Windows 10 stottert door kapotte sound driver

[SBos69]

Beste tweakers,

Ik heb onlangs mijn PC geupdate naar de laatste versie van Windows 10.
Vanaf hier ging het mis, mijn Windows haperd en stottert de muis beweegt niet soepel en muziek die ik afspeel kraakt. Ik heb mijn Windows gereset maar het probleem blijft zich voort doen.

Ik heb op internet een forum gevonden waar een persoon een programma had waar je je Windows mee kon monitoren, dit heb ik gedaan en er kwam uit dat mijn Windows problemen had met het verwerken van de HD-audio, screenshot hiervan in de bijlage. Ik hoop dat iemand mij kan helpen

Mvg. Sybrand

[wagenveld]

Storport.sys is niet je onboard audio. Begin eens met een lijstje van al je hardware in je systeem? Welke drivers heb je na de Windows reset geïnstalleerd?

[MikeyMan]

Wat voor programma is dat?

al eens een virus/spyware scanner gedraaid?

[SBos69]

wagenveld schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 16:09:
Storport.sys is niet je onboard audio. Begin eens met een lijstje van al je hardware in je systeem? Welke drivers heb je na de Windows reset geïnstalleerd?

Ik heb alleen Nvidia control panel gedownload

Lijst van hardware:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 5 3600 (BOX) Boxed	€ 169,-	€ 169,-
1	Moederborden	MSI B450M PRO-VDH Max	€ 76,99	€ 76,99
1	Videokaarten	Gigabyte GeForce GTX 1660 OC 6G	€ 223,21	€ 223,21
1	Behuizingen	Cooler Master NR400 (without ODD)	€ 60,-	€ 60,-
1	Geheugen intern	Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2B3200C16	€ 59,35	€ 59,35
1	Voedingen	Corsair RM550x (2018) Zwart	€ 103,06	€ 103,06
1	Solid state drives	Crucial P1 1TB	€ 109,-	€ 109,-
Bekijk collectie Importeer producten			Totaal	€ 800,61

[SBos69]

MikeyMan schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 16:11:
Wat voor programma is dat?

al eens een virus/spyware scanner gedraaid?

Nee ik heb nog geen scanner gedraaid, het lijkt me als ik mijn Windows reset dat ik toch geen virussen zou moeten hebben?

Website van programma :https://www.resplendence.com/downloads
Naam programma:
LatencyMon 6.71

Real-time audio suitability checker
for Windows 10/8.1/8/7/2016/2012/2008 (x86 and x64)
File size: 2.21 MB

[wagenveld]

Dan ben je de chipset drivers sowieso vergeten
https://www.amd.com/en/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

[MAX3400]

wagenveld schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 16:15:
Dan ben je de chipset drivers sowieso vergeten
https://www.amd.com/en/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

Want er kan geen Nvidia HD Audio over HDMI geconfigureerd zijn?

@SBos69 graag even meer info geven wat er allemaal is aangesloten

[SBos69]

MAX3400 schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 16:18:
[...]

Want er kan geen Nvidia HD Audio over HDMI geconfigureerd zijn?

@SBos69 graag even meer info geven wat er allemaal is aangesloten

Muis, toetsenbord, externe monitor via Displayport to HDMI converter (ingebouwde boxen), 2e monitor HDMI, Ethernet

[ Voor 11% gewijzigd door SBos69 op 28-07-2020 16:29 ]

[wagenveld]

Meer iha, ik had ook last van latency voordat de AMD chipset drivers erop stonden. De audio drivers staan daar nog los van

[Zap_pa]

Het audio signaal gaat naar een M2452D monitor.
Is dit een LG M2452D-PU 24.0" 1920x1080 Monitor? https://pcpartpicker.com/product/7X8Zxr/lg-monitor-m2452dpu
Deze heeft echter geen luidsprekers.
Waar komt het geluid nu vandaan?

[ Voor 15% gewijzigd door Zap_pa op 28-07-2020 22:15 ]

[SBos69]

Zap_pa schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 22:12:
Het audio signaal gaat naar een M2452D monitor.
Is dit een LG M2452D-PU 24.0" 1920x1080 Monitor? https://pcpartpicker.com/product/7X8Zxr/lg-monitor-m2452dpu
Deze heeft echter geen luidsprekers.
Waar komt het geluid nu vandaan?

