Online gekocht, voor garantie naar fysieke winkel?

[svdveen1]

Ik heb een Garmin apparaat dat stuk is en nog in de garantie periode zit.
Het ding is bij online op de site van Bever gekocht. Kan ik nu naar de winkel om gebruik te maken van de garantie?

Ik kan natuurlijk naar de winkel gaan en daar de vraag voorleggen, maar ik wil graag weten of er wettelijk iets vast staat specifiek over online aangekochte artikelen bij ketens met meerdere filialen...

Thanks,
Sander.

[Geerrrt]

Je kunt natuurlijk ook even bellen en vragen of je in een winkel langs kan gaan?

[Kek]

en wat heb je zelf al op de website van bever gevonden...?


kom op zeg, beetje inzet... het is bijna de eerste zin op die pagina...

[ Voor 23% gewijzigd door Kek op 20-08-2020 16:13 ]

[garriej]

Tsja vraag het de winkel..

Bij coolblue mocht ik m'n product dezelfde dag nog omruilen bij een winkel, of het opsturen..

[Aghanim]

Je kunt ook Garmin direct bellen, gaat meestal sneller.

[Perkouw]

@svdveen1 We verwachten ietwat meer eigen inzet dan alleen het deponeren van een vraag. Het topic laat ik voor nu nog even open zodat je nog ruimte hebt om de ts bij te werken

[_Dune_]

Aghanim schreef op donderdag 20 augustus 2020 @ 16:11:
Je kunt ook Garmin direct bellen, gaat meestal sneller.

Nee, garantie dien je altijd bij de leverancier te claimen. Als je dat niet doet en er gaat iets fout dan heeft de fabrikant geen enkele verplichtingen naar jou en de leverancier heeft op dat moment ook geen verplichtingen meer naar jou, omdat jij buiten hun om hebt gehandel. Dit is gewoon niet handig. Beter is eerst in overleg te gaan met de leverancier.

[Hackus]

svdveen1 schreef op donderdag 20 augustus 2020 @ 16:07:
Ik heb een Garmin apparaat dat stuk is en nog in de garantie periode zit.
Het ding is bij online op de site van Bever gekocht. Kan ik nu naar de winkel om gebruik te maken van de garantie?

Ik kan natuurlijk naar de winkel gaan en daar de vraag voorleggen, maar ik wil graag weten of er wettelijk iets vast staat specifiek over online aangekochte artikelen bij ketens met meerdere filialen...

Thanks,
Sander.

Je wil natuurlijk dat je mooie spullen zo lang mogelijk meegaan. Daarom bieden we bij Bever verschillende reparaties en onderhoudservices aan. Wil je gebruik maken van deze services, kom dan langs in één van onze winkels. Omdat elke reparatie anders is, kunnen we niet voor alles een standaard prijs geven. Je kan vooraf aangeven hoeveel je bereid bent voor een reparatie te betalen of we kunnen na beoordeling van het product een prijsopgave sturen. Het opsturen van het product is kosteloos.

Je kunt ook een Chat starten op de site, bellen of appen naar 085 888 50 88. Twitter, Facebook, e-mail...

[svdveen1]

svdveen1 schreef op donderdag 20 augustus 2020 @ 16:07:
Ik heb een Garmin apparaat dat stuk is en nog in de garantie periode zit.
Het ding is bij online op de site van Bever gekocht. Kan ik nu naar de winkel om gebruik te maken van de garantie?

Ik kan natuurlijk naar de winkel gaan en daar de vraag voorleggen, maar ik wil graag weten of er wettelijk iets vast staat specifiek over online aangekochte artikelen bij ketens met meerdere filialen...

Thanks,
Sander.

Excuus allen...
Ik had sites als consuwijzer, consumentenbond, en andere soortgelijke bezocht en doorgelezen, maar kon daar niet m'n antwoord vinden. Geen moment aan gedacht om even op de site van Bever zelf te kijken...
Bedankt voor alle terugkoppeling, sorry dat ik jullie tijd hiermee heb verdaan... Ik had beter kunnen weten.

[OMD]

Dit is momenteel echt de consument anno 2020. We kruipen gelijk in de wetten en regels in plaats van even te vragen aan de winkel waar het is gekocht. Zo jammer...

[Bushie]

was er maar een device welke je de gehele dag bij je kon dragen, en je in staat stelde, per direct contact op kan nemen met een leverancier, zou dat niet mooi zijn? [sarcasme off]

[Josk79]

Bushie schreef op zaterdag 22 augustus 2020 @ 10:55:
was er maar een device welke je de gehele dag bij je kon dragen, en je in staat stelde, per direct contact op kan nemen met een leverancier, zou dat niet mooi zijn? [sarcasme off]

Je kijkt teveel science fiction

[Yorinn]

Gezien TS zijn antwoord heeft en het hier nu alleen maar offtopic verder gaat, gaat hier een slotje op.