TL;DR: TV met CI+ module stoort alleen op enkele zenders, maar Ziggo zegt dat het signaal goed is. Waar kan dit aan liggen?
Lange verhaal:
Sinds een jaar of twee stoort onze TV, maar alleen op de zenders RTL4 en Veronica. Het geluid valt dan voor een paar seconden weg en er verschijnen wat blokjes in het beeld. Dit gebeurt in het ergste geval om de minuut, maar het lijkt ook alsof het 's avonds erger is dan overdags (maar misschien beeld ik me dat in).
Ziggo heeft ons al nieuwe kabels gestuurd (de vorige waren trouwens ook kabels die we van Ziggo gekregen hadden) en dat hielp niets.
Pas geleden kregen we een nieuwe Connectbox (voor internet) en die liep steeds om de paar dagen vast. Toen kon Ziggo remote kon zien dat er iets mis was met ons signaal en stuurden ze een monteur. Die heeft het aansluitpunt in de woonkamer vervangen. Hij zei dat hij kon meten dat het signaal nu goed was. Maar de TV storingen heeft dat niet opgelost.
Ik heb samen met de monteur het decoderkastje van onze analoge TV geprobeerd op de huiskamer TV en daarmee hadden we geen storingen. Echter, dat kastje geeft geen HD signaal door van de commerciële zenders. De monteur zei dat het kastje wel hetzelfde HD signaal als input heeft, dus dat deze test zou bewijzen dat het signaal OK is.
Aannemende dat dat klopt, dan zouden als mogelijke oorzaken overblijven:
- Tuner in TV is niet goed.
- CI+-module of -kaart is niet goed.
De monteur adviseerde mij om Ziggo te bellen om te vragen een HD-decoder te sturen om te kijken of dat het probleem zou oplossen. Maar toen ik dat deed, was het antwoord dat die op waren en dat ik later nog maar eens moest bellen
.
De TV (Philips 40PFL8605H) gaat al wat jaren mee, dus als het aan de TV ligt ben ik bereid hem te vervangen. Maar dan wil ik natuurlijk van tevoren wel graag weten dat ik niet hetzelfde probleem houd op de nieuwe TV.
Is het mogelijk dat een TV een storing aan de tuner ontwikkelt, waardoor alleen bepaalde zenders af en toe een storing vertonen?
Kan ik hier nog iets aan diagnosticeren zonder een andere toestel erbij te moeten halen en te moeten wachten totdat Ziggo weer een decoder kan leveren?
Lange verhaal:
Sinds een jaar of twee stoort onze TV, maar alleen op de zenders RTL4 en Veronica. Het geluid valt dan voor een paar seconden weg en er verschijnen wat blokjes in het beeld. Dit gebeurt in het ergste geval om de minuut, maar het lijkt ook alsof het 's avonds erger is dan overdags (maar misschien beeld ik me dat in).
Ziggo heeft ons al nieuwe kabels gestuurd (de vorige waren trouwens ook kabels die we van Ziggo gekregen hadden) en dat hielp niets.
Pas geleden kregen we een nieuwe Connectbox (voor internet) en die liep steeds om de paar dagen vast. Toen kon Ziggo remote kon zien dat er iets mis was met ons signaal en stuurden ze een monteur. Die heeft het aansluitpunt in de woonkamer vervangen. Hij zei dat hij kon meten dat het signaal nu goed was. Maar de TV storingen heeft dat niet opgelost.
Ik heb samen met de monteur het decoderkastje van onze analoge TV geprobeerd op de huiskamer TV en daarmee hadden we geen storingen. Echter, dat kastje geeft geen HD signaal door van de commerciële zenders. De monteur zei dat het kastje wel hetzelfde HD signaal als input heeft, dus dat deze test zou bewijzen dat het signaal OK is.
Aannemende dat dat klopt, dan zouden als mogelijke oorzaken overblijven:
- Tuner in TV is niet goed.
- CI+-module of -kaart is niet goed.
De monteur adviseerde mij om Ziggo te bellen om te vragen een HD-decoder te sturen om te kijken of dat het probleem zou oplossen. Maar toen ik dat deed, was het antwoord dat die op waren en dat ik later nog maar eens moest bellen

De TV (Philips 40PFL8605H) gaat al wat jaren mee, dus als het aan de TV ligt ben ik bereid hem te vervangen. Maar dan wil ik natuurlijk van tevoren wel graag weten dat ik niet hetzelfde probleem houd op de nieuwe TV.
Is het mogelijk dat een TV een storing aan de tuner ontwikkelt, waardoor alleen bepaalde zenders af en toe een storing vertonen?
Kan ik hier nog iets aan diagnosticeren zonder een andere toestel erbij te moeten halen en te moeten wachten totdat Ziggo weer een decoder kan leveren?