PS4 veilige modus, controller werkt niet

[teun_0412]

Mijn vraag
Ik heb een playstation 4 met een externe harde schijf. Ik heb hier al meerdere keren problemen mee gehad en nu weer. De playstation is bij het opstarten in veilige modus gevallen en heeft daarbij ook alle controllers eraf gegooid.
Hoe krijg ik hem weer aan de praat?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Playstation 4, USB charging kabel, Dualshock 4 controller

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb al geprobeerd de controller te verbinden met een usb kabel en het resetten van de controller maar ik krijg ze niet verbonden en kan dus mijn PS4 niet meer gebruiken

[Euphanasia]

Gebruik je de officiële ps4 USB kabel?

Bij mij lag het aan de USB kabel. Had er meerdere geprobeerd.
Met sommige kabels laadt de controller wel op, maar geeft geen inputs door aan de PS4.

Ik had toen de officiële kabel van een vriend van mij geleend en toen werkte het in veilige modus.

[teun_0412]

Heb ik ook al geprobeerd. PS4 kabel, samsung kabel andere soorten kabels. Niets lijkt te werken

[Debsterrr]

Wij hadden net hetzelfde probleem, bij ons was de oplossing niet te navigeren met de joystick, maar de pijltjes op de controller.