:strip_exif()/i/2003516848.png?f=thumbmini)
Hallo iedereen, ik ben op zoek naar hulp.
Ik heb een vervelend probleem, onlangs had ik bij SKIKK een nieuwe laptop gekocht, de lynx met specs:
i7-9750h
32GB RAM, 1TB SSD
RTX 2070
Ik had hier meteen een clean install op gegooid en enkel world of warcraft geïnstalleerd.
Na 2 weken kreeg ik mijn eerste bluescreen
video_dxgkrnl_fatal_error bluescreen.
Toen de laptop opnieuw was opgestart startte ik men spel opnieuw op en merkte ik zware FPS vermindering. Ben dus even gaan zoeken, tot ik plots opmerkte dat de RTX 2070 niet meer in apparaatbeheer zichtbaar was. Dit heb ik opnieuw willen installeren via geforce experience wat niet lukte, geforce vond geen grafische kaart voor mijn systeem. De driver apart gedownload, maar kreeg de melding dat deze niet compatibel was met mijn systeem.
Hier heb ik dus weer een clean install gedaan. Maar de RTX 2070 kwam niet terug in apparaatbeheer, kon deze niet installeren. Hierna heb ik SKIKK gecontacteerd en onder garantie teruggestuurd. Deze hebben ze mij dan na een herstelkost teruggestuurd aangezien het softwarematig was, ze hadden deze gewoon weer kunnen installeren.
1 week later had ik hetzelfde probleem. Hier hebben ze mij toen gezegd dat ik de BIOS moest resetten, dit deed ik dan en merkte toen op dat de RTX 2070 weer mooi terug was. Dus, een BIOS reset 'lost het probleem op'. Maar, deze heb ik dan weer onder garantie opgestuurd, aangezien de bluescreens nu snel op elkaar begonnen op te volgen.
Hierna heb ik een hele tijd later de laptop opnieuw teruggekregen, waarna ik merkte dat de CPU erin één van de 8e generatie was, dit ook meteen aangekaart bij SKIKK, hoe dan ook, 2 weken later kreeg ik ook op dit toestel dezelfde bluescreen, identiek probleem.
Nu heb ik een nieuw toestel van hun kunnen regelen via omruiling. De skikk lynx 2, zelfde specs, maar met de i7-10750h. Nu 2 weken bezig, zelfde bluescreen. Nu beginnen ze aan te geven dat ze toch softwarematig denken omdat ik het steeds blijf krijgen. Maarja, bij de eerste laptop gaven ze aan dat het uiteindelijk een defect moederbord was.
Hoe dan ook, ik doe NIETS speciaal op deze laptop + ik doe op deze laptop identiek hetzelfde als wat ik op al de pc's en laptops heb gedaan de voorbije 8 jaar. Verder heb ik bij de lynx 2 ook geen clean install uitgevoerd, maar alles laten staan zoals zij het geïnstalleerd hebben, enkel wow, photoshop en chrome geïnstalleerd. Verder heb ik in de BIOS de keyboard RBG backlighting op disabled gezet, verder is er niets veranderd aan de laptop.
Hieronder bluescreenview, ik heb er nog een paar van deze, maar het is steeds dezelfde bluescreen.
Verder naar onder ook een link naar de dmp file, geen idee of dit oké is om via google drive te delen op dit forum, indien anders hoor ik het graag.
Bluescreenview:
==================================================
Dump File : 082520-9828-01.dmp
Crash Time : 25/08/2020 19:49:18
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000113
Parameter 1 : 0000000000000019
Parameter 2 : 0000000000000002
Parameter 3 : 00000000000010de
Parameter 4 : 0000000000001f14
Caused By Driver : watchdog.sys
Caused By Address : watchdog.sys+3ad0
File Description : Watchdog Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.19041.1 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3ddf40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\082520-9828-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 4.088.252
Dump File Time : 25/08/2020 19:49:53
==================================================
DMP file can be downloaded from:
https://drive.google.com/...wyrB21Pm/view?usp=sharing
Ik heb een vervelend probleem, onlangs had ik bij SKIKK een nieuwe laptop gekocht, de lynx met specs:
i7-9750h
32GB RAM, 1TB SSD
RTX 2070
Ik had hier meteen een clean install op gegooid en enkel world of warcraft geïnstalleerd.