Deze monitor, tv eigenlijk heeft wel geluid en heb hem ook al getest op mijn laptop die werkt gewoon naar behoren. Ik heb het geluid ook met mijn headset geprobeerd maar hoor daar ook zelfde kraak haperingen.

[Snake]

Zet die 2 apparaten eens uit, namelijk NVIDIA High Definition Audio en Realtek Audio.

Heb je dan nog haperingen in Windows?

[Zap_pa]

Ok dan zal het waarschijnlijk deze monitor zijn: pricewatch: LG M2452D-PZ Zwart
Eerst zeg je:
"Ik heb onlangs mijn PC geupdate naar de laatste versie van Windows 10".
dan:
" het lijkt me als ik mijn Windows reset"
Het is onduidelijk wat je precies hebt gedaan, een update van W10 naar een nieuwere versie van W10 of een nieuwe installatie ervan.
Wellicht nog de juiste drivers installeren of via apparaatbeheer verwijderen en herstarten of bijwerken.


Probeer dxdiag eens bij 'uitvoeren'.
Waar sluit je de headset op aan (als deze via het mb gaat dan worden de realtek drivers gebruikt).

[SBos69]

Zap_pa schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 22:51:
Ok dan zal het waarschijnlijk deze monitor zijn: pricewatch: LG M2452D-PZ Zwart
Eerst zeg je:
"Ik heb onlangs mijn PC geupdate naar de laatste versie van Windows 10".
dan:
" het lijkt me als ik mijn Windows reset"
Het is onduidelijk wat je precies hebt gedaan, een update van W10 naar een nieuwere versie van W10 of een nieuwe installatie ervan.
Wellicht nog de juiste drivers installeren of via apparaatbeheer verwijderen en herstarten of bijwerken.


Probeer dxdiag eens bij 'uitvoeren'.
Waar sluit je de headset op aan (als deze via het mb gaat dan worden de realtek drivers gebruikt).

Ik had mijn PC geüpdatet naar de laatste versie vanaf toen begonnen al de problemen, ik heb al de sound drivers verwijderd en opnieuw geïnstalleerd zonder succes. Toen dit niet werkte besloot ik Windows 10 opnieuw te installeren, ik heb al mijn bestanden verwijderd omdat ik dacht dat misschien iets van een virus de boosdoener was maar zonder succes. Ik gebruik mijn headset door middel van een USB dongle, deze was bij de headset meegeleverd en is van Logitech.

[Zap_pa]

En je hebt ook de AMD chipset drivers geïnstalleerd zoals eerder werd gezegd.
En de audio drivers e.a.voor het Moederbord:
https://www.msi.com/Mothe...AX#down-driver&Win10%2064

[SBos69]

Zap_pa schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 23:06:
En je hebt ook de AMD chipset drivers geïnstalleerd zoals eerder werd gezegd.
En de audio drivers e.a.voor het Moederbord:
https://www.msi.com/Mothe...AX#down-driver&Win10%2064

Heb ik zojuist gedownload en geinstalleerd, Ik starte net mijn PC opnieuw op en kreeg een BlueScreen met de stop code "Driver power state failure".

Nadat hij hierna ge-restart is werkt alles gewoon naar behoren en krijg ik geen errors meer als ik muziek afspeel, maar als ik hem dan afsluit en weer opstart begint alles weer van van vooraf aan.

[SBos69]

Zap_pa schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 22:51:
Ok dan zal het waarschijnlijk deze monitor zijn: pricewatch: LG M2452D-PZ Zwart
Eerst zeg je:
"Ik heb onlangs mijn PC geupdate naar de laatste versie van Windows 10".
dan:
" het lijkt me als ik mijn Windows reset"
Het is onduidelijk wat je precies hebt gedaan, een update van W10 naar een nieuwere versie van W10 of een nieuwe installatie ervan.
Wellicht nog de juiste drivers installeren of via apparaatbeheer verwijderen en herstarten of bijwerken.


