Aankoop Ubiquiti Acces points marktplaats -> blijken EOL

[The-dragon]

Dag Tweakers,

Ik heb het volgende voor:

Vorige week heb ik 2 stuks Ubiquiti UniFi AP Long Range aangekocht via marktplaats.
Mooie prijs overeengekomen(dacht ik). alles liep eigenlijk goed tot ik de Acces points aangesloten had op mijn netwerk en de Ubiquiti controller opende.. na het adopteren kreeg ik de melding dat beide acces points EOL zijn en vanaf Maart 2021 geen updates meer zullen ontvangen. Natuurlijk direct een bericht gestuurd naar de verkoper met de melding dat de acces points wel goed werkten maar wel de melding gaven van EOL en ik de 2 toestellen retour wilde sturen omdat ze EOL zijn. De verkoper reageert helaas niet op mijn berichten en nu ben ik eigenlijk een beetje radeloos en weet ik niet goed wat ik moet doen?

In de advertentie stond trouwens niks van EOL, anders had ik deze niet aangekocht.

enige idee hoe ik hiermee verder moet?
Ik heb zelf Marktplaats al gecontacteerd maar kunnen helaas niks voor mij betekenen omdat ze enkel dienen als platform.

De verkoper woont in Nederland en ikzelf woon in België. dus ik ben niet zo op de hoogte wat kan en niet kan in Nederland.

Alvast bedankt.

[ThunderNet]

Ging dit om nieuwe of 2e hands modellen?

[The-dragon]

zijn 2 2dehands modellen.

[Hahn]

Ik denk dat je pech hebt, en dat de verkoper je niks verschuldigd is eigenlijk. Je hebt als koper zelf ook onderzoeksplicht, en sowieso hoef je volgens mij niet bij zaken die je verkoopt te vermelden dat iets EOL is.

EOL betekent in dit geval ook dat het geen updates meer zal ontvangen, niet dat het direct stopt met werken. Dus ook al is het vervelend, en heb je er een les door geleerd, je hebt nog steeds gekregen wat je dacht te kopen: werkende access points.

[99ruud99]

Dus je wist dat ze al ouder waren, maar dacht dat die dingen voor altijd ondersteund werden?
Je weet dat de meeste hardware maar 2 jaar ondersteuning krijgt...

[FunFair]

Tja dat is het risico van marktplaats. Je moet je zelf goed inlezen over wat je koopt. Het is een product van 6 jaar oud.

Als je nu een pc met Windows XP tweedehands koopt weet je immers ook dat je geen updates meer krijgt.

[redfoxert]

The-dragon schreef op zaterdag 14 november 2020 @ 22:06:
De verkoper reageert helaas niet op mijn berichten en nu ben ik eigenlijk een beetje radeloos en weet ik niet goed wat ik moet doen?

Welk risico denk je te gaan lopen doordat ze geen updates meer krijgen?

https://community.ui.com/...9d-49f4-85b9-b6aa54659ef7

De aankondiging was dus al meer dan een jaar geleden.

Na EOL datum kan je je controller dus niet meer updaten omdat dan de AP's niet meer configureerbaar meer zijn.

[ Voor 30% gewijzigd door redfoxert op 14-11-2020 22:22 ]

[Xander]

Was dit een aankoop van een particulier? Dan heb je gewoon pech. Je hebt precies gekregen waar je voor hebt betaald, een model accesspoints uit 2014, welke overigens ook geen 802.11ac ondersteunen. Dat laatste zou ik erger vinden. De maximale theoretische wifi snelheid van 300Mbps terwijl het ding slechts een 100Mbps Ethernet poort heeft is ook wel bijzonder. Maar ja, daarom is het dus een oud model.

Bij een zakelijke verkoper kun je je wellicht beroepen op de Wet Koop op Afstand, ook al is de deal via Marktplaats tot stand gekomen.

[ Voor 19% gewijzigd door Xander op 14-11-2020 22:21 ]

[mister_S]

Of een 2de hands apparaat wel of niet toekomstige updates krijgt is niet de zorg van de verkoper lijkt me.

[The-dragon]

Xander schreef op zaterdag 14 november 2020 @ 22:19:
Was dit een aankoop van een particulier? Dan heb je gewoon pech. Je hebt precies gekregen waar je voor hebt betaald, een model accesspoints uit 2014, welke overigens ook geen 802.11ac ondersteunen. Dat laatste zou ik erger vinden.

