Hulp / advies gevraagd PC hapert licht willekeurig

[Polycat 8]

Beste,
Sinds afgelopen zaterdag heb ik een probleem met mijn computer. Deze heeft nu zijn momenten dat youtube videos licht schokkend met krakend geluid worden afgespeeld alsmede videos op vlc. Evenals met Roblox (gratis spel via browser?)ook vaak last van haperingen. Zie ook dat op momenten de muisaanwijzer licht schokkend over het bureaublad gaat waar normaal hij in één vloeiende beweging moet gaan.

Gebruik mijn computer alleen voor multimedia en VR doeleinden.
Dit probleem is “mogelijk” ontstaan nadat mijn zoon afgelopen vrijdagavond en zaterdag achter mijn computer mocht om een spel te spelen die 3 maanden geleden gratis bij mijn videokaart zat. Deze had ik al zelf geinstalleerd maar niks mee gedaan. (rainbow Six).
Hij heeft zelf nog zijn astro gaming controller aangesloten en headset (steelserie) gekoppeld aan mijn computer. Nu heb ik sinds zaterdagavond last van bovengenoemde haperingen

Specs: 2 jaar oud
AMD ryzen7 2700x
Rtx2060 super (3maanden oud)
Gigabyte Aorus X470 Ultra Gaming
Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2B3000
Windows 10 draaiend op interne SSD
Alles Stock

3 maanden terug alleen mijn videokaart vervangen (oude MSI Radeon RX 580 ARMOR 8G OC)

Ik vindt het lastig om te achterhalen waar het eventueel in zou kunnen zitten. Vooral omdat het ook merkbaar is alleen al met een muisbeweging over het bureaublad. Merk het nu vooral na opstarten dat hij hapert en hoor vermoedelijk de videokaart? nog wat werken terwijl er nog niks te werken valt.
VR-applicaties heb afgelopen twee weken niks van gedraaid vanwege drukte.

Wat ik al gedaan heb:
Speakersetje Logitech losgekoppeld van Moederbord.
Twee keer een systeemherstel. 1 van enkele dagen terug, 1 van maand terug.
Getracht zijn input astro controller te vinden voor deinstallatie maar kon niks vinden
Drie keer HWbencmark laten lopen. Maar gaf op alle componenten een goed eindresultaat.
Videokaart en windows uptopdate, deepscan Bitdefender.
Getracht de temperaturen te bekijken en welke programma’s er nog lopen in taakbeheer. Maar in mijn optiek (zeker weten doe ik het niet) geen rare dingen.
Oculus software gedeinstalleerd.
Na laatste systeemherstel wou chrome niet opstarten deze hergeinstalleerd.
Ram geeft 4gig bezet aan in taakbeheer 12 gig vrij.

Heeft iemand tips voor mij wat ik nog meer kan doen of hoe ik makkelijk kan zien waarom hij hapert?
Hoop dat mijn verhaal een beetje duidelijk is.

[Veng7]

Ik ben geen echte kenner, zeker niet van games maar wat ik in elk geval zou doen is:
Scannen met Malwarebytes of er "iets" is binnengenomen.
- https://nl.malwarebytes.com/adwcleaner/ voor adware cleaner en
- https://nl.malwarebytes.com/ voor andere ongerechtigheden.
Verder je HD scannen op fouten (kan via de verkenner (of via cmd.exe CHKDSK /f )
Vervolgens je Windows file systeem via de cmd.exe (als administrator) met -
- SFC /Scannow en als die files vindt die niet gerepareerd kunnen worden:
- Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Mss dat het weinig gebruikte diagnostische tool (betrouwbvaarheidsanalyse) nog iets op kan leveren:
- https://www.windows-helpdesk.nl/systeemdiagnose/

Daarna zul je je drivers na moeten lopen.

[ Voor 4% gewijzigd door Veng7 op 24-11-2020 20:18 ]

[Uszka]

Welke videokaart had je voor de RX 580? Toen oude drivers verwijderd met DDU voordat je de nieuwe installeerde?

Is het moederbord voorzien van een recent bios?

Op welke snelheid draait het werkgeheugen? Als je alles stock hebt zal het 2133 of hooguit 2400 zijn.

[Polycat 8]

nog bedankt voor de extra invalshoeken.
@Veng7
Ben ook geen echte kenner van games. VR-games noem ik altijd simulatie programma's die je in beweging houden. (excuus voor thuis)
malwarebytes gedraaid en deze pikte twee vermoedelijke items ertussen uit. had iets te maken met IObit.
Na herstart nog steeds haperingen.
Met nog genoemde diagnostisch tool en scans ga ik morgenavond mee aan de gang.

