ds-kb6403-wip gaat niet over in hik connect

[richknight]

goedendag, mijn hikvision deurbel ds-kb6403-wip gaat niet meer over in de hik connect app. de bewegings meldingen komen wel binnen en ook krijg ik de melding oproep verzoek geannuleerd op mijn telefoon.
..

[nelizmastr]

Wat heb je al geprobeerd om het op te lossen?

[richknight]

ik heb de deurbel meerdere malen gereset en opnieuw in geleerd, hik connect op een andere telefoon geinstalleerd en daarop in geleerd. dit alles heeft niet gewerkt. het vreemde is ook dat ik hem nadat ik hem had ontkoppeld van hik connect ik hem heb in geleerd op de app van ezviz en daarop doet de deurbel het wel, alleen daar is de spraakverbinding erg slecht.

[w-bullet]

Ik heb het zelfde probleem, mijn huisgenoot heeft nog een oude versie app. Daar gaat het wel over
Ik heb ook de oude versie er opgezet maar dat werkt helaas ook niet

Moet iets gebeurd zijn met de updates

[Two2cool]

Zelfde probleem hier, 2 devices met nieuwe update hebben dit proleem.
oud device zonder update werkt probleemloos.

[meindert.w.]

Zelfde probleem ook! Helaas op 2 devices de update uitgevoerd. Weet iemand wat we hier aan kunnen doen? Of is het afwachten op een nieuwe update...

Zijn er ook nog download links ergens te vinden van de vorige versies?