Gek Wi-Fi probleem met FRITZ!Box 7590

[ZesBarkiePK]

Mijn vraag:
Ik heb een probleem met Wi-Fi opgelopen wat ik nog niet eerder meegemaakt hebt. (Of het ook echt in de Wi-Fi zit weet ik nog niet zeker, maar ik zal het zo goed mogelijk proberen uit te leggen).

Kort wat achtergrond:
Onlangs overgestapt op glasvezel van XS4ALL en een prachtig mooie FRITZ!Box 7590 ontvangen.

Het probleem:
Nu gebeurd het volgende en ik kan het nog niet verklaren.

In het netwerk heb ik apparaten van Sonos en Philips Hue staan. (Sonos is via Wi-Fi verbonden. Philips Hue via een bridge op de router). Nu kan ik de Sonos apparaten alleen op het 2.4Ghz Wi-Fi netwerk bedienen en Philips Hue kan ik alleen via het 5Ghz Wi-Fi netwerk bedienen.

Ik moet dus telkens van Wi-Fi netwerk wisselen omdat ik de Sonos apparaten niet kan vinden als ik met de 5Ghz band verbonden ben, en Philips Hue kan ik niet mee verbinden als ik op de 2.4Ghz band verbonden ben. Ik probeer dan in beide gevallen verbinding te maken via de bijbehorende Apps op mijn iPhone of iPad.

Alles in het netwerk is verbonden met dezelfde DHCP server (De FRITZ!Box zelf) en heeft dezelfde IP configuratie. (Gateway, Subnet etc)

Vanaf mijn PC die bekabeld is aangesloten op mijn router kan ik ook geen verbinding maken met Sonos. Dat lukt om een of andere reden alleen nog maar als ik met mijn iPhone of iPad verbinding maak met de 2,4Ghz band.

Relevante software en hardware die ik gebruik
- FRITZ!Box 7590
- Sonos Playbar, Sub, en twee Play 1's
- Philips Hue Bridge, switch en lampen
- Windows 10 PC Build 2004
- iPhone XR, iPad 10,2-inch model

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Er zijn voor zover ik kan zien geen beveiligs instellingen actief waardoor de netwerk apparaten onderling niet mogen communiceren. Alleen de Wi-Fi naam voor de 2,4Ghz en 5Ghz band is anders.

Ik heb de FRITZ!Box al een keer hersteld naar fabrieksinstellingen, alleen de wizard voor het configureren van de internet verbinding doorlopen. Maar ik hou hetzelfde probleem.

Met mijn vorige router (een Apple Airport) maakte het niet uit of ik met 2,4Ghz of 5Ghz Wi-Fi verbonden was. De apparaten zitten immers op hetzelfde netwerk, dus zou je ze moeten kunnen vinden.

Heeft iemand enig idee wat dit kan zijn?

Is dit iets aparts van FRITZ!Box?

[ Voor 3% gewijzigd door ZesBarkiePK op 23-07-2020 11:35 ]

[MAX3400]

Onmogelijk tenzij de 2.4GHz die je benadert een eigen DHCP-scope heeft buiten de rest van je netwerk. Oftewel, zou het kunnen zijn dat je op 2.4GHz guest-WiFi zit?

802.11ac en 802.11n moeten elkaar zonder problemen kunnen "verstaan"; zoals je ook zegt werkt het met je Airport wel allemaal zonder problemen.

Dat jouw bekabelde PC ook/helemaal niet naar WiFi kan praten; lijkt wel alsof er een of andere interne route (in de router) is omgevallen.

Heb je XS4All al gebeld hierover; je topicstart is erg uitgebreid en eigenlijk staat er heel goed beschreven "Fritzbox fail" dus ja, dan zou ik toch de ISP even voor je karretje spannen

[ZesBarkiePK]

Bedankt voor je reactie!

Ondertussen ben ik nog even bezig geweest, en ik weet niet wat ik nu anders gedaan heb, maar na een harde reset gaat het nu wel goed. De softwarematige reset was kennelijk niet voldoende.

Toch iets onder water wat niet goed zat. In ieder geval kan ik zowel de Sonos app als de Hue app weer normaal openen op beide Wi-Fi netwerken.