Mijn laptop loopt helemaal vast

[m.ramtin91]

Mijn vraag

Goedemiddag,

Mijn laptop loopt elke keer helemaal vast. Zelfs mijn muis beweegt dan niet meer. Ik weet niet wat ik moet doen?

Relevante software en hardware die ik gebruik

Mijn laptop is een: Dell Latitude E6540
Windows 10

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Geupdate

[Jester-NL]

Op wat voor momenten? Wat ben je dan aan het doen?
Heb je het logboek al eens bekeken.

[PD2JK]

Begin eens met een Memtestje. Misschien heeft die Dell ook wel een ingebakken Diagnostics.

[m.ramtin91]

@Jester-NL Op verschillende momenten heel random loopt hij vast.
Ik heb het logboek niet bekeken. Waar kan ik dat doen?

@PD2JK Ik heb het gedownload, maar ik weet nu niet wat ik moet doen.

[PD2JK]

Een memtest USB stick maken, eentje die leeg mag.
Vervolgens boot je er van vlak na het aanzetten van je laptop. Een aantal volledige passes is voldoende. Kan een aantal uur duren.

[Jester-NL]

https://www.pcleek.com/ti...boeken-openen-en-bekijken