Probeer dxdiag eens bij 'uitvoeren'.
Waar sluit je de headset op aan (als deze via het mb gaat dan worden de realtek drivers gebruikt).

Ik heb dxdiag uitgevoerd en hij vind bij geen enkele driver problemen.

[SBos69]

Snake schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 22:48:
Zet die 2 apparaten eens uit, namelijk NVIDIA High Definition Audio en Realtek Audio.

Heb je dan nog haperingen in Windows?

Dit heb ik al geprobeerd, maar als ik eenmaal op programma uitschakelen druk loopt heel mijn apparaatbeheer
vast. Ik heb hem 15min laten draaien maar krijg geen response, als ik mijn computer dan opnieuw opstart krijg ik een blue screen met de stopcode "Driver power state failure" als de computer dan re-start is het programma wel uitgeschakeld in apparaatbeheer.

Edit: Op magische wijze schakelt het programma (Realtek(R) Audio) zich nu wel uit en ik heb geen happeringen meer als ik muziek afspeel. zijn de drivers van realtek dan niet compatible met mijn versie van Windows? Of hebben de NVIDIA drivers en de Realtek een conflict met elkaar? In ieder geval bedankt, misschien niet de meest ideale oplossing maar het werkt

Edit2: Te vroeg gejuicht, ik starte mijn PC net opnieuw op en de problemen doen zich weer voor.

[ Voor 26% gewijzigd door SBos69 op 29-07-2020 11:41 ]

[jeroen3]

MikeyMan schreef op dinsdag 28 juli 2020 @ 16:11:
Wat voor programma is dat?

al eens een virus/spyware scanner gedraaid?

storport.sys is de storage driver.
Wat moet een storage driver nu doen waar hij meer dan 100 ms een core voor moet gijzelen?

[Zap_pa]

Probeer de handelingen van de volgende link:
https://windowstechtalk.c...state-failure-windows-10/

[SBos69]

Zap_pa schreef op woensdag 29 juli 2020 @ 11:53:
Probeer de handelingen van de volgende link:
https://windowstechtalk.c...state-failure-windows-10/

Ik heb mijn Windows in veilige modus opgestart en keek in de lijst van apparaten, dit maal geeft hij 3 apparaten aan met driver issue's. Afbeelding in de bijlage.



Ik heb ook die Sfc scan uitgevoerd en Windows had corrupte bestanden gevonden en deze opgelost

[ Voor 20% gewijzigd door SBos69 op 29-07-2020 12:26 ]

[Zap_pa]

In veilige modus worden de meeste stuurprogramma's niet geladen. Bv, die van NVIDIA is nu van Windows.
Het enige wat je nu hebt gedaan is in veilige modus opstarten.
Werkt het geluid nu via de monitor?

Maar lees de link een goed door en volg daadwerkelijk de stappen.
Begin maar eens met bv : "Do an SFC scan" en "Change your Power Settings" (energiebeheer).
Het lijkt mij toch een probleem met de (audio) stuurprogramma's.

[SBos69]

Zap_pa schreef op woensdag 29 juli 2020 @ 13:13:
In veilige modus worden de meeste stuurprogramma's niet geladen. Bv, die van NVIDIA is nu van Windows.
Het enige wat je nu hebt gedaan is in veilige modus opstarten.
Werkt het geluid nu via de monitor?

Maar lees de link een goed door en volg daadwerkelijk de stappen.
Begin maar eens met bv : "Do an SFC scan" en "Change your Power Settings" (energiebeheer).
Het lijkt mij toch een probleem met de (audio) stuurprogramma's.

Ik heb de scan gedaan en de power settings aangepast en Windows lijkt nu goed te opereren, mijn geluid doet het en ik krijg geen blue screen meer.

Ontzettend bedankt voor je hulp!

Mvg, Sybrand

[Zap_pa]

Goed om te horen, graag gedaan.

[Jakeyy]

https://www.driveridentifier.com/ kan alle W10 drivers vinden kost wel even tijd maar werkt erg goed zelfs als je een hele oude laptop heb kan hij nog alle drivers vinden voor windows 10 ook