Philips 499P9H met USB-C PD laadt laptop niet

[Hark_k]

Hoi,

Als ik mijn Philips 499P9H met 65W USB-C PowerDelivery via USB-C aansluit op m'n Lenovo Yoga 14IIL (met Thunderbolt 3) wil hij maar niet opladen. Beeld is prima, maar opladen dus niet.

Ik heb nog een ander scherm in huis, een Dell UltraSharp 2720DC met eveneens 65W USB-C PowerDelivery. Die werkt uitstekend (beeld + opladen) dus ik heb meer het vermoeden dat het in het scherm zit. USB-C kabels zijn op beide apparaten getest, het probleem in de kabel is uitgesloten.

Opladen van m'n telefoon aan de Philips 499P9H via USB-C gaat wel (op 2500 mA, voltage onbekend). Op de laptop zijn alle laatste drivers, updates en BIOS geïnstalleerd.

Iemand enig idee hoe het opladen aan de praat te krijgen?

Alvast bedankt.

[Hahn]

Wil 'ie helemaal niet opladen, of gaat het opladen (te) traag? Bijvoorbeeld als je de laptop uit of in slaapstand zet, laadt 'ie dan totaal niet op via de monitor?

[Hark_k]

Hij wil helemaal niet opladen. Ik heb nog gewone Lenovo 45W USB-C oplader liggen en dat laad prima, dus in de capaciteit zit het ook niet.

Ook in slaapstand wil hij niet laden aan de monitor (die wel aan staat).

[Hark_k]

Iemand een idee?

[shadvet]

Instellingen van de monitor eens doorlopen of USB-C Power delivery uit staat?
Overigens geen idee of je het daar kan vinden.

[Hark_k]

shadvet schreef op maandag 3 augustus 2020 @ 10:32:
Instellingen van de monitor eens doorlopen of USB-C Power delivery uit staat?
Overigens geen idee of je het daar kan vinden.

Ik zie daar helaas geen instellingen staan om PD aan of uit te zetten. Alleen over wat te doen in standby mode.

[shadvet]

Uit de review van de buren haal ik dat ook zij niet alle laptops konden aansluiten.

https://nl.hardware.info/...hd-philips-499p9h#docking

Een kleine steekproef met vier verschillende notebooks viel redelijk positief uit. Twee verschillende HP Spectre notebooks (Folio en x360) leverden twee verschillende resultaten op: de Folio weigerde op te laden, de x360 deed het wel. Dat gold ook voor een Huawei Matebook 13 en een Acer Swift 5: beide laadden keurig op. Nu heeft HP een zekere reputatie op het vlak van voedingsadapters van andere merken, al konden we de Folio met een goede usb-c lader van een ander merk wél gewoon van stroom voorzien. Philips bevestigde ons dat deze notebook inderdaad niet compatibel lijkt te zijn.

[Hark_k]

Inderdaad, maar waar het aan ligt...

Iemand nog een idee?

[Hark_k]

Mocht er iemand ook tegenaan lopen, er is inmiddels een BIOS-update van de laptop beschikbaar die het probleem opgelost heeft

Bedankt voor het meedenken iedereen

[ Voor 13% gewijzigd door Hark_k op 05-11-2020 23:17 ]