HemenXD had/heeft een aantal monitors te koop staan, waar ik heb gereageerd op een advertentie namens m'n vriendin. HemenXD gaf aan dat we later diezelfde avond konden komen kijken, en voor verdere communicatie via whatsapp sneller zou reageren.
Via whatsapp is gevraagd naar de status van het product, waarop 'nieuwstaat zou ik zeggen' werd gereageerd. Bij aankomst de monitor bekeken, nagelopen op dode/zwarte pixels op bureaubladachtergrond en in de heldere/witte schermeigenschappen - alles leek prima. Had nog een andere, 27", monitor staan die we kort bespraken en voor 10 euro meer konden kopen, maar toch voor de grotere 32" van 190 euro gegaan. Gekocht, en in de originele doos met alle toebehoren (nieuwstaat) meegenomen. An sich top ervaring, tot dusver.
Volgende dag aangesloten - bleek er juist een luie/groene pixel in het scherm te zitten. Verkoper gecontacteerd - is van mening dat er ruimte was om te testen en hij verder geen garantie hoeft te verlenen. Tegemoetkoming zou zijn dat als we de 32" teruggaven en 100 euro extra betalen, 290 totaal dus, alsnog de 27" te kunnen krijgen (nieuw/pricewatchprijs 260, advertentieprijs 200-210). Ging ik niet in mee, omdat een schermdefect in een 'nieuwstaat' monitor niet na dag 1 al een ding mag zijn (naar mijn mening). Aangestuurd op terugname tegen aankoopprijs of het risico financieel te delen, waarop verkoper geirriteerd raakte en zijn voorgaande punten herhaalde van geen garantie, gelegenheid tot testen geweest. Aangegeven mijn review hierop aan te gaan passen. Verkoper kwam hierop boos over ('wat is dit een onzin') en zou later die dag bellen - Niet gebeurd, niets meer van zich laten horen. Deze communicatie heeft in de afgelopen paar dagen dus plaatsgevonden, het belletje zou zondag gebeuren. Verwacht niet dat we hier nog uit gaan komen.
Bij deze de vraag om mijn review aan te passen naar
Beschrijving: 3
Communicatie: 2
Aflevering: -
Met als beschrijving 'Monitor in nieuwstaat, aldus HemenXD, gekocht, en op avond van verkoop gechecked op dode/zwarte pixels en schermeigenschappen, geen gebreken gevonden. Bij aansluiting thuis, met een donkere achtergrond, bleek er juist een luie/groene pixel aanwezig te zijn. Aangegeven, met als 'oplossing' van zijn kant dat als we 100 euro extra betaalden hij de monitor terug zou nemen en we een alternatief konden krijgen. Aangegveven dat een nieuwstaat monitor op dag 1 niet al een schermdefect mag hebben, waarna we er verder niet meer uitkwamen. Hij zou nog bellen, maar liet niets meer van zich horen. 190 euro betaald voor een monitor met een defect, zure nasmaak van de algehele ervaring. Geen aanrader. Controleer je monitor dus extra goed als je wel de gok overweegt.'
Indien gewenst kan ik dingen nog verder toelichten, maar dit leek me voldoende. Excuus als het een 'hij zei ik zei' verhaal is, maar wilde volledig zijn.
Via whatsapp is gevraagd naar de status van het product, waarop 'nieuwstaat zou ik zeggen' werd gereageerd. Bij aankomst de monitor bekeken, nagelopen op dode/zwarte pixels op bureaubladachtergrond en in de heldere/witte schermeigenschappen - alles leek prima. Had nog een andere, 27", monitor staan die we kort bespraken en voor 10 euro meer konden kopen, maar toch voor de grotere 32" van 190 euro gegaan. Gekocht, en in de originele doos met alle toebehoren (nieuwstaat) meegenomen. An sich top ervaring, tot dusver.
Volgende dag aangesloten - bleek er juist een luie/groene pixel in het scherm te zitten. Verkoper gecontacteerd - is van mening dat er ruimte was om te testen en hij verder geen garantie hoeft te verlenen. Tegemoetkoming zou zijn dat als we de 32" teruggaven en 100 euro extra betalen, 290 totaal dus, alsnog de 27" te kunnen krijgen (nieuw/pricewatchprijs 260, advertentieprijs 200-210). Ging ik niet in mee, omdat een schermdefect in een 'nieuwstaat' monitor niet na dag 1 al een ding mag zijn (naar mijn mening). Aangestuurd op terugname tegen aankoopprijs of het risico financieel te delen, waarop verkoper geirriteerd raakte en zijn voorgaande punten herhaalde van geen garantie, gelegenheid tot testen geweest. Aangegeven mijn review hierop aan te gaan passen. Verkoper kwam hierop boos over ('wat is dit een onzin') en zou later die dag bellen - Niet gebeurd, niets meer van zich laten horen. Deze communicatie heeft in de afgelopen paar dagen dus plaatsgevonden, het belletje zou zondag gebeuren. Verwacht niet dat we hier nog uit gaan komen.
Bij deze de vraag om mijn review aan te passen naar
Beschrijving: 3
Communicatie: 2
Aflevering: -
Met als beschrijving 'Monitor in nieuwstaat, aldus HemenXD, gekocht, en op avond van verkoop gechecked op dode/zwarte pixels en schermeigenschappen, geen gebreken gevonden. Bij aansluiting thuis, met een donkere achtergrond, bleek er juist een luie/groene pixel aanwezig te zijn. Aangegeven, met als 'oplossing' van zijn kant dat als we 100 euro extra betaalden hij de monitor terug zou nemen en we een alternatief konden krijgen. Aangegveven dat een nieuwstaat monitor op dag 1 niet al een schermdefect mag hebben, waarna we er verder niet meer uitkwamen. Hij zou nog bellen, maar liet niets meer van zich horen. 190 euro betaald voor een monitor met een defect, zure nasmaak van de algehele ervaring. Geen aanrader. Controleer je monitor dus extra goed als je wel de gok overweegt.'
Indien gewenst kan ik dingen nog verder toelichten, maar dit leek me voldoende. Excuus als het een 'hij zei ik zei' verhaal is, maar wilde volledig zijn.