Probleem wdc wdefax 4TB

[Quxan]

Dag,

ik heb me een nieuwe schijf (wdc wdefax 4TB) aangeschaft om deze te gebruiken als backup schijf.
In de externe case gaf ie niets (niet het gevoel dat ie begint te spinnen).

Nu in mijn pc gestoken en daar kan ik het niet initialiseren.
"the request could not be performed because of an I/O device error"

Is er iets wat ik kan doen? Of is dit terugsturen voor garantie?

bedankt.

(edit: screenshot: https://drive.google.com/...RkHoA3fDj6CWdYMTC6wNMxijm)

[ Voor 10% gewijzigd door Quxan op 03-10-2020 12:14 ]

[r44]

Welke externe case gebruik je .

[Renault]

Je harddisk is een 3,5" type, dus je hebt persé een externe voeding nodig om hem goed te laten werken: aansluiten op USB (2 of 3 of C maakt niet uit) is NIET voldoende en leidt o.a. tot dit type fouten.

Dus de vraag van @r44 klopt: gebruik je de externe case met een externe voeding of niet?

[Quxan]

Het is een met externe voeding.
De harde schijf rechtstreeks in mijn pc gemonteerd gaf me de fout van het screenshot.

[Renault]

Ik zou garantie claimen ....

[Quxan]

Bedankt, doe ik