Microfoon werkt niet in Teams, wel in andere apps

[Wormaap]

Mijn vraag
Op mijn PC heb ik een wat obscure setup voor audio (zie relevante alinea), omdat mijn PC ook mijn digital audio workstation is. Vaak leidt dat tot enig geklooi om dingen werkend te krijgen, maar deze keer kom ik er niet uit. Mijn microfoon werkt in alle applicaties die ik geprobeerd heb (Zoom, Teamspeak, Discord, allerleid DAW-software), behalve Teams. Dit ondanks dat ik in Teams de juiste mic geselecteerd heb. In een testcall hoor ik de beloofde echo niet, en in een echte call horen mensen me domweg niet.
Met een ander audio device (de mic in mijn Rift S, het enige andere audioapparaat dat ik heb liggen) functioneert het wel.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Microsoft Teams op Windows 10.
De audio interface is een RME FireFace 800 met daarin een BeyerDynamic MCE85.
Als webcam gebruik ik een GoPro Hero9 Black.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ander audiodevice (Rift S) werkt wel.
Andere webcam omdat de GoPro als webcam geen audio ondersteunt en ik dacht dat dat misschien zorgde voor bugs.
Andere input op de audio interface (en in Teams).
In het control panel van de audio interface de input van stereo naar 2x mono gezet en verschillende pan-settings van de mic-input geprobeerd.
Windows-settings doorgelopen. De input is actief, level staat op 100 en ik zie in de Windows sound settings ook input.

Googlen van dit probleem is nogal lastig, omdat eigenlijk alles dat ik tegenkom neerkomt op 'verkeerde device gekozen in Teams' of 'input is niet actief in Windows sound settings'. Ik vind één geval van iemand met een andere RME geluidskaart die geen input krijgt in Skype (niet helemaal het zelfde natuurlijk, maar vergelijkbaar), en dat wordt fantastisch weggewimpeld met 'neem contact op met support van je interface om te zien of'ie wel Skype ondersteunt', wat natuurlijk een beetje een kul-antwoord is als het ding gewoon functioneert als Windows-device

Het enige dat ik nog kan verzinnen is om OBS te gebruiken om de webcam en audio te capturen, en dat dan in een virtuele webcam naar Teams te streamen. Maar dat is toch wel héél omslachtig En gezien mijn mic-inputs gewoon als audio inputs herkend worden in de Windows sound settings zou dat ook niet nodig moeten zijn.
OBS gebruiken werkt niet, gezien Virtualcam geen audio-out ondersteunt. Ik kan in Teams de virtuele OBS-cam dus niet als audiobron selecteren.

Dus... niche in niche in niche, maar misschien heeft iemand hier het verlossende antwoord

[ Voor 7% gewijzigd door Wormaap op 09-11-2020 15:57 ]

[Techno Overlord]

Sorry voor de kick maar ik heb exact hetzelfde probleem op mijn HP laptop. Camera werkt in andere apps behalve in Teams. Heb je dit inmiddels al opgelost?

[Wormaap]

Techno Overlord schreef op donderdag 27 mei 2021 @ 15:38:
Sorry voor de kick maar ik heb exact hetzelfde probleem op mijn HP laptop. Camera werkt in andere apps behalve in Teams. Heb je dit inmiddels al opgelost?

Helaas. Ik ben uiteindelijk via een mijn laptop ingebeld in de betreffende call en heb daarna geen Teams meer gebruikt op mijn privé-PC.

[Techno Overlord]

Wormaap schreef op donderdag 27 mei 2021 @ 15:44:
[...]

Helaas. Ik ben uiteindelijk via een mijn laptop ingebeld in de betreffende call en heb daarna geen Teams meer gebruikt op mijn privé-PC.

Ik heb het maar opgelost door een externe webcam te gebruiken. Vreemd, want de interne werkt wél via Teams in de browser en in alle andere apps waar ik eeb webcam kan gebruiken. Behalve dus in de Teams client. Ik heb de client verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar dit heeft geen effect. De privacy settings in Windows 10 staan goed. Met of zonder GPU acceleratie (instelling in Teams) krijg ik hem ook niet aan de gang. Als ik in de client de externe webcam gebruik (die werkt) en dan switch naar de interne, dan gaat het lampje naast de ingebouwde webcam branden maar geen beeld whatsoever. Ik kap ermee. Ik ga er maar vanuit dat de Teams client niet werkt met de ingebouwde webcam.