Bij een zakelijke verkoper kun je je wellicht beroepen op de Wet Koop op Afstand, ook al is de deal via Marktplaats tot stand gekomen.

Was aan aankoop van een particulier. Dus ik heb gewoon pech dan.
Heb mijn (duur) lesje wel geleerd.

[GlowMouse]

Het gaat nog wel wat verder dan geen updates meer krijgen. Je kunt hem ook niet configureren met de controllersoftware die na maart 2021 wordt uitgebracht.

Hoe was hij aangeboden in de advertentie? Als er UAP-LR stond, heb je pech, als hij als UAP-AC-LR was aangeboden dan heb je een punt. Waarom heb je eigenlijk de LR-versie gekocht? Zijn ze voor in een fabriekshal?

[The-dragon]

Stond inderdaad UAP-LR.
Ik heb deze gekocht omdat we hier thuis met redelijk dik beton zitten en deze werd aangeraden door een kennis. helaas wist ik niet dat er meerdere versies bestonden van dit type.

[jack zomer]

The-dragon schreef op zaterdag 14 november 2020 @ 22:28:
Stond inderdaad UAP-LR.
Ik heb deze gekocht omdat we hier thuis met redelijk dik beton zitten en deze werd aangeraden door een kennis. helaas wist ik niet dat er meerdere versies bestonden van dit type.

Daar helpt een lr niet mee.
Tenminste dekking en communicatie is niet alleen afhankelijk van de kracht van een access point...

Als je ac point op standje 100 door de muur aan het schreeuwen is.
En je gsm omdat hij minder kracht heeft die met standje 30 doet, dan heb je alsnog geen communicatie omdat de sterkte van de gsm antenne icm de muur onvoldoende blijkt

[Tjiwa]

Zoals ik het lees, blijft je AP-LR gewoon werken en configureerbaar, MITS je niet een controller NA maart 2021 versie gebruikt, of naar update.

In principe niks aan de hand, en de instellingen zijn gewoon aanpasbaar?

Stel dat AP voor enkele tientjes te koop gaan worden vanwege EOL, dan is dat best interessant.

[Verwijderd]

The-dragon schreef op zaterdag 14 november 2020 @ 22:06:

Mooie prijs overeengekomen(dacht ik).

Wat is een mooie prijs? Als je alles voor een tientje hebt kunnen kopen, mag je als of niet klagen lijkt me?

[detulp050]

Juridisch gezien heb je nergens recht op. Verkoop door particulier, je hebt een onderzoeksplicht en de verkoper heeft exact geleverd wat je hebt gekocht. Helaas pindakaas. Mocht je ze kwijt willen, dan kun je ze wellicht aanbieden op Marktplaats; aan jou welke informatie je erbij vermeldt.

[loki504]

detulp050 schreef op zondag 15 november 2020 @ 16:28:
Juridisch gezien heb je nergens recht op. Verkoop door particulier, je hebt een onderzoeksplicht en de verkoper heeft exact geleverd wat je hebt gekocht. Helaas pindakaas. Mocht je ze kwijt willen, dan kun je ze wellicht aanbieden op Marktplaats; aan jou welke informatie je erbij vermeldt.

En daar ga je de mist in. Als verkoper heb je ook een informatie plicht. En als je weet dat hij na 2021 niet meer werk moet je dit wel melden. Dit zelfde geldt voor de huidige verkoper. Alleen ligt bewijslast dat verkoper er van wist aan de koper. En dit is vaak erg lastig te bewijzen.

[Xander]

loki504 schreef op maandag 16 november 2020 @ 07:41:
[...]


En daar ga je de mist in. Als verkoper heb je ook een informatie plicht. En als je weet dat hij na 2021 niet meer werk moet je dit wel melden.

Het ding werkt nog gewoon. Alleen niet met toekomstige software versies. Dan blijf je dus gewoon de huidige gebruiken.

Als ik mijn 6 jaar oude Samsung Galaxy S5 verkoop, moet ik dan melden dat deze geen updates van de fabrikant meer ontvangt?

Een oldtimer auto waarvan geen nieuwe onderdelen meer te bestellen zijn?

Of moet de koper zich misschien even verdiepen in wat hij koopt?

[ Voor 3% gewijzigd door Xander op 16-11-2020 07:52 ]

[detulp050]

loki504 schreef op maandag 16 november 2020 @ 07:41:
[...]


