Xiaomi Mi 9 Lite blijft herstarten

[Space-kc]

Beste leden,

Mijn (zusjes) telefoon (Xiaomi Mi 9 lite, model: M1903F2G) blijft steeds opnieuw opstarten. Het probleem is dit weekend ontstaan nadat zij de telefoon aan het opladen was en vliegtuigmodus had aangezet.

De telefoon start op > Mi scherm licht op *trilt* en daarna start het toestel weer op. Dit blijft zo doorgaan totdat de batterij leeg is.

Ik heb vervolgens de powerbutton en de volume - knop ingedrukt tijdens het opstarten en krijg dan de melding *fastboot* en zie dan heel kort (1,5 sec):

*Main Menu*
(mi-recovery 3.0)

- Reboot
- Wipe data
- Connect with Mi-Assistent

Selectie (en bevestigen) van Reboot of Connect with Mi-Assistent geeft geen reactie, want het toestel is dan ook alweer opnieuw opgestart met het Mi scherm en *trilt*.

Nu start het toestel op: Mi scherm + trillen en dan Main Menu om vervolgens weer opnieuw op te starten.

M.i. kan het of de powerbutton zijn die vast is blijven zitten (in het toestel want de knop voelt niet los aan) of het is software matig.

Mijn zusje is ontroostbaar omdat er verschillende interviews voor haar afstudeeronderzoek op het toestel staan, en daarvan uiteraard geen back-up is gemaakt.

Hebben jullie misschien een mogelijke oplossing in gedachten waarbij de data op de telefoon behouden kan blijven?

Voor de goede orde merk ik nog op dat ik niet heel handig ben met telefoons/software etc. maar stappenplannen wel goed kan uitvoeren

Indien meer info nodig is, dan hoor ik dat graag en zal ik z.s.m. mijn post aanvullen.

Alvast heel hartelijk dank, mede namens mijn zusje.

Space-kc

[SeatRider]

NOFI, maar is het dan geen idee om er even mee naar een telefoonboer te gaan?

[ChinaGeek]

Space-kc schreef op maandag 30 november 2020 @ 14:21:
Beste leden,

Mijn (zusjes) telefoon (Xiaomi Mi 9 lite, model: M1903F2G) blijft steeds opnieuw opstarten. Het probleem is dit weekend ontstaan nadat zij de telefoon aan het opladen was en vliegtuigmodus had aangezet.

De telefoon start op > Mi scherm licht op *trilt* en daarna start het toestel weer op. Dit blijft zo doorgaan totdat de batterij leeg is.

Ik heb vervolgens de powerbutton en de volume - knop ingedrukt tijdens het opstarten en krijg dan de melding *fastboot* en zie dan heel kort (1,5 sec):

*Main Menu*
(mi-recovery 3.0)

- Reboot
- Wipe data
- Connect with Mi-Assistent

Selectie (en bevestigen) van Reboot of Connect with Mi-Assistent geeft geen reactie, want het toestel is dan ook alweer opnieuw opgestart met het Mi scherm en *trilt*.

Nu start het toestel op: Mi scherm + trillen en dan Main Menu om vervolgens weer opnieuw op te starten.

M.i. kan het of de powerbutton zijn die vast is blijven zitten (in het toestel want de knop voelt niet los aan) of het is software matig.

Mijn zusje is ontroostbaar omdat er verschillende interviews voor haar afstudeeronderzoek op het toestel staan, en daarvan uiteraard geen back-up is gemaakt.

Hebben jullie misschien een mogelijke oplossing in gedachten waarbij de data op de telefoon behouden kan blijven?

Voor de goede orde merk ik nog op dat ik niet heel handig ben met telefoons/software etc. maar stappenplannen wel goed kan uitvoeren

Indien meer info nodig is, dan hoor ik dat graag en zal ik z.s.m. mijn post aanvullen.

Alvast heel hartelijk dank, mede namens mijn zusje.

Space-kc

toon volledige bericht

Heb hetzelfde probleem met een MI A3. Lijkt een batterijprobleem gaf iemand in die thread aan.
Dus batterij maar vervangen (Y)

[Smartphonetips]

Space-kc schreef op maandag 30 november 2020 @ 14:21:

Mijn zusje is ontroostbaar omdat er verschillende interviews voor haar afstudeeronderzoek op het toestel staan, en daarvan uiteraard geen back-up is gemaakt.

Hoezo uiteraard? Het is veel logischer dat er wel een automatische back-up van haar interviews gemaakt is, toch indien het hier video-interviews betreft. Kijk eens in Google Foto's op een pc waarop ze is ingelogd met haar Google account? Of misschien staat het in de Xiaomi cloud als ze die gebruikt.

[ Voor 8% gewijzigd door Smartphonetips op 01-12-2020 12:02 ]

[Smartphonetips]

Foutje

[ Voor 98% gewijzigd door Smartphonetips op 30-11-2020 20:52 ]

[Space-kc]

ChinaGeek schreef op maandag 30 november 2020 @ 15:28:
[...]


Heb hetzelfde probleem met een MI A3. Lijkt een batterijprobleem gaf iemand in die thread aan.
Dus batterij maar vervangen (Y)

Heb je dat zelf gedaan? Of laten doen?

[Space-kc]

SeatRider schreef op maandag 30 november 2020 @ 15:12:
NOFI, maar is het dan geen idee om er even mee naar een telefoonboer te gaan?

Ja, dat is de volgende stap.

[Space-kc]

Smartphonetips schreef op maandag 30 november 2020 @ 20:48:
[...]

Hoezo uiteraard? Het is veel logischer dat er wel een automatische back-up van haar interviews gemaakt is, toch indien het hier video-interviews betreft. Kijk eens in Google Foto's op een pc waarop ze is ingelogd met haar Google account? OfXiaomi Mi 9 lite misschien staat het in de Xiaomi cloud als ze die gebruikt.

Betreft een geluidsopname. En die staat niet - althans niet gevonden - in de google back-up. Xiaomi Cloud was uitgeschakeld.

[Smartphonetips]

Space-kc schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 11:28:
[...]

Betreft een geluidsopname. En die staat niet - althans niet gevonden - in de google back-up. Xiaomi Cloud was uitgeschakeld.

Inderdaad, voor geluidsopnamen geldt dit niet.

[ChinaGeek]

Space-kc schreef op dinsdag 1 december 2020 @ 11:26:
[...]


Heb je dat zelf gedaan? Of laten doen?

Het is een garantiegevalletje bij mij...