Airpods goedkoper bij KPN actie iPhone 12 werkt niet

[DennisZ88]

Goedemorgen,

Wij worden hier ondertussen stapelgek van KPN. Normaal altijd super goed contact en fijn geholpen bij vragen.. Maar nu.. een grote ramp.

We zijn nu al weken bezig met het formulier, maar dat blijft maar terugkeren vanwege fout(en). Nu als laatst hebben we foto toevoegd en de gevraagde delen gehighlight, zodat het uber duidelijk is dat het klopt en aanwezig is.. Maar weer wordt ie afgekeurd..

Bij KPN verwijzen ze naar Apple (ja bel Apple gewoon ff, niet onze actie), terwijl de mails wel vanuit KPN komen (zal best dat het iets externs is, maar geef ons dan een concreet contactpersoon, maar nee..

Heeft er iemand met succes de Airpods wél kunnen bestellen? Of is dit gewoon pure oplichting?! Iets aangeven, maar nooit kunnen leveren.. Voor mijn vriendin, waar dit over gaat.. speciaal bij KPN besteld ivm die actie..

[Daedalus]

Dit is meer iets voor het Shopping Forum, dus een move die kant op

iOS > SF

[ Voor 4% gewijzigd door Daedalus op 12-11-2020 11:44 ]

[OMD]

Hier toevallig hetzelfde. Wij krijgen terug dat het imei nummer niet leesbaar is. Je kan het natuurlijk al raden; prima leesbaar en gewoon pure luiheid.

[EDIT]
naaaah:

Letterlijk nu krijgt mijn vriendin een email met goedkeuring

[EDIT 2]
vreemd verhaal allemaal, direct betalen, wachten tot het zichttermijn is verstreken (welk zichttermijn??) en indekken dat er mogelijk onvoldoende voorraad is voor de actie. Lekker bezig

[ Voor 51% gewijzigd door OMD op 12-11-2020 13:22 ]

[DennisZ88]

Nou wij hebben hem er zojuist ook doorheen gekregen. Bij aankoopbewijs 4 verschillende stukken toegevoegd (als 1 foto, want ja 1 upload mogelijk) en het is zojuist dus eindelijk gelukt.

Maar inderdaad.. nu ineens dat het nóg tot 4 weken kan duren.

Zichttermijn gaat trouwens om de telefoon als ik het goed heb ('zij' moeten zeker zijn dat je de telefoon niet annuleert)

[Hackus]

acties als deze en cashback geldt dat je na 30 dagen kunt aanvragen. dit heeft te maken dat je niet het gekochte goed terugstuurt onder bedenktijd, en als een actie-artikel of cashback hebt aangevraagd.
Wettelijke bedenktijd is 14-dagen, maar veel verkopers hanteren zelf 30 dagen.