En daar ga je de mist in. Als verkoper heb je ook een informatie plicht.

Als het product het gewoon doet, dan heeft de verkoper echt geen informatieplicht over de ondersteuning vanuit een fabrikant en zeker niet als de ondersteuning de feitelijke werking van het product niet ondermijnt. Dat is juridisch nergens geregeld, echt niet. Het product moet overeenkomen met de beschrijving, tenzij de koper er logischerwijs vanuit kan gaan dat de beschrijving niet klopt (bijvoorbeeld: Echte airpods, zo goed als nieuw, voor een tientje).

Of heb je wetgeving danwel jurisprudentie waar dit uit blijkt? Boek 7 van het Burgerlijk wetboek heeft namelijk geen impact op de verkoop van particulier naar particulier.

Waar je gelijk in hebt is dat -mocht je stelling kloppen- dat dit bewijzen vrijwel onmogelijk is.

[ Voor 11% gewijzigd door detulp050 op 16-11-2020 08:16 ]

[loki504]

@Xander @detulp050 het zou dwaling kunnen zijn. https://maxius.nl/burgerlijk-wetboek-boek-6/artikel228

Ik ging er even vanuit dat ze ook niet meer configureerbaar zijn na die datum. Wat een product in mijn ogen vrij nutteloos maakt.

Uiteraard heeft de koper ook een onderzoeksplicht. Hoever het voor updates van AP gaat durf ik niet te zeggen.

En waarom is BW7 niet van toepassing op C2C?

[Gunner]

Dus dan zou je ook geen iPhones meer mogen verkopen die geen iOS-updates meer krijgt. Of Android-toestellen waar al veel eerder geen nieuwe software meer voor komt?

Lijkt me sterk.

[MarcoC]

The-dragon schreef op zaterdag 14 november 2020 @ 22:28:
Stond inderdaad UAP-LR.
Ik heb deze gekocht omdat we hier thuis met redelijk dik beton zitten en deze werd aangeraden door een kennis. helaas wist ik niet dat er meerdere versies bestonden van dit type.

Er is in principe geen enkel stukje hardware dat goed met dik beton kan omgaan.

[Joris748]

MarcoC schreef op maandag 16 november 2020 @ 13:39:
[...]

Er is in principe geen enkel stukje hardware dat goed met dik beton kan omgaan.

Neehoor, klopboren zijn hardware die daar speciaal voor ontwikkeld zijn. Netwerkkabel door het gemaakte gat en de boel bedraad aansluiten

[loki504]

Gunner schreef op maandag 16 november 2020 @ 13:37:
Dus dan zou je ook geen iPhones meer mogen verkopen die geen iOS-updates meer krijgt. Of Android-toestellen waar al veel eerder geen nieuwe software meer voor komt?

Lijkt me sterk.

dat zegt ik niet. De vraag is hoe makkelijk TS het had kunnen vinden. en of de verkoper er van wist.(en updates is het probleem niet echt). Alleen het stukje configureerbaar is wel een dingetje.

nu ik het forum stukje lees van Ubiquiti zijn ze nog wel configureerbaar zolang je ze niet update(waarom zou dit uberhaupt mogelijk zijn?). Dus om terug te komen op de Iphones. als de oudere iphones niet meer configureerbaar zijn na bepaalde tijd wat 4/5 maanden is is dat wel een probleem om het te verkopen als werken prima ja.

[Xander]

loki504 schreef op maandag 16 november 2020 @ 13:49:
nu ik het forum stukje lees van Ubiquiti zijn ze nog wel configureerbaar zolang je ze niet update(waarom zou dit uberhaupt mogelijk zijn?).

Het gaat niet om het updaten van het accesspoint, maar om het updaten van de controllersoftware.

Het accesspoint zelf zul je na die datum inderdaad niet meer kunnen updaten (want ze brengen uiteraard geen updates meer uit na die datum). Maar update je daarna de controller, dan kan het spul niet meer met elkaar praten.

[KeRsTmAnNeKe]

Maar, als je ze eenmalig instelt met een stukje software op je pc en daarna gewoon laat draaien... dan is het ook geen probleem.
Alleen als je een dedicated controller hebt draaien én meer Ubiquiti apparatuur waarvoor een nieuwere controller versie wel wenselijk is loop je tegen problemen aan.