Na 2 weken kreeg ik mijn eerste bluescreen
video_dxgkrnl_fatal_error bluescreen.
Toen de laptop opnieuw was opgestart startte ik men spel opnieuw op en merkte ik zware FPS vermindering. Ben dus even gaan zoeken, tot ik plots opmerkte dat de RTX 2070 niet meer in apparaatbeheer zichtbaar was. Dit heb ik opnieuw willen installeren via geforce experience wat niet lukte, geforce vond geen grafische kaart voor mijn systeem. De driver apart gedownload, maar kreeg de melding dat deze niet compatibel was met mijn systeem.
Hier heb ik dus weer een clean install gedaan. Maar de RTX 2070 kwam niet terug in apparaatbeheer, kon deze niet installeren. Hierna heb ik SKIKK gecontacteerd en onder garantie teruggestuurd. Deze hebben ze mij dan na een herstelkost teruggestuurd aangezien het softwarematig was, ze hadden deze gewoon weer kunnen installeren.
1 week later had ik hetzelfde probleem. Hier hebben ze mij toen gezegd dat ik de BIOS moest resetten, dit deed ik dan en merkte toen op dat de RTX 2070 weer mooi terug was. Dus, een BIOS reset 'lost het probleem op'. Maar, deze heb ik dan weer onder garantie opgestuurd, aangezien de bluescreens nu snel op elkaar begonnen op te volgen.
Hierna heb ik een hele tijd later de laptop opnieuw teruggekregen, waarna ik merkte dat de CPU erin één van de 8e generatie was, dit ook meteen aangekaart bij SKIKK, hoe dan ook, 2 weken later kreeg ik ook op dit toestel dezelfde bluescreen, identiek probleem.
Nu heb ik een nieuw toestel van hun kunnen regelen via omruiling. De skikk lynx 2, zelfde specs, maar met de i7-10750h. Nu 2 weken bezig, zelfde bluescreen. Nu beginnen ze aan te geven dat ze toch softwarematig denken omdat ik het steeds blijf krijgen. Maarja, bij de eerste laptop gaven ze aan dat het uiteindelijk een defect moederbord was.
Hoe dan ook, ik doe NIETS speciaal op deze laptop + ik doe op deze laptop identiek hetzelfde als wat ik op al de pc's en laptops heb gedaan de voorbije 8 jaar. Verder heb ik bij de lynx 2 ook geen clean install uitgevoerd, maar alles laten staan zoals zij het geïnstalleerd hebben, enkel wow, photoshop en chrome geïnstalleerd. Verder heb ik in de BIOS de keyboard RBG backlighting op disabled gezet, verder is er niets veranderd aan de laptop.
Hieronder bluescreenview, ik heb er nog een paar van deze, maar het is steeds dezelfde bluescreen.
Verder naar onder ook een link naar de dmp file, geen idee of dit oké is om via google drive te delen op dit forum, indien anders hoor ik het graag.
Bluescreenview:
==================================================
Dump File : 082520-9828-01.dmp
Crash Time : 25/08/2020 19:49:18
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000113
Parameter 1 : 0000000000000019
Parameter 2 : 0000000000000002
Parameter 3 : 00000000000010de
Parameter 4 : 0000000000001f14
Caused By Driver : watchdog.sys
Caused By Address : watchdog.sys+3ad0
File Description : Watchdog Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.19041.1 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3ddf40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\082520-9828-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 4.088.252
Dump File Time : 25/08/2020 19:49:53
==================================================
DMP file can be downloaded from:
https://drive.google.com/...wyrB21Pm/view?usp=sharing
:strip_exif()/u/206506/output_wSbqiK.gif?f=community)