Inlog probleem ps4

[miny1972]

Mijn vraag

Hallo

Gisteren wilde mijn zoontje van 10 (stiekum)even de gebruikersnaam etc veranderen op de ps4. Ik weet niet wat er gebeurd is maar ik kan nu niet meer inloggen met mijn eigen (hoofd gebruiker)gebruikersnaam en wachtwoord.
Met opstarten zegt hij...gebruikersnaam en ww niet bekend Weet iemand raad.
Alvast bedankt

[Hahn]

Probeer de oude en de nieuwe gebruikersnaam, en anders een wachtwoord reset.

[miny1972]

Hoi hoi Hahn

Ook geprobeerd maar hij zegt elke keer..komt niet overeen. Wachtwoord resetten is ook al gebeurd maar werkt ook niet. Dank je vast voor je tijd en antwoordt

[Geronimous]

verplaatst naar Spielerij - Problemen & Vragen

[Hahn]

Wat werkt er niet aan wachtwoord reset? Lukt het resetten zelf wel, maar krijg je daarna weer een error als je probeert in te loggen met het nieuwe wachtwoord?

En gebruik je een gebruikersnaam om in te loggen, of het e-mailadres waar je een PS-account op hebt? Probeer ook dat allebei: dus óók proberen in te loggen met e-mailadres op de PS4.

[ Voor 9% gewijzigd door Hahn op 15-11-2020 12:14 ]

[miny1972]

Klopt. Resetten werkt wel en dan weer incorrect. Nu met ...en de gebruikersnaam en emailadd ingelogt. Strange. Ook de stekker een half uur uit het stopcontact gehad. Simpele handeling maar misschien wel belangrijk om te weten
Dank je

[miny1972]

[miny1972]

Weet iemand nog een oplossing. Kan nog steeds niets. 🙃

[miny1972]

Eindelijks verbinding met de ps4. Zelfs sony helpdesk kwam er niet uit.Nog dagen gezocht maar uiteindelijk via veilige modus het 1 en ander gedaan.