Iphone 11 geen geluid

[Swizzler24]

Hallo

Ik heb mijn oudste vorige maand een iPhone 11 gegeven en hoort ze sinds vorige week niet degene die belt en vice versa. Ik ben net even naar een telecom winkel in de stad geweest en die zeiden dat die niet meer te maken was en dat dit een softwarematig probleem was. Klopt dit?

[MAX3400]

Nee

iPhone teruggeven aan verkoper; laten oplossen.

[Swizzler24]

MAX3400 schreef op zondag 19 juli 2020 @ 16:37:
Nee

iPhone teruggeven aan verkoper; laten oplossen.

Ik heb hem vorige maand nieuw bij de BCC gekocht.

[MAX3400]

Swizzler24 schreef op zondag 19 juli 2020 @ 16:39:
[...]


Ik heb hem vorige maand nieuw bij de BCC gekocht.

Dan heb je toch garantie?

[Swizzler24]

MAX3400 schreef op zondag 19 juli 2020 @ 16:39:
[...]

Dan heb je toch garantie?

Ja dat weet ik maar als het software matig is dan lijkt het me dat dit door middel van een update gefixed kan worden. Ben ik het toestel ook niet een aantal weken kwijt.

[MAX3400]

Swizzler24 schreef op zondag 19 juli 2020 @ 16:40:
[...]


Ja dat weet ik maar als het software matig is

Want wereldwijd heeft iedereen er sinds vorige week ook last van?

Denk het niet. Dus geen software-fix. Neemt niet weg dat uitspraken als "en die zeiden dat die niet meer te maken was" natuuurlijk onzin zijn.

Bel met / ga langs bij BCC.

[Hackus]

Swizzler24 schreef op zondag 19 juli 2020 @ 16:36:
Hallo

Ik heb mijn oudste vorige maand een iPhone 11 gegeven en hoort ze sinds vorige week niet degene die belt en vice versa. Ik ben net even naar een telecom winkel in de stad geweest en die zeiden dat die niet meer te maken was en dat dit een softwarematig probleem was. Klopt dit?

Probeer eens zonder hoesje, en anders klacht claimen bij verkoper. Je kunt zelf software updaten(13.6)

[SpoekGTi]

Stap 1: updaten indien niet up to date
Stap 2: als dat niet werkt, fabrieksinstellingen terugzetten
Stap 3: als dat niet werkt terug mee naar de winkel en zeggen dat het onder garantie gemaakt moet worden en dat je softwarematig alles hebt uitgesloten