davinci resolve 16 crasht de hele tijd om nieuwe desktop

[nlootens]

Beste tweakers,
Eerst wil ik al zeggen dat ik niet goed weet waar deze topic thuis hoort, en omdat ik denk dat het iets met mijn grafische kaart te maken heeft heb ik deze topic hier geplaatst.
Dus mijn probleem is dat davinci resolve crasht elke keer als ik een video in de timeline wil slepen of wil afspelen. Met geluid is dit geen probleem.
Ik heb al gekeken naar drivers of andere software dat ik mischien nog moest dowloaden maar niets helpt.
het rare is dat mijn desktop helemaal nieuw is buiten mijn videokaart, want die heb ik 2dehands gekocht.

hier de specs van mijn pc:
- AMD ryzen 5 3600
- AMD readon R9 280x royalqueen
- 16GB 3200MHz hyperx
- Asus prime B450-plus
- 700W voeding BE QUIT
- kingston A2000 1TB M2 SSD
- samsung 250GB SSD

Ik heb ook een laptop (lenovo legion y530) met lagere specs, en daar werkt davinci perfect op.
Dus zou het echt aan mijn videokaart liggen?
En kan ik dit probleem stoppen?

Groetjes

[99ruud99]

Ik denk inderdaad dat het aan je videokaart ligt. Voor 50 euro koop je een stuk betere tweedehands

[Bensjero]

99ruud99 schreef op donderdag 20 augustus 2020 @ 11:12:
Ik denk inderdaad dat het aan je videokaart ligt. Voor 50 euro koop je een stuk betere tweedehands

Op basis waarvan concludeer je dat.

Je zou eigenlijk eens verder moeten onderzoeken wat de crash veroorzaakt.
Kijk eens in de Windows event viewer?
Doe eens een stresstest voor je videokaart?
Lukt het wel om bijvoorbeeld een (grafisch intensieve) game te spelen?
Wordt het hele scherm zwart of loopt alleen de software vast?

[nlootens]

heb een stress test uitgevoerd en het resultaat is niet zo spetterend:



En wat nu als ik nog een r9 280x in crosfire zet met mijn huidige, zou het dan beter zijn?
Of zou ik gewoon eens moeten kijken naar een nieuwe videokaart?

[Bensjero]

Het ging me niet om de performance, maar of je systeem crasht tijdens op het moment dat je je videokaart belast. Als je bijvoorbeeld artifacts of een flikkerend beeld ziet dan is je videokaart stuk.
Ik ken deze stress test niet, maar het lijkt erop dat je videokaart gewoon prima presteert en niet stuk is.

Beantwoord even mijn andere vragen, voordat je een nieuwe videokaart haalt terwijl dat misschien helemaal niet helpt.

[nelizmastr]

nlootens schreef op donderdag 20 augustus 2020 @ 12:53:
heb een stress test uitgevoerd en het resultaat is niet zo spetterend:

[Afbeelding]

En wat nu als ik nog een r9 280x in crosfire zet met mijn huidige, zou het dan beter zijn?
Of zou ik gewoon eens moeten kijken naar een nieuwe videokaart?

Nee. Crossfire heeft geen zin met zo'n oude kaart (2012). Kan Davinci Resolve ook niet heel veel mee, want GPU versnelling is beperkt in de gratis versie.

Draai eens een tijdje Furmark of Unigine Heaven in een loop. Monitor je temperaturen ook.

Ook kan het helpen de drivers op te schonen met DDU en de nieuwste drivers van AMD te installeren van de AMD website. Installeer dan ook even de nieuwste chipset drivers voor je moederbord.

[nlootens]

Bensjero schreef op donderdag 20 augustus 2020 @ 11:18:
[...]

Op basis waarvan concludeer je dat.

Je zou eigenlijk eens verder moeten onderzoeken wat de crash veroorzaakt.
Kijk eens in de Windows event viewer?
Doe eens een stresstest voor je videokaart?
Lukt het wel om bijvoorbeeld een (grafisch intensieve) game te spelen?
Wordt het hele scherm zwart of loopt alleen de software vast?

Kijk eens in de Windows event viewer? : nietst te zien van problemen.

Lukt het wel om bijvoorbeeld een (grafisch intensieve) game te spelen?: ik kan the crew2 en gta5 op hoge setting spelen zonder problemen.

Wordt het hele scherm zwart of loopt alleen de software vast?: wanneer davinci vastloopt valt gewoon het hele programma uit in no time, en dan komt er een crash report in beeld.

[GoldenLeafBird]

En wat staat er in dat crash report?

"You can grab logs by restarting DaVinci Resolve and choosing “Create Diagnostic Logs on Desktop” from the Help menu. If you have automatic crash reporting enabled, adding your contact details and description would help us contact you if we need further details." - bron

[nlootens]

Ik heb davinci nog eens enkele keren opnieuw opgestart, en uiteraard is davinci gecrasht.
maar deze keer kreeg ik geen crash report?
Zou ik davinci gewoon nog eens opnieuw moeten downloaden of mag ik het gewoon vergeten en eens denken aan een nieuwe videokaart?

[D2DM]

Is dat met elk willekeurig film bestand?

Had een tijd terug ook zoiets.
Geen problemen met media bestanden in DaVinci.
Tot een wat groter media bestand voor problemen zorgde. (Systeem had toen 16GB RAM)

Geheugen toevoeging verhielp het probleem. Het bleek dat tijdens het laden het geheugengebruik een eind over de 16GB ging.

[JappieR]

Volgens mij kunnen we wel concluderen dat je videokaart wel gewoon goed is, je hebt het zelf getest.

Heb je al de AMD drivers opnieuw geïnstalleerd samen met de chipset drivers zoals nelizmastr ook al aangaf?

[nlootens]

Vanaf ik terug thuis ben ga ik jullie tips uitproberen. Allesinds al bedankt voor jullie snelle antwoorden.

[nlootens]

beste tweakers,
Ik heb jullie tips geprobeerd en niets lijkt te werken.
Zelf na de update van Davinci blijft het programma crashen.
Ik denk dat ik voorlopig op mijn laptop ga moeten bewerken, en eens ga moeten denken over een nieuwe video kaart.

groetjes

[Enchantress]

Heb je iets overklokt? Met name het geheugen.

[nlootens]

Enchantress schreef op zaterdag 29 augustus 2020 @ 19:08:
Heb je iets overklokt? Met name het geheugen.

Het is een hele nieuwe pc, en ik heb nog niets overgeklokt.