pc blijft random opnieuw opstarten probleem

[huub reulink]

Mijn vraag
hoe los ik op dat mijn computer niet blijft crashen of random opnieuw blijf opstarten, tijdens het spelen van bepaalde games (rust, farcry 4). het ene moment doet hij het prima en opeens crasht hij. bij rust is dat iedere x na een paar min. en bij farcry 4 is soms op het zelfde punt in de game en soms kan ik gewoon 2 uur gamen zondr probleem.

Relevante software en hardware die ik gebruik

AMD Ryzen 7 3700x socket AM4 processor,
Corsair 16GB DDR4-3200 Kit werkgeheugen,
ASUS Radeon RX5700 DUAL EVO OC 8GB grafice kaart,
MSI X470 GAMING PLUS MAXsocet AM4 moederbord,
intel 660p serie, 1TB SSD,
antec mercury rgb 240 cpu cooler,
silverstone ST65F-GS gold voeding,
puresteel rtx pc case.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
ik heb de cpu en de gpu op banchmarks laten runnen en het uiterste getest wat ver boven het stresniveau ligt van die games.

zou iemand mij hiermee kunnen helpen?

[n9iels]

Hoe crasht je systeem, wat gebeurd er op dat moment exact?

[biomass]

Welke software, drivers en BIOS gebruik je bij deze hardware?

"bij farcry 4 is soms op het zelfde punt in de game"

[Uszka]

Op welke settings staat het geheugen in het bios?

Welke versie van dat Corsair geheugen is het. Staat op de sticker van de modules.

Radeon drivers verwijderen met DDU en opnieuw installeren.

[huub reulink]

@n9iels
als ik bijv rust aan het spelen ben krijg ik een zwart beeld en direct start hij opnieuw op.
op de foto staat hoe de specs draaien een seconde voordat hij op zwart gaat heb het gefilmt en na gecheckt maar zag zelf niks geks

[huub reulink]

@Uszka
in de afbeelding staat de versie van de ssd

[Uszka]

Welke afbeelding?

[huub reulink]

[Uszka]

Dat is van je Intel ssd!

[huub reulink]

it is fixed thx

[Uszka]

Hoe?

[huub reulink]

door de ddu te gebruiken en de driver opnieuwe te instaleren

[huub reulink]

gek genoeg deed hij het en nu doet hij het weer opnieuw waar zou het dan aan kunnen liggen?

[huub reulink]

@Uszka hij deed het voor veel kanger dan normaal goed ik was weer rust aan het spelen en opeens weer en daarna direct weer het kan er mee te maken hebben want hij was wel voor een paar uur lang gefixt?

[huub reulink]

Mijn vraag
hoe los ik op dat mijn computer niet blijft crashen of random opnieuw blijf opstarten, tijdens het spelen van bepaalde games (rust, farcry 4). het ene moment doet hij het prima en opeens crasht hij. bij rust is dat iedere x na een paar min. en bij farcry 4 is soms op het zelfde punt in de game en soms kan ik gewoon 2 uur gamen zondr probleem.

Relevante software en hardware die ik gebruik

AMD Ryzen 7 3700x socket AM4 processor,
Corsair 16GB DDR4-3200 Kit werkgeheugen,
ASUS Radeon RX5700 DUAL EVO OC 8GB grafice kaart,
MSI X470 GAMING PLUS MAXsocet AM4 moederbord,
intel 660p serie, 1TB SSD,
antec mercury rgb 240 cpu cooler,
silverstone ST65F-GS gold voeding,
puresteel rtx pc case.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
ik heb de cpu en de gpu op banchmarks laten runnen en het uiterste getest wat ver boven het stresniveau ligt van die games.

ik heb de gpu driver verwijderd en er volgens correcte manier opgezet hij deed het voor 1dag prima en vervolgens heeft hij weer hetzelfde probleem

zou iemand mij hiermee kunnen helpen?

[99ruud99]

Waarom heb je een oude voeding met nieuwe hardware geïnstalleerd?
Ja, het is een dure voeding, maar hij is wel al 7 jaar oud...

Wordt de behuizing warm?

[Erazher]

Het is handig om bij Event viewer in Windows logs>systeem te kijken rond de tijd dat je crasht.
Daar staan error die mogelijk informatie kan bevatten.

Als de computer crasht, zie je ook een blue screen?
Is dit probleem sinds kort aanwezig? ( Weten niet hoelang je de pc al hebt )
Als het sinds kort is, herinner je bepaalde verandering met driver/software update? Of componenten gewisself bij geplaatst?
Is alles up to date? ( WIndows,Bios, Drivers)
Kan je hwinfo64 downloaden en installeren, optie aanzetten dat het een log maakt van de pc activiteiten en dan gamen. Mogelijk dat daar info in kan komen te staan wat er gebeurt. ( Google even hoe je de log functie werkt )

[huub reulink]

@99ruud99 de pc is misschien net een jaartje oud alles is nieuw besteld. de kast word niet warm de temps van de gpu en cpu zijn niet hoog.

