Leveringsproblemen ebike via Alibaba

[Pat321]

Helaas opgelicht:
· juni 2019: 1517 USD betaald voor een sample ebike (met de bedoeling een groot aantal te kopen voor een verhuurbedrijf).
· sept 2019 douane en transportkosten betaald: 449 USD.
· sept 2019: beloofde aankomsttijd schip
· dec 2019: Refund gevraagd. Vandaag, meer dan 400d na bestelling geen fiets of refund gekregen.

De communicatie is gestart op Alibaba, maar volgens hun zeggen gingen de betalingen via die site te moeilijk, en is het vervolg via mail gebeurd. Foute boel dus. Firma: *knip*

Nog iemand slechte ervaringen hiermee ?

[ Voor 7% gewijzigd door deepbass909 op 03-11-2020 00:21 . Reden: We zijn geen Radar of ander consumentenforum, naming en shaming van leveranciers doen we niet op het forum. ]

[Inspired]

Kun je in dit soort gevallen niet bij je CC leverancier terecht?

[Robbie T]

Waarom betaal je € 1680,- voor een E-bike uit China? Voor dat geld kan je toch ook een fatsoenlijke E-bike uit NL kopen? (inclusief eenvoudige garantie en dat soort zaken)...

[Napsju]

Inspired schreef op maandag 2 november 2020 @ 10:29:
Kun je in dit soort gevallen niet bij je CC leverancier terecht?

Die CC aankoopbescherming is in de meeste gevallen 180 dagen en in uitzonderlijke gevallen 365 dagen, afhankelijk van de CC. In dit geval is die termijn dus verstreken.

[Blokker_1999]

Napsju schreef op maandag 2 november 2020 @ 10:36:
[...]

Die CC aankoopbescherming is in de meeste gevallen 180 dagen en in uitzonderlijke gevallen 365 dagen, afhankelijk van de CC. In dit geval is die termijn dus verstreken.

En ook alleen maar voor particulieren. Dit lijkt een zakelijke aankoop te zijn geweest.

[eric.1]

Pat321 schreef op maandag 2 november 2020 @ 10:25:
De communicatie is gestart op Alibaba, maar volgens hun zeggen gingen de betalingen via die site te moeilijk, en is het vervolg via mail gebeurd.

Dus ook de betaling is buiten -de webshop- om gegaan? Sjah, dan heb je geen schijn van kans.

[Pat321]

Het is als particulier gebeurd, met de bedoeling om eventueel groter aan te pakken.

Het is een hele discussie geweest met hen, maar het is inderdaad bij Alibaba om gebeurd, op hun vraag.

En het betrof een speciaal model, een replica van de Scrambler vintage ebike, tot op heden nergens anders gevonden. En ik vrees dat ze de communicatie steeds langer getrokken hebben, tot inderdaad alle termijnen verlopen waren. Wel vreemd dat ze tot op vandaag nog steeds reageren op mails, maar ondanks een lange rij beloftes dat het allemaal in orde komt, is noch de fiets, noch het geld aangekomen...

[Dirk33]

Welkom in de wondere wereld van online handel met bedrijven op 8000km afstand......

Wat wil je bereiken met dit topic?

[Breezers]

Als je douanekosten hebt betaald in september, dan heb je toch de douane in Nederland betaald ? of heb je de verzendende partij betaald voor “douanekosten” ?

[deepbass909]

Topics over leveringsproblemen van een specifieke webshop horen niet thuis in Verkeer & Vervoer, maar in Shopping Forum. Het topic is daarom verplaatst.

[eamelink]

Dus dit model gaat hem niet worden voor de verhuur?

[Hoiz]

Onder welke term zou het verstuurd worden dat je douane moet betalen dan? DAP?

Welke douane kosten heb je betaald? In Nederland? Aan wie heb je deze betaald?

Er mist te veel informatie om hier iets zinnigs over te kunnen zeggen.

[Anoniem: 217290]

Welkom in de wondere wereld van het importeurschap. Als importeur heb je veel minder rechten en ben je zelf voor heel veel aansprakelijk.

Sowieso had je er veel actiever bovenop moeten zitten. De kans dat je nu nog wat terug ziet is nihil

[paQ]

Altijd via Alibaba handelen een volgende keer. Hun buyers protection is een van de betere.

[yodeluxe]

Pat321 schreef op maandag 2 november 2020 @ 11:47:
En het betrof een speciaal model, een replica van de Scrambler vintage ebike,

Dus we hebben het hier over namaak, niet anders dan dat er zogenaamde replica's gemaakt worden van bijvoorbeeld iPhones. Zelfs al was die in Nederland aangekomen, dan was er wellicht hetzelfde mee gebeurd als zo'n "replica" iPhone, die was dan door de shredder gehaald. Daarbij wilde je niet handelen als particulier maar als bedrijf:

Pat321 schreef op maandag 2 november 2020 @ 10:25:
· juni 2019: 1517 USD betaald voor een sample ebike (met de bedoeling een groot aantal te kopen voor een verhuurbedrijf).

Dan zijn de gevolgen nog groter dan alleen maar het vernietigen van het namaakartikel en kan je voor de rechter verschijnen. Dus ergens mag je blij zijn dat je die fiets niet hebt ontvangen, nu ben je alleen maar je geld kwijt. Volgende keer neem je gewoon contact op met de fabrikant voor eventuele staffelkorting. Ik kan alvast wel verklappen dat je niet een $7000 fiets voor de namaakprijs krijgt.

[Perkouw]

Modbreak:

Dit topic krijgt een slotje. Discussiewaarde zie ik nu niet behalve dan dat er een 'shopreview' lijkt te worden geplaatst voor een verkoper op Alibaba