Garantie MSI Laptop - laptop scharnieren + behuizing stuk

[Cheezborger]

-

[ Voor 99% gewijzigd door Cheezborger op 14-12-2020 11:24 ]

[Mightybunny]

Heb hetzelfde voorgehad met een Sony laptop die 7 maanden oud was. Gewoon bij het toedoen scharnieren afgebroken van de behuizing. Conclusie van Sony was dat ik het deksel toe had laten vallen en dat dit niet mocht. Ging mij iets van een 200€ kosten. Na lang klagen uiteindelijk mijn laptop terug gekregen zonder te betalen. Heb het uiteindelijk zelf gemaakt met 2 componenten epoxy lijm Nu 5 jaar later werkt het nog altijd.

[Cheezborger]

-

[ Voor 99% gewijzigd door Cheezborger op 14-12-2020 11:25 ]

[RemyMM]

Ik heb hetzelfde probleem ervaren met mijn 1 jaar oude MSI Prestige 15 van 1499 euro. Exact hetzelfde probleem bij het scharnier waar deze los is gekomen van het scherm. Ik heb de laptop teruggestuurd naar Alternate maar zij stellen dat MSI dit ziet als 'user abuse' en willen het niet gratis repareren.

Mag ik vragen waarom je de originele berichten hebt verwijderd?
En kan je jouw verdere ervaring delen?

[jokke5000]

Wij hebben hetzelfde probleem met een MSI laptop gekocht bij Alternate. Defecte scharnier met bijkomende schade die ze niet onder garantie willen herstellen.

Ik ben van plan de consumenten ombudsdienst in te schakelen.

Hoe is het bij jullie verder verlopen?

[br00ky]

Originele topicstart is leeggehaald dus hier kunnen we niks meer mee.