/u/898637/crop5ef05d91c7d6e_cropped.png?f=community)
Hi Forumleden,
Ik heb een vraag die ik lastig weet te omschrijven. Ik doe een poging:
Een paar maanden geleden een nieuwe laptop gekocht, de Lenovo Ideapad L340-15IRH Gaming met Windows 10. Niets aan de hand. Alles werkte zoals van een gloednieuwe laptop verwacht mag worden.
Maar sinds een paar weken heeft de muis ineens kuren. Waarbij de kuren bij de losse muis en de mousepad gelijk zijn: de muisknoppen doen het ineens niet meer. Je kunt met je muis over bijvoorbeeld een tabblad van de browser gaan, maar er niet op klikken. Maar op het kruisje van dat tabblad dan weer wél. In Verkenner kun je ineens geen document in een map aanklikken, maar wel dat Verkenner venster sluiten. Of verkleinen.
Ik zit me gek te piekeren, maar ik kan de oplossing niet bedenken. Google brengt ook geen soelaas. Daar wordt vooral geadviseerd om de muis in een andere USB poort te stoppen (gedaan, maar dat helpt niet en verklaart niet waarom de mousepad ook niet werkt), de installatie van de muis ongedaan te maken en nieuwe hardware te laten vinden (gedaan, maar het probleem kwam terug), Windows Update te draaien (gedaan, maar ook dat was de oplossing niet) en het in de instellingen van de muis te zoeken. Daar zie ik ook niets raars.
Het gekke is, dat de muis gewoon reageert als de laptop net opgestart is, maar dan ineens ophoudt. De cursor blijft in beeld en doet netjes mee. Maar de mogelijkheid om te klikken is er niet meer.Om het daarna een paar minuten later (nooit getimed, maar dit kan wel 5-10 minuten duren) ineens wél weer te doen! En er dan weer mee te stoppen. Er is niet mee te werken.
Ik heb gekeken of er lopende processen zijn die de werking van de muis negatief kunnen beïnvloeden. Ik heb software die er de afgelopen weken op geïnstalleerd is weer verwijderd. Niets helpt.
Ik heb niet heel veel kennis van computers, maar dit lijkt me een softwarematig probleem, vooral omdat het bij zowel de losse muis als de mousepad gebeurt. En af en toe ineens weer wél werkt. En daarom denk ik dat dit niet iets is dat ik onder garantie kan laten repareren.
Als dit gebeurt is de enige manier om toch je werk af te maken te werken met TAB, Shift-TAB, Enter en de pijltjestoetsen.
Kan iemand mij helpen?
Alvast dank!!
Ik heb een vraag die ik lastig weet te omschrijven. Ik doe een poging:
Een paar maanden geleden een nieuwe laptop gekocht, de Lenovo Ideapad L340-15IRH Gaming met Windows 10. Niets aan de hand. Alles werkte zoals van een gloednieuwe laptop verwacht mag worden.
Maar sinds een paar weken heeft de muis ineens kuren. Waarbij de kuren bij de losse muis en de mousepad gelijk zijn: de muisknoppen doen het ineens niet meer. Je kunt met je muis over bijvoorbeeld een tabblad van de browser gaan, maar er niet op klikken. Maar op het kruisje van dat tabblad dan weer wél. In Verkenner kun je ineens geen document in een map aanklikken, maar wel dat Verkenner venster sluiten. Of verkleinen.
Ik zit me gek te piekeren, maar ik kan de oplossing niet bedenken. Google brengt ook geen soelaas. Daar wordt vooral geadviseerd om de muis in een andere USB poort te stoppen (gedaan, maar dat helpt niet en verklaart niet waarom de mousepad ook niet werkt), de installatie van de muis ongedaan te maken en nieuwe hardware te laten vinden (gedaan, maar het probleem kwam terug), Windows Update te draaien (gedaan, maar ook dat was de oplossing niet) en het in de instellingen van de muis te zoeken. Daar zie ik ook niets raars.
Het gekke is, dat de muis gewoon reageert als de laptop net opgestart is, maar dan ineens ophoudt. De cursor blijft in beeld en doet netjes mee. Maar de mogelijkheid om te klikken is er niet meer.Om het daarna een paar minuten later (nooit getimed, maar dit kan wel 5-10 minuten duren) ineens wél weer te doen! En er dan weer mee te stoppen. Er is niet mee te werken.
Ik heb gekeken of er lopende processen zijn die de werking van de muis negatief kunnen beïnvloeden. Ik heb software die er de afgelopen weken op geïnstalleerd is weer verwijderd. Niets helpt.
Ik heb niet heel veel kennis van computers, maar dit lijkt me een softwarematig probleem, vooral omdat het bij zowel de losse muis als de mousepad gebeurt. En af en toe ineens weer wél werkt. En daarom denk ik dat dit niet iets is dat ik onder garantie kan laten repareren.
Als dit gebeurt is de enige manier om toch je werk af te maken te werken met TAB, Shift-TAB, Enter en de pijltjestoetsen.
Kan iemand mij helpen?
Alvast dank!!
[ Voor 3% gewijzigd door 3lmeau op 26-10-2020 09:53 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/170519/crop57517e4714513_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/263111/avatar.gif?f=community){kind=avatar}
/u/147751/avatar455992_1.gif.png?f=community){kind=avatar}
), maar de muis blijft kuren geven. En als ik tien minuten later weer die laptop erbij pak, doet alles het soms ineens weer. Tot het weer faalt...