Extra betalen voor verzekerd verzenden

[Anoniem: 328026]

Hoi allemaal.
Ooit op EGlobalCentral een iPad besteld.
Deze is gewoon aangekomen. Ik had toen betaald met PayPal en voor de zekerheid 7 euro betaald voor verzekerde verzending.
Nu wil ik opnieuw iets bestellen, maar vraag ik me af: moet ik de verzekering erbij nemen?
Want in principe ben ik al via PayPal verzekerd, maar hoe sterk staat mijn case als het niet aankomt en ik heb er voor gekozen om niet verzekerd te verzenden.
Zegt PayPal dan 'eigenschuld, had je maar moeten betalen voor verzekering/tracking number' ?

[Orion84]

Ze richten zich duidelijk op de Nederlandse markt, dus in die zien moeten ze ook aan NL/EU recht voldoen waarbij de verkoper per definitie verantwoordelijk is voor de verzending. Komt het niet aan, dan is dat dus hun probleem.

Het probleem met dit soort shady toko's die eigenlijk gewoon ergens in het verre oosten zitten is alleen dat er nog al eens een gapend gat zit tussen recht hebben en recht krijgen. Shopreviews zijn ook niet al te geweldig: https://tweakers.net/shop...al-nederland/shopreviews/

Specifiek de vraag hoe paypal hier verder in staat durf ik niet te zeggen, daar heb ik geen ervaring mee.

Hier staan ook nog wat ervaringen: Pakket kwijtgeraakt, geen geld terug van EglobalCentral (en er is op het forum nog wel meer over die shop te vinden geloof ik).

[ Voor 21% gewijzigd door Orion84 op 14-10-2020 10:32 ]

[Anoniem: 328026]

Veel reviews zijn negatief omdat ze doen alsof ze binnen Nederland zitten en beloven binnen 4 dagen te leveren.
Terwijl ze in China zitten en de levering meer dan 2 weken kan duren. (Maar daar is de prijs ook naar)
Maar dat zet veel consumenten op het verkeerde been.
Mijn iPad was ook 6-8 dagen levertijd volgens de website, maar 2 weken in de praktijk.
Maar deze kwam wel gewoon volledig geseald binnen en was volledig nieuw.

[99ruud99]

Ik heb zelf ook bij eglobal een mobieltje besteld voor de buurvrouw toen de mi A3 nog erg populair was.
Bezorger kwam met hele stapel dozen naar flat gelopen en liet bovenste 3 vallen. Met zijn voet trapte hij ze naar de deur om ze op te pakken.

Helaas was het scherm stuk (ik denk door vallen, maar kan het natuurlijk niet hard maken). Eglobal gestuurd en die stuurden gewoon een nieuwe, oude mocht ik zelf recycleren.

Wat dat betreft netjes, zelfs zonder verzekerd verzenden lossen ze het op.

Let wel, n=1. Toen ik afgelopen maand een andere smartphone daar bestelde kreeg ik na 1 week te horen dat hij niet meer leverbaar was 3n mijn geld terug gestort.

[Anoniem: 454358]

Orion84 schreef op woensdag 14 oktober 2020 @ 10:27:
Ze richten zich duidelijk op de Nederlandse markt, dus in die zien moeten ze ook aan NL/EU recht voldoen waarbij de verkoper per definitie verantwoordelijk is voor de verzending. Komt het niet aan, dan is dat dus hun probleem.

Uiteraard, maar ga er maar van uit dat ze zich daar niks van aantrekken.

Als ik als verkoper iets verkoop zonder tracking, en de klant maakt een case aan dat er niks is aangekomen, krijgt de klant al snel gelijk. Maar om daar op te gokken? Die 7 euro lijkt mij het wel waard.
Zeker met de post in NL, als er dan bijv bij de buren wordt geleverd, staat er in de tracking gewoon afgeleverd, en dat is voor paypal weer genoeg

[Hackus]

@Anoniem: 328026 Vraag advies bij Paypal, of betaal gewoon extra voor verzekering als je bang bent om...

[JohanNL]

Die verzekering zou niet nodig moeten zijn.
De verkoper moet er voor zorgen dat jij de bestelde goederen ontvangt, met of zonder verzekering.
Als je het niet vertrouwd, dan is dat eigenlijk niet een reden om voor een verzekering van hun te kiezen, maar om hier helemaal niet te bestellen.
Sowieso heb je het risico dat ze zich achter die grote muur van het verre oosten verstoppen, je niets ontvangt en je er helemaal niets tegen kunt doen.

