RMA of gewone retour voor Corsair RM750 PSU

[Beschuitelia]

Ik zie geen topic hiervoor dus plaats hem hier.

Mijn Corsair RM750 geeft een ratelend geluid. Ik heb hem 2 weken geleden besteld en vorige week gebruikt voor mijn nieuwe pc. Ik wil hem terug sturen omdat dit volgens mij niet hoort en het best vervelend is. Moet ik deze dan RMA sturen of als normale retour? Bij retour staat namelijk dat het product niet gebruikt mag zijn dus neem dan aan dat RMA juist is, maar ik weet het niet zeker. Bij RMA staat weer dat het om een defect product gaat... Waar valt mijn probleem onder, kan iemand mij hier iets over vertellen? Alvast

[ Voor 43% gewijzigd door Beschuitelia op 13-11-2020 14:35 ]

[pennywiser]

RMA je product is defect

[Djarune]

Binnen 2 weken na aankomst, mag je volgens de wet kopen op afstand het retourneren zonder opgaaf van redenen. Een RMA procedure duurt doorgangs langer. Bel anders de winkel oo. Misschien kunnen ze direct een nieuwe sturen, terwijl jij de oude terugstuurt.

[eL_Jay]

Ik zou gebruik maken van de WKOA, zo kun je direct een nieuwe bestellen en kun je zo snel.mogelijk je pc weer in gebruik nemen.

[Uszka]

Bij WKOA moet je zelf de verzendkosten betalen, bij RMA doorgaans niet.

[Beschuitelia]

Heb hem besteld bij *knip* (web)winkel, moet voor retourneren de verzendkosten betalen staat er. Ik ga dan liever voor RMA. Heb deze week toch weinig tijd om te gamen dus als ik volgend weekend een nieuwe PSU heb komt het goed. Ik ga inderdaad eerst even bellen zodat ze misschien al een nieuwe kunnen sturen. Bedankt allemaal voor de hulp! @pennywiser @Djarune @eL_Jay @Uszka

[ Voor 8% gewijzigd door Yorinn op 14-11-2020 12:12 . Reden: Naam (web)winkel mag achterwege blijven als deze niet van belang is in de discussie. ]

[Wim-Bart]

Aanmelden als DOA. Dan heb je bin Azerty en Alternate een nieuwe zodra ze hem binnen hebben. Geen gezeur over geld en lange tijden wachten. Hoe het bij andere winkels zit weet ik niet.

[Hackus]

@Beschuitelia melding maken van defect bij de verkoper, niet stilletjes retourneren onder bedenktijd.

[br00ky]

Beschuitelia schreef op vrijdag 13 november 2020 @ 14:34:
Ik zie geen topic hiervoor dus plaats hem hier.

Omdat dit geen technische vraag is. Ik snap dat Harde Waren de mooiste subfora heeft, maar daaronder staat ook een sloot subfora. Je topic hoort thuis in Shopping Forum. Schopje die kant op.

[ Voor 1% gewijzigd door Yorinn op 14-11-2020 09:12 ]

[loki504]

Even bellen met de winkel. Vaak genoeg hebben ze een DOA regeling(dit is een coulance regeling). Maar het is altijd zuur

[Yorinn]

Modbreak:

Dit is een vraag die de verkoper je beter kan beantwoorden dan wij. Gezien je nog geen contact met de verkoper hebt opgenomen, lijkt me dat de beste, eerste stap.

Gezien het bovenstaande, gaat hier een slotje aan.