Caldigit TS3 Plus dock en display, beeld na poging 10

[mr3000]

Ik maak enkele weken gebruik van de Caldigit TS3 plus.
Werd gek van de kabels en dongels, en werk nu 4 van de 5 dagen vanuit huis. Ik maak gebruik van een LG USB-C scherm 27" 4k. En merk op dat ik soms mijn Caldigit tot wel 10x moet verbinden (kabel er in en er uit) voor hij pas op het beeld springt.

Zodra ik de kabel verbind gaat het beeldscherm aan, hoor ik het geluid dat de laptop wordt opgeladen. Maar beeld blijft vaak uit. (no signal) na paar pogingen, soms 2, vaak 5 / 6x en vanochtend zelfs 15 pogingen doet hij het.

Als ik de kabel van de monitor in de laptop steek werkt het direct. Nadeel hiervan is dat de display mijn 16" macbook niet snel genoeg oplaad vandaar ook deze oplossing.

Ik heb ook al nieuwe software geïnstalleerd van Caldigit maar dit mag helaas niet baten.
Support geeft al 2 weken na 3 mailtjes geen reactie helaas.

Iemand hier bekend mee of suggesties?

[Sluw]

Vreemd, ik gebruik zelf deze combi ook maar dan over thunderbolt: display aan TS3 Plus > Macbook Pro. Is thunderbolt ook mogelijk met je display? Heb je toevallig nog iets anders aan je display hangen?

Het kan namelijk ook zo zijn dat het te veel data voor je kabel/port is. 4K 30fps is 9 Gbps en 4K 60fps is 18 Gbps. De usb-c poorten zijn op de achterkant van de TS3 Plus zijn max 10 Gbps. Thunderbolt 3 is 40 Gbps dus dan heb je meer overhead. Als het display met een usb-c kabel is gekomen zou het in principe moeten werken... misschien kun je daar iets over terugvinden, welk model heb je precies?

[mr3000]

Dat was inderdaad mijn eerste fout.
Ik had mijn usb-c scherm aan een usb-c poort gehangen en dat kan niet. die kan geen display geven. Helaas is. mijn scherm wel usb-c en geen thunderbolt maar hij zit nu dus wel aan de thunderbolt port en als hij werkt heb ik nette resolutie. (4k 60fps)

Ik gebruik ook de kabel die bij de monitor is gekomen.

Het gaat hier om de LG 27UK670B

[Sluw]

Hmmm, zou moeten werken. Misschien om problemen met je scherm en/of usb-c kabels en ports uit te sluiten eens met de displayport kabel proberen? Ik heb dit echt nog nooit gehad.

Zou eventueel ook iets met wake from sleep settings van je scherm of iets in die richting te maken kunnen hebben. Maar heb zelf geen LG scherm dus weet niet hoe dat geregeld is.

[LanTao]

Ik heb een 27UK850-W aan een eGPU en ik heb een vergelijkbaar probleem. Wat bij mij werkt:

Als de display in energy-saving mode is gegaan zal de eerste keer dat de Mac er signaal op zet het niet werken. Als ik dan de screensaver 'wegklik' door blind op Esc te drukken gaat het scherm weer in powersave. Maar als ik dan net voor het moment dat 'ie dat daadwerkelijk doet weer op een toets druk, dan gaat het scherm weer aan en verschijnt de password prompt.

Het is geen permanente oplossing maar het scheelt wel kabels omprikken, hopelijk werkt het ook voor jou.