Zwart beeld met nieuwe GPU

[joepkoopman]

Goedemiddag. Sinds een paar dagen heb ik problemen met (denk ik) mijn gpu (Gigabyte GeForce GTX 1660 SUPER OC 6G). Hij deed het een paar dagen geleden nog prima, maar toen heb ik hem een avond heb laten draaien om een nieuw programma te downloaden en te installeren, krijg ik hem niet meer goed aan de praat. Dat wil zeggen: de fans van mijn gpu gaan aan bij het opstarten en het afsluiten, maar slaan vrij snel daarna weer af. Bij het opstarten hoor ik wel de gebruikelijke piepjes, alle andere fans draaien, mijn toetsenbord en muis gaan gewoon aan en ik zie geen ongebruikelijke, rode of knipperende lampjes op mijn moederbord, maar het beeld blijft volledig zwart en mijn scherm schakelt over naar de power saving mode, alsof de pc uit staat.

Hier gaat een verhaal aan vooraf dat denk ik relevant is.
Een paar maanden geleden heb ik de nieuwe gpu geïnstalleerd. Het duurde even voor ik door had dat ik daar ook een nieuwe psu voor nodig had dus die heb ik toen ook vervangen. Vrij snel daarna is een van mijn harde schijven (een hdd) overleden aan een magnetische laag-probleem (aldus de hulp hier op het forum). Na het verwijderen van de hdd kreeg ik steeds bij het opstarten een blauw scherm met de melding Critical Process Died. Uiteindelijk heb ik (na nog meer advies hier op het forum) Windows opnieuw geïnstalleerd en alles leek weer te werken. Tot ik dus een paar dagen geleden mijn pc een nachtje heb laten draaien.

Wat ik al geprobeerd heb om het op te lossen:
- Mijn scherm aangesloten op een laptop: dat werkte. Aan het scherm ligt het dus niet.
- Ik heb alle interne kabeltjes gecheckt. Die zitten goed.
- Ik heb de gpu eruit gehaald en weer terug gestopt. Zonder succes.
- Als ik de gpu eruit haal en mijn scherm koppel aan de interne videochip krijg ik wel gewoon beeld.
- Er zit een VGA naar displayport adapter tussen mijn scherm en de gpu omdat mijn scherm nogal oud is. Die adapter heb ik gister vervangen en toen had ik even beeld. Ik dacht daarmee het defect gevonden te hebben, maar toen ik na ongeveer een kwartier een game opstartte hoorde ik het geluid alsof er iets ontkoppelt en weer aangekoppeld werd en viel mijn beeld weer weg.
- Ik heb de gpu eruit gehaald om te checken of er misschien iets was verbogen aan gpu of mobo, maar zag niets afwijkends.
- Bij het opnieuw aansluiten van mijn gpu had ik weer beeld. Omdat ik dus onlangs Windows opnieuw heb geïnstalleerd dacht ik dat het misschien zou kunnen dat de drivers verloren zijn gegaan bij de herinstallatie. Daarom alle drivers eraf gegooid met DDU, en nieuwe geïnstalleerd, maar tijdens de installatie weer het geluid van aankoppelen en ontkoppelen en weer viel het beeld weg.
- Ik heb nu de gpu vervangen door mijn oude gpu (EVGA GeForce GTX 650 2GB Superclocked) en alles draait zonder problemen. Nu ook kunnen zien dat de drivers up to date zijn. Dat lijkt me dus ook niet het probleem.

Iemand een idee wat het zou kunnen zijn? Ik vrees dat het de gpu is, maar heb helaas geen andere pc om dit te kunnen testen. Aangezien de gpu pas 3 maanden oud is heb ik ook enige moeite dit te accepteren. Hetzelfde geldt voor mijn psu.

Mijn systeem:
Cpu: intel core i5 3470, 8 jaar oud. pricewatch: Intel Core i5-3470 Boxed

Mobo: Asus P8B75-M, 8 jaar oud.

Werkgeheugen: Kingston valueram 8 gb, 8 jaar oud.

PSU: Corsair TX550M V2, 3 maanden oud.

Videokaart: Gigabyte GeForce GTX 1660 SUPER OC 6G, 3 maanden oud.

C/D schijf waar mijn OS op staat: Samsung ssd 830 series 128 gb, 8 jaar oud.

H schijf voor mijn back ups: WD Elements portable 2tb hdd 5400 rpm usb 3.0, 3 jaar oud.

F schijf: Samsung 870 QVO ssd 2tb, 1 maand oud.

[jgj82]

Hoe heb je het beeldscherm getest? Met de adapter of direct? Verder denk ik gezien je relaas dat het echt de GPU is. Heb je de mogelijkheid de GPU bij iemand anders in een PC testen?

[joepkoopman]

Ik heb geen mogelijkheid de displayport adapter verder te testen dus ik heb hem vervangen door een HDMI adapter. Die werkt. Scherm werkt ook direct op laptop en op videochip aansluiting.

Ik zal even kijken of ik de gpu bij iemand kan testen. En of ik er nog garantie op heb.. Denk je dat ik kan uitsluiten dat het mijn moederbord is? Het werkt immers wel met een andere gpu...

[chrisborst]

Gezien het feit dat je mobo+proc+geheugen al ruim 8 jaar oud is, zou het geen idee zijn om die sowieso te upgraden?
Met een Ryzen 5 3600 van 190 euro, een B450 bordje van circa 80 euro en 16 GB geheugen voor circa 60 heb je weer een up to date systeem voor zo'n 330 euro. Mocht het beeld dan nog steeds niet werken, zou je garantie kunnen gaan claimen voor je videokaart, want de rest heb ik kunnen uitsluiten.

[joepkoopman]

Ja dat had ik inderdaad ook al bedacht, maar aangezien ik nog nooit zelf een nieuw systeem heb samengesteld wilde ik het eerst met mijn huidige systeem uitzoeken. Met een nieuw systeem kunnen er immers nog meer oorzaken zijn voor het niet hebben van beeld..

[jgj82]

joepkoopman schreef op zondag 18 oktober 2020 @ 19:45:
Ik heb geen mogelijkheid de displayport adapter verder te testen dus ik heb hem vervangen door een HDMI adapter. Die werkt. Scherm werkt ook direct op laptop en op videochip aansluiting.

Ik zal even kijken of ik de gpu bij iemand kan testen. En of ik er nog garantie op heb.. Denk je dat ik kan uitsluiten dat het mijn moederbord is? Het werkt immers wel met een andere gpu...

Ja, ik denk het wel. Vooral omdat het wel werkt met de oude GPU en gewerkt heeft met de nieuwe.

[joepkoopman]

Vandaag mijn gpu kunnen testen in een ander systeem en draaide zonder problemen.. Zou het kunnen dat mijn gpu (fysiek) te zwaar is voor mijn mobo? Dat hij toch scheef komt te zitten door het gewicht? Mijn oude gpu is immers een stuk kleiner en lichter. Maar ik kan mijn nieuwe gpu niet bewegen als het erin zit.

Zou het eventueel ook nog een softwareprobleem kunnen zijn? Ik ben inmiddels sowieso van plan een nieuw moederbord (en processor en werkgeheugen) aan te schaffen maar wil graag alle andere oorzaken uitsluiten.

[Uszka]

Ik verwacht dat je moederbordbios niet overweg kan met zo'n recente videokaart. Komt regelmatig voor bij Sandy/Yvi Bridge systemen.