[Huawei Mate 20 Pro] ING mobiel betalen probleem

[golfdiesel]

Ik gebruik de ING App op mijn Mate 20 Pro en ik heb erg veel problemen met het mobiel betalen.
Als ik zonder pincode kan betalen werkt het prima maar als ik de pincode in moet voeren gaat het fout.

Ik hou de telefoon bij het pinapparaat en de telefoon vraagt vervolgens om de pincode. Als ik die dan invoer en de telefoon weer bij het pinapparaat hou dan gaat het mis, direct een rood scherm en de melding dat ik de telefoon niet lang genoeg bij het pinapparaat heb gehouden. Na 3 pogingen geef ik het maar weer op en pak mijn pinpas.

Ik heb zowel met ING als Huawei contact opgenomen maar die wijzen naar elkaar en willen niets doen.

Zijn er meer mensen die dit merken en is er een oplossing anders dan een iPhone kopen?

[Nils N]

Ik heb met een p30 pro vaak hetzelfde probleem als hij om een pincode vraagt.

Vandaag ook vroeg hij weer om een pincode terwijl ik nog geen geld had geprint en ruim onder de 25 euro zat... Na meermaals proberen toch maar langs huis gegaan en pinpas opgehaald.

[ChinaGeek]

Ik zal wel wat volhardender zijn dan, maar ik ervaar hetzelfde met mijn S10 Lite, alleen probeer ik het gewoon een aantal keer, waarna het uiteindelijk altijd lukt. Kwestie van juist ertegenaan houden.

[dreester]

Ik heb het soms. Misschien kun je als workaround vooraf je PIN-code invoeren. App icoontje lang ingedrukt houden en dan kiezen voor 'Mobiel betalen', PIN-code invoeren en dan pas tegen de terminal aanhouden.

[golfdiesel]

Vooraf de pincode ingeven is inderdaad de oplossing. Scheelt sowieso een extra handeling.