Sony WH 1000 XM3: Ruis bij noise canceling

[Y0d4]

Sinds een weekje heb ik herhaaldelijk ruis bij het gebruik van de noise-canceling functie op mijn WH-1000XM3.
De ruis is enkel op de linker schelp (met de knoppen) en is storend.

De ruis doet zich niet voor met de overige functies ('ambient sound control on' en 'off').
Initieel had ik dit voor bij het gebruik van de audio jack, maar nu ook bij draadloos gebruik.

Een reset van de telefoon haalde de ruis de laatste dagen weg netjes weg, echter nu niet meer.
https://helpguide.sony.ne...ontents/TP0001703078.html
Ook een factory reset hielp niet meer. De headset is een klein jaartje in gebruik.

Suggesties om dit te verhelpen?

[FastestTurtle]

ik heb hier sinds deze week ook last van. op een andere support pagine van Sony, las ik dat retourneren de enigste mogelijkheid was...

[Y0d4]

De headset werd voor mij hersteld door het mainboard te vervangen. Werkt (voorlopig ?) terug zonder ruis.

Herstellingen werd uitgevoerd door SC Baumeister volgens garantie van Amazon.de.

[MsG]

Even een kick, maar is dit na al die tijd hetzelfde gebleven of is het met de nieuwe koptelefoon weer net zo?@Y0d4

[FastestTurtle]

Ik heb m’n geld teruggekregen. Ik hou het nog even bij m’n andere headset totdat de XM4 een keer in de aanbieding komt

[Sissors]

Ik heb hetzelfde gehad bij een XM2. Een software update zou het oplossen (geloofde ik geen drol van), maar die was (gelukkig) nog niet beschikbaar. Dus toen kreeg ik ook uiteindelijk een nieuwe headset, en die werkt nu al aantal jaar prima.

[MsG]

Was het bij jullie heel hard? Het is hier gewoon redelijk zacht, maar wel een beetje irritant. Maar als ik mag kiezen tussen geld terug of deze houden (ik heb er 130 voor betaald, voor een WH1000XM3), dan hou ik hem liever. Maar als hij wordt omgeruild voor een werkend exemplaar (of wellicht zelfs een Xm4), dan vind ik dat natuurlijk nog beter.

Er lijkt geen daadwerkelijke design aanpassing te bestaan om dit probleem (condens bij de Noise Cancelling) daadwerkelijk echt tegen te gaan, vandaar dat ik een beetje bang ben dat het gewoon weer opnieuw gaat optreden. Ik zie mensen op Reddit van die condenszakjes in hun koptelefoon stoppen.

[Hertog_Martin]

Hmm ik heb ook ruis bij noicecancelling, beide kanten. Is mijn eerste noise canceling koptelefoon en ik dacht eigenlijk dat het de standaard werking van noise canceling was om soort white noise te hebben.

Het is niet heel luid maar wel duidelijk hoorbaar als je niets afspeelt. Hoort het dan eigenlijk stil te zijn?

[Sissors]

Dat is een ander verhaal, verschilt wat tussen (merken) koptelefoons, maar dat heeft mijne verder ook ja. Maar het kan dus erger worden door een probleem van de koptelefoon, en dan hoor je het ook als muziek aan staat, kan slechts aan één kant zijn, en het is nogal irritant.

[rutgergron]

Lijkt bijna met elke NC koptelefoon terug te komen, heb de JBL 750BTNC en Sony CH710 gehad. Beide hadden met NC aan een irritante white noise geluid, beide retour gestuurd. Super irritant.

[MsG]

Ik heb hem inmiddels ter garantie aangeboden bij Bol.com. Hopelijk wordt het gefixt, en anders kan ik altijd nog de DIY reparaties proberen. Ik hoop in elk geval niet dat ik domweg geld terug krijg, zonder koptelefoon.

[Emmahi.]

.

[Voor 100% gewijzigd door Emmahi. op 03-04-2021 20:31]

[MsG]

Kon hier helaas niet gerepareerd. Kan nu een ander exemplaar krijgen (geen nieuwe), kijken of die wel goed blijft.

[Y0d4]

FYI - De herstelling is nu ongeveer 6 maanden oud, en ik heb de storing niet meer gehad.

[Voor 56% gewijzigd door Y0d4 op 16-04-2021 16:01]