[huub reulink]

[huub reulink]

dit is de melding die de log aangaf als waarschuwing

[huub reulink]

@Erazher u nog ideen na mijn foto?

[Erazher]

@huub reulink

Volgens mij is dat meer een warning level die meer kan voorkomen.
Het gaat voornamelijk om een error level , zoals hier afgebeeld. En dan rond de tijd dat de crash voorkomt.
Deze error kunnen info bevatten wat er gebeurde waardoor de PC crasht.

Maar er blijven nog wel een paar vragen onbeantwoord.

- Als de computer crasht, zie je ook een blue screen?
- Is dit probleem sinds kort aanwezig? ( Nu weten we dat je het een jaar hebt maar niet wanneer het probleem begon )
- Als het sinds kort is, herinner je bepaalde verandering met driver/software update? Of componenten gewisself bij geplaatst?
- Is alles up to date? ( WIndows,Bios, Drivers)

Ik kan begrijpen dat je niet zo in de computers thuis bent en dat sommige dingen moeilijk kunnen zijn.
Helaas zonder alle benodige informatie te hebben kan er geen mogelijk oorzaak gevonden worden. Het kan zo voorkomen dat er 50 tot 100 mogelijkheden zijn, door de vragen verminderen we de mogelijkheden tot de oorzaak.

Lees ook de volgende link zodat je makkelijk screenshots kan maken, Hoef je geen foto van je scherm te maken met je mobiel.
Use Snipping Tool to capture screenshots

[huub reulink]

@Erazher beste Erazher ik zie geen blue screen. maar direct zwart.
het probleem is eigenlijk al zowat vanaf t begin dat ik de pc kocht en in elkaar heb gezet. bij het bouwen van de pc is niks mis gegaan dit was onder het toeziend oog van iemand met veel kennis en ervaring hiervan.
heb verder niks aan de pc veranderd of software aangepast.

tot zo ver weet ik dat windows up to date is en de drivers ook. bios weet ik alleen niet zeker. maar neem aan van wel.

ik zal vervolgens met het knip programma gaan werken.

ik zie eigenlijk geen errors staan als dat gebeurt alleen maar waarschuwingen. wat beterft de tijd dat hij opnieuw opstart uit het niks.

mvg huub reulink.
danku alvast

[huub reulink]

@Erazher de preciese data wanneer het systeem is gestart is op 18-04-2020 dus nog lang geen jaar mijn fout

[Jelte41]

Heb je voor alle zekerheid alle kabels nagelopen? zeker van de voeding.
Als deze een klein beetje al los zit kan dit voorkomen.
Ik had dit ook met mijn videokaart namelijk

[Hackus]

@99ruud99 Die voeding is geen 7j oud.

@huub reulink Wlke ram heb je exact (uitlezen met Thaiphoon burner) in bankje 2en4 gedrukt , en welke snelheid staan ze nu ?

[Erazher]

Bedankt voor de antwoorden huub.
Apart, bij zomaar herstarten computer zou er een error moeten zijn.

Je vermeld dat onder toezien oog dat iemand met kennis er naar keek, ik neem aan dat die bekend is met het probleem dat je hebt? Aangezien dat het sinds de start aanwezig is. Heeft die persoon nog naar de computer gekeken?

Zou je een screenshot kunnen geven van het volgende? (overzicht van dag en week )
Control Panel\All Control Panel Items\Security and Maintenance\Reliability Monitor

Zo moet het eruit zien. Dag en week kan je net link boven grafiek aanpassen. ( Dag alleen van deze week hoor )

[EdwinB]

Mocht je in de mogelijkheid zijn dan zou ik als eerste een andere voeding proberen.

Poef uit zonder melding is meestal voeding issues

[Kraz]

In EventViewer worden de specifieke meldingen over het onverwachts opnieuw opstarten weergegeven met een specifiek ID.
Dat is gemakkelijker met terugzoeken.

Meer info is online te vinden uiteraard;
https://answers.microsoft...c2-4719-ab47-9f9cb989de8f

Zoek even naar de genoemde ID's en wellicht kom je meer te weten.

[br00ky]

Laten we het in 1 topic houden. Merge met pc blijft random opnieuw opstarten probleem.

[huub reulink]

@Erazher sorry voor mijn rijdelijke afwezigheid had het druk met werk en school. ik zal er naar gaan kijken en stuur het dan door waar u om vroeg. bedankt

[Symoen]

Hallo allemaal,

Ik heb met mijn computer echt precies dit probleem, ook alle foutmeldingen zijn hetzelfde. Elke stap die jij hebt uitgevoerd heb ik ook gedaan en na het bezoeken van 2 computer winkels zit ik nogsteeds met een computer die niet werkt.

Heeft iemand nog iedeeen?