Geen optie om twee-factor-authenticatie in te stellen.

[Tweakwondo]

Mijn vraag
Ik wil graag twee-factor-authenticatie instellen voorn mijn apple id want dit schijnt ook nodig te zijn voor het gebruik van keychain welke ik ook niet kan activeren voor cloud backup.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Ik heb een iPhone 11 op iOs 13.6, ook iOs 14 beta geprobeerd. imac met mac os 10.15.6.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Een korte geschiedenis; deze feature heeft voor mij nooit gewerkt, in eerste instantie was het ook niet heel belangrijk omdat ik geen meerdere apparaten had om sleutels te delen op de apparaten. Sinds ik de iPhone11 heb zou ik het fijn vinden dat ik het nu dan toch werkend krijg. Ik heb de iphone sinds oktober vorige jaar. Meerdere maal contact gehad met apple en een engineer had er destijds een ticket voor open gezet maar helaas hier is niets uitgekomen ..

Ik had 2 step verification voorheen ingesteld dit werkte prima, ik heb deze nu uitgeschakeld omdat dit zou moeten volgens de stappenplan op apple's website. Nou wil ik 2 factor authentication instellen, hiervoor heb ik echter geen optie op me iPhone, de mac geeft we deze optie voort maar dan krijg ik de foutmelding Cannot set up two-factor authentication: Two-factor authentication is not available for your Apple ID at this time.

Ik heb gister er aantal uurtjes in gestoken om dit werkend te krijgen. Ik heb alle stappen gevolgd op de website van apple, google geraadpleegd, reddit afgespeurd en fora van apple. Het probleem schijnt wel vaker voort te komen maar voor vele gebruikers was het opgelost na het opnieuw inloggen helaas heeft dit voor mij niet geholpen

Verder heb ik beide apparaten eens verwijderd en opnieuw toegevoegd aan me account en heb ik de beveiliging vraag en inlog wachtwoord veranderd. De mac is voorzien van een pincode, de iphone van zowel pincode als face id.

Ik stap niet snel naar het forum van tweakers maar ben nu toch ten einde raad. Ik hoop dat hier iemand is die mij wellicht zou kunnen helpen

[croschou]

Oké, lang verhaal kort: als jij dus op je iPhone bij instellingen bovenin op je naam klikt (Apple ID, iCloud) en dan naar wachtwoord en beveiliging gaat, dan zie je niet staan "twee-factor-authenticatie"???

[Verwijderd]

Staat het wel in je account aan?

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Aanvulling: zou je ook eens je icloud account overal kunnen uitloggen? Dus van je Mac, iPhone, iPad etc. voor zover je die hebt.

Daarna inloggen op de URL hierboven en kijken of je 2FA kunt aanzetten.

[ Voor 57% gewijzigd door Verwijderd op 17-07-2020 10:13 ]

[Tweakwondo]

croschou schreef op vrijdag 17 juli 2020 @ 10:08:
Oké, lang verhaal kort: als jij dus op je iPhone bij instellingen bovenin op je naam klikt (Apple ID, iCloud) en dan naar wachtwoord en beveiliging gaat, dan zie je niet staan "twee-factor-authenticatie"???

klopt ik die daar enkel change password, change security questions en rescue email address.

[croschou]

Tweakwondo schreef op vrijdag 17 juli 2020 @ 10:20:
[...]


klopt ik die daar enkel change password, change security questions en rescue email address.

Helder Nee, sorry kan je verder niet helpen helaas.Als ze zelfs bij Apple niet weten hoe dit werkend te krijgen....

[jeroen3]

Heb je een creditcard toegevoegd aan je apple id?

[ Voor 19% gewijzigd door jeroen3 op 17-07-2020 10:33 ]

[Tweakwondo]

Verwijderd schreef op vrijdag 17 juli 2020 @ 10:11:
Staat het wel in je account aan?

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Aanvulling: zou je ook eens je icloud account overal kunnen uitloggen? Dus van je Mac, iPhone, iPad etc. voor zover je die hebt.

Daarna inloggen op de URL hierboven en kijken of je 2FA kunt aanzetten.

Zover ik weet kan 2 fact authenticatie enkel via een iDevice. In de instelleningen bij de link van jou dan onder security denk ik? Daar zie ik wel 2 step verification optie, die is uitgeschakeld. Dit zou moeten om 2 fact authenticatie aan te zetten

[Tweakwondo]

jeroen3 schreef op vrijdag 17 juli 2020 @ 10:33:
Heb je een creditcard toegevoegd aan je apple id?

Ja zeker. Kan dit het probleem zijn?

[jeroen3]

De creditcard is een recoveryoptie, zonder recoveryopties geen 2fa.
Je moet overigens wel een iphone of ipad hebben voor 2fa, ik weet niet of je er twee nodig hebt.

[Verwijderd]

Tweakwondo schreef op vrijdag 17 juli 2020 @ 10:38:
[...]


Zover ik weet kan 2 fact authenticatie enkel via een iDevice. In de instelleningen bij de link van jou dan onder security denk ik? Daar zie ik wel 2 step verification optie, die is uitgeschakeld. Dit zou moeten om 2 fact authenticatie aan te zetten

Ik lees her en der vergelijkbare situaties waarbij mensen via iCloud 2FA eerst aanzetten en daarna weer uit. Vervolgens werkt het wel op hun iPhone. Je zou het een paar keer kunnen proberen, misschien is er een soort van trigger nodig voor je account.

O.a. hier zie ik wat mensen die ook zo'n probleem hadden: https://developer.apple.com/forums/thread/51000?page=2

[Tweakwondo]

Verwijderd schreef op vrijdag 17 juli 2020 @ 10:41:
[...]

Ik lees her en der vergelijkbare situaties waarbij mensen via iCloud 2FA eerst aanzetten en daarna weer uit. Vervolgens werkt het wel op hun iPhone. Je zou het een paar keer kunnen proberen, misschien is er een soort van trigger nodig voor je account.

O.a. hier zie ik wat mensen die ook zo'n probleem hadden: https://developer.apple.com/forums/thread/51000?page=2

Ik had inderdaad 2 step aanstaan via icloud en ook weer uitgezet.