. Dus je moet wel de hardeschijf of SSD formateren met CMD.

Raar genoeg kreeg ik dit probleem nog steeds toen ik Windows 10 opnieuw installeerde. Maar ik had de hardeschijf/ssd (waar W10 opstaat) niet helemaal geformateerd.

[Elektronicanet]

De handmatige update naar October 2020 heeft toch ineens alles opgelost

[rockz0r]

Elektronicanet schreef op woensdag 6 januari 2021 @ 08:08:
De handmatige update naar October 2020 heeft toch ineens alles opgelost

Gelukkig! Hopelijk komt het probleem niet meer terug!

[Daan1606]

He ik kwam erachter dat ik hetzelfde probleem ervaarde als wat jij hebt, maar bij mij werkte ook al de door jou genoemde oplossingen niet.

Uiteindelijk ben ik erachter gekomen dat Windows Update (wuauserv) ontbrak als service. Deze opnieuw toevoegen was voor mij de oplossing.

https://www.wintips.org/f...pdate-service-is-missing/ en dan methode 2

[rockz0r]

Daan1606 schreef op vrijdag 19 november 2021 @ 13:38:
He ik kwam erachter dat ik hetzelfde probleem ervaarde als wat jij hebt, maar bij mij werkte ook al de door jou genoemde oplossingen niet.

Uiteindelijk ben ik erachter gekomen dat Windows Update (wuauserv) ontbrak als service. Deze opnieuw toevoegen was voor mij de oplossing.

https://www.wintips.org/f...pdate-service-is-missing/ en dan methode 2

Goed om te horen dat het bij jou lukte! Ik heb dat ook geprobeert maar lukte helaas ook niet. Toen de tijd heb ik windows opnieuw geinstallleerd

[Brahiewahiewa]

Daan1606 schreef op vrijdag 19 november 2021 @ 13:38:
He ik kwam erachter dat ik hetzelfde probleem ervaarde als wat jij hebt...

Helemaal niet. Jij had error 0x80070006 of 0x80070424. De TS had error 0x80080005.

[HKLM_]

Brahiewahiewa schreef op zondag 21 november 2021 @ 14:42:
[...]

Helemaal niet. Jij had error 0x80070006 of 0x80070424. De TS had error 0x80080005.

Ze beginnen beide met 0x800