Panasonic 58EXW784 Netflix zwart scherm

[Pootpotter]

Mijn vraag

Ik heb de TV 58EXW784 en heb sinds gisteren weer een Netflix account.
Toen ik Netflix op wou starten bleef het scherm zwart.
Ik heb wel verbinding, want via YouTube kan ik wel films kijken en de andere apps werken ook.
Ik heb de TV teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar het beeld blijft bij Netflix zwart.
Wat kan ik hier aan doen?
...


Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...
Teruggezet naar fabrieksinstellingen.

[Outerspace]

Blijkbaar lijkt je app 'defect'. Nu ken ik jouw TV niet, maar heb je de mogelijkheid om deze te laten vervangen door de default app? Mocht je bijv ook Ziggo hebben, dan zou je kunnen kijken of je dit kan doen via het Netflix kanaal kan kijken.

[Pootpotter]

Outerspace schreef op zondag 9 augustus 2020 @ 22:50:
Blijkbaar lijkt je app 'defect'. Nu ken ik jouw TV niet, maar heb je de mogelijkheid om deze te laten vervangen door de default app? Mocht je bijv ook Ziggo hebben, dan zou je kunnen kijken of je dit kan doen via het Netflix kanaal kan kijken.

De Panasonic heeft zijn eigen besturingssysteem en ik kan geen apps verwijderen. De enige manier om dat te doen is door alles terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Dat heb ik dus geprobeerd.
Ik heb Ziggo dus ik ga dat proberen.

Bedankt

[Pootpotter]

Ik kijk via een CI+ module een dan heb je geen Netflix op kanaal 150.
Ik heb de Mediabox Next ook wel, maar die gebruik ik nooit.
Intussen ook al bericht van Panasonic gehad. Ik moet de TV een harde reset geven.
Dat gaan we binnenkort proberen.

[Pootpotter]

DNS van de TV op 8.8.8.8 gezet en Netflix werkt weer.