@Uszka
Voor de RTX2060 super was alleen de voorgaande GPU de RX580. vervangen doordat de RTX qua specs beter was en minder lawaai maakte. (bekend minpuntje van de RX580) voor de rest is de kaart 100%.
oude softwaredrivers van tevoren niet verwijderd met DDU of Revo maar op de windows "gangbare" manier. goede herinnering om Revo terug te zetten.

Heb de intentie om in het weekend de kaart te switchen als proef.

Moederbord had ik alvorens windows 10 te installeren (twee jaar terug) voorzien van de nieuwste software. Moest ik wel doen. hij weigerde om op de oude bios geïnstalleerd te worden.
van werkgeheugen net een screenshot gemaakt draaiende met programma cpu-z.
Hij geeft aan 1066mhz
net ook nog latencymon 60 seconden gedraaid maar kan niet zeggen bij beide of het goed is of fout.







zal zometeen hwbencmark draaien en daar ook een screenshot van maken van het resultaat.

[Uszka]

Als eerste de Radeon drivers verwijderen met DDU.
Als tweede het moederbord bios updaten naar een recente versie. Dat komt de compatibiliteit en stabiliteit ten goede.
Na de biosupdate het ram op XMP 2933 of 3000 zetten.

[Polycat 8]

U bent snel Uszka. Zal morgen er een begin mee maken. beetje huiverig voor een Bios update. moet me er weer even goed voor inlezen

net nog een paar screenshots gemaakt. Ram geeft hier 2133mhz aan.

[Uszka]

1066 MHz is 2133 MT/s.

[Polycat 8]

Nog een update:
DDU geïnstalleerd en uitgevoerd in normale windows mode. AMD GPU drivers verwijderd, herstart en weer DDU eroverheen volgens voorschrift.

AMD Ryzen software versie 1.400728 geüpgraded naar 2.6.0.1702

Gigabyte AMD chipsetdrivers geüpgraded naar 2.07.21.306 (11-8-2020) zat erom te twijfelen of deze niet standaard bij de Ryzen software zat. Toch gedaan doordat dit aanbeveling was van gigabyte voor Bios update.

In de app center van Aorus de @BIOS toegevoegd.
X470 had een BIOS versie F3g vooralsnog upgrade uitgevoerd met @BIOS naar F31 (5 versies verder 6-5-2019)

Wil hem later nog hoger upgraden naar laatste versie F60c maar vanaf Bios F40 moet men eerst de EC FW update installeren. Had niet in de gaten dat de moederborden fabrikanten zoveel upgrades uitbrengen tegenwoordig.

Daarna zal nog volgen om de XMP op 2933 of 3000 te zetten van de RAM
Afgelopen uur nog geen plotselinge hapering gehad.
Word vervolgd deze week.

[Polycat 8]

Er is toch nog iets aparts gebeurt,
Kon het niet laten en ben toch gisterenavond verder gegaan met updaten.
Eerst de EC FWupdate tool geïnstalleerd en uitgevoerd daarna door naar BIOS update F60c (allernieuwste).
Daarna de XMP in BIOS naar 3000 gezet.
Nog een keer benchmark laten lopen en had gelijk een zeer positief groot verschil in de RAM. Had gelijk een screenshot van gemaakt van het mooie resultaat. (outstanding ipv very good)




Vandaag nog een keer benchmark gedraaid en zag dat hij terug stond op 2166Mhz.
Terug naar de BIOS en zag dat de biosversie nu weer F31 is.?

Is het mogelijk dat hij om één of andere reden zijn oudere biosversie weer terugzet?

[ Voor 0% gewijzigd door Polycat 8 op 26-11-2020 15:29 . Reden: extra woorden toegevoegd ]

[Polycat 8]

Nog wat interessants,
Wilde zojuist starten met upgraden Bios naar de meest recente versie F60c voor de tweede keer.

Nog een keer EC FWupdate tool gestart en na een herstart had ik BIOS versie F60c weer terug.
Nu alweer 5 herstarts verder om te zien of deze niet ging downgraden. Niet het geval.


Gezien het hoofdonderwerp betreffende lichte haperingen kan ik mededelen dat deze tot op heden niet meer zijn voorgekomen.
Vermoed dat het systeem met enkele verouderde updates dan toch op een zijde draadje hing en had een weinig voor nodig om licht ontregeld te worden.

Alvast bedankt.
Met eventuele andere vragen zoals plotselinge BIOS wijzigingen mocht deze zich weer voordoen zal ik een andere topic in de juiste sectie voor aanmaken.

[Uszka]

Je hebt een Ryzen 7 2700X. Dan voegt bios F60c niets toe. Zou het bij F51 houden.

[Polycat 8]

Zal de volgende versie worden. Hij is weer spontaan terug getoverd naar F31.