[Genesis Platinum-7840] Slechts 1 ethernet poort werkt

[RvdHeide]

Hallo beste tweakers,

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen met mijn probleem:

Wij hebben ook een Genexis Platinum-7840 router hier. Nu blijkt maar 1 ethernet poort werkend te zijn. De andere poorten geeft hij wel aan dat er iets in zit, ook via de router website, maar het lampje knippert niet. Als ik een WiFi acces point aansluit heeft die dus geen internet op dat punt. Als ik hem vervolgens in de eerste ethernet-aansluiting gooi doet hij het wel. 2,3 en 4 doen het niet. Hoe kan ik dit oplossen? Ben nogal een rookie op dit gebied. DCHP etc staat ook allemaal ingeschakeld via de website van de router. Hoe nu verder?

Bij voorbaat dank voor je hulp!

Groet,
Robert

[lier]

Functioneel klinkt het alsof je modem in bridge modus staat.

Werkt Wifi op de Genexis?
Welke provider heb je?
Wat voor IP adres krijg je als je je computer verbindt met het modem?

[Brahiewahiewa]

Als je de handleiding googlet vind je:

Verbindt u computer of laptop met de eerste LAN poort d.m.v. een ethernetkabel.
De overige LAN poorten zijn voor toekomstige diensten en niet in gebruik.

[RvdHeide]

lier schreef op woensdag 14 oktober 2020 @ 13:32:
Functioneel klinkt het alsof je modem in bridge modus staat.

Werkt Wifi op de Genexis?
Ja, die werkt. Zowel gewoon als 5G

Welke provider heb je?
Als het goed is Online.nl, mijn vader heeft dit afgesloten dus ik weet het niet zo goed.

[ Voor 18% gewijzigd door RvdHeide op 14-10-2020 16:15 ]

[RvdHeide]

Brahiewahiewa schreef op woensdag 14 oktober 2020 @ 13:41:
Als je de handleiding googlet vind je:
[...]

Oke, dus eigenlijk heb ik dus een router waarmee ik maar 1 poort kan gebruiken terwijl er 4 in zitten? Dat is een beetje gek. Ik heb deze zin niet zien staan in de handleiding.

*edit: ik zie inderdaad staan bij een handleiding van een 3e partij. Die heb ik eerder gezien. Deze zin vind ik wel wat gek eigenlijk.

[ Voor 16% gewijzigd door RvdHeide op 14-10-2020 13:48 ]

[ibrator]

Ik heb exact hetzelfde probleem met een Genesis Platinum-7840 van Caiway.

Nadat ik het glasmodem heb gereset naar fabrieksinstellingen gaan er wel lampjes branden bij poort 2, 3 en 4 maar er branden geen groen lampjes, maar gele lampjes en ze geven geen signaal door.

Heb ik nu een brakke 7840? Ik kan zeer weinig instellen in het menu van de modem.