Beste forumleden,
Op 21 september 2018 heb ik bij *knip*de BeatsX aangeschaft. Dit zijn bluetooth oordoppen met een waarde van 100,-.
Vanochtend probeerde ik ze aan te zetten, blijken ze niet meer te werken. Volgens Google is de accu defect. Erg balen natuurlijk, omdat de garantie twee dagen geleden is verlopen.
Bij *knip* konden zij me naar eigen zeggen ook niet helpen. Reparatie zou duurder zijn dan een nieuw product, dus was het volgens deze medewerker een goed moment om afscheid te nemen.
Nu begrijp ik natuurlijk dat zij zich willen vasthouden aan de twee jaar, maar de goede service waarmee zij zich profileren is wel een beetje ver te zoeken
.
Op Tweakers ben ik meerdere draadjes tegengekomen over fabrieks- en wettelijke garantie, het laatste zou afhankelijk zijn van hoelang een product mee zou moeten gaan. Nu is er wel het een en ander te vinden over bijvoorbeeld wasmachines, maar over bluetooth oordopjes kan ik niets vinden
.
Wat is jullie gedachte? Kan ik nog aanspraak maken op wettelijke garantie?
Op 21 september 2018 heb ik bij *knip*de BeatsX aangeschaft. Dit zijn bluetooth oordoppen met een waarde van 100,-.
Vanochtend probeerde ik ze aan te zetten, blijken ze niet meer te werken. Volgens Google is de accu defect. Erg balen natuurlijk, omdat de garantie twee dagen geleden is verlopen.
Bij *knip* konden zij me naar eigen zeggen ook niet helpen. Reparatie zou duurder zijn dan een nieuw product, dus was het volgens deze medewerker een goed moment om afscheid te nemen.
Nu begrijp ik natuurlijk dat zij zich willen vasthouden aan de twee jaar, maar de goede service waarmee zij zich profileren is wel een beetje ver te zoeken
Op Tweakers ben ik meerdere draadjes tegengekomen over fabrieks- en wettelijke garantie, het laatste zou afhankelijk zijn van hoelang een product mee zou moeten gaan. Nu is er wel het een en ander te vinden over bijvoorbeeld wasmachines, maar over bluetooth oordopjes kan ik niets vinden
Wat is jullie gedachte? Kan ik nog aanspraak maken op wettelijke garantie?
[ Voor 1% gewijzigd door Perkouw op 23-09-2020 14:24 ]