[-DarkShadow-]

Paypal biedt naar mijn weten geen aflevergarantie, maar een verzendgarantie. Groot verschil.

Verder ontduikt EGlobalCentral de BTW en is dit dus een frauderende onderneming. Dus als je wilt dat je over een jaar nog steeds garantie hebt op je iPad, kun je wellicht beter ergens anders bestellen.

[Hackus]

-DarkShadow- schreef op zaterdag 24 oktober 2020 @ 17:49:
Paypal biedt naar mijn weten geen aflevergarantie, maar een verzendgarantie. Groot verschil.

Verder ontduikt EGlobalCentral de BTW en is dit dus een frauderende onderneming. Dus als je wilt dat je over een jaar nog steeds garantie hebt op je iPad, kun je wellicht beter ergens anders bestellen.

Ooit op EGlobalCentral een iPad besteld.
Deze is gewoon aangekomen.

[Fk1]

-DarkShadow- schreef op zaterdag 24 oktober 2020 @ 17:49:
Paypal biedt naar mijn weten geen aflevergarantie, maar een verzendgarantie. Groot verschil.

Verzendgarantie??

Payapl biedt aankoopbescherming: "Bestelling nooit ontvangen? Voor dat paar schoenen of dat concertkaartje waar je verlangend naar uitkeek, maar dat niet werd bezorgd, kun je je geld terugkrijgen."

Dat is ook de reden dat ik bij eglobal nooit de verzekering afsluit, dit is gewoon gedekt door paypal. Ik heb het een keer moeten gebruiken omdat een pakje was kwijtgeraakt, maar kreeg toen gewoon mijn geld terug via paypal. Daar gaan natuurlijk wel wat weken overheen met de reactietijden die paypal aan de verkoper toelaat, maar uiteindelijk geen probleem.

[Nijn]

Fk1 schreef op woensdag 25 november 2020 @ 13:11:
[...]


Verzendgarantie??

Payapl biedt aankoopbescherming: "Bestelling nooit ontvangen? Voor dat paar schoenen of dat concertkaartje waar je verlangend naar uitkeek, maar dat niet werd bezorgd, kun je je geld terugkrijgen."

Dat is ook de reden dat ik bij eglobal nooit de verzekering afsluit, dit is gewoon gedekt door paypal. Ik heb het een keer moeten gebruiken omdat een pakje was kwijtgeraakt, maar kreeg toen gewoon mijn geld terug via paypal. Daar gaan natuurlijk wel wat weken overheen met de reactietijden die paypal aan de verkoper toelaat, maar uiteindelijk geen probleem.

Paypal claimt aankoopbescherming te leveren. In de praktijk werkt dat echter anders. Let daarbij op de regels voor die 'aankoopbescherming':

Stap 5: PayPal neemt een beslissing (inclusief het automatisch sluiten van een geschil of claim), naar eigen goeddunken, op basis van de hierboven uiteengezette vereisten inzake dekking en geschiktheid, eventuele aanvullende informatie die wordt verstrekt tijdens de online procedure voor geschillenbeslechting of enige andere informatie die PayPal relevant en gepast acht in de omstandigheden.

Paypal levert zeker een verzendgarantie. Als een verkoper geen tracking number kan aanleveren voor het pakket, is het geschil snel gesloten. Echter, blijkt uit de tracking informatie dat er iets is afgeleverd? Dan staat de verkoper erg sterk. Zie vanaf dat moment maar is te bewijzen dat je het niet ontvangen hebt. Of dat de inhoud ontbreekt. Of...

Praktisch gezien is het imho dus ook eerder een verzendgarantie dan aankoopbescherming.

[loki504]

Nijn schreef op donderdag 26 november 2020 @ 10:36:
[...]


Paypal claimt aankoopbescherming te leveren. In de praktijk werkt dat echter anders. Let daarbij op de regels voor die 'aankoopbescherming':


[...]


Paypal levert zeker een verzendgarantie. Als een verkoper geen tracking number kan aanleveren voor het pakket, is het geschil snel gesloten. Echter, blijkt uit de tracking informatie dat er iets is afgeleverd? Dan staat de verkoper erg sterk. Zie vanaf dat moment maar is te bewijzen dat je het niet ontvangen hebt. Of dat de inhoud ontbreekt. Of...

Praktisch gezien is het imho dus ook eerder een verzendgarantie dan aankoopbescherming.

En daar zijn uitpak opnames video en slimme deurbels bv handig voor.