Windows 10 probleemoplosser

[Yvonne Eveline]

Mijn vraag
...Hallo allemaal,
Wat ik ook doe en probeer, ik krijg de Windows probleemoplosser niet aan de praat en als ik het probeer krijg ik een foutcode: 0x80070005. Is er iemand bekend mee en is er een oplossing voor?

Relevante software en hardware die ik gebruik
...Hp pc en Windows 10

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...Via Microsoft, de pc.

[MAX3400]

En welk probleem probeer je op te lossen; de ingebouwde probleemoplosser komt alleen naar voren als je er zelf op klikt.

Het is handige als je ons vertelt wat er niet werkt / goed gaat op de PC en waar je hulp bij nodig denkt te hebben.

Maar, je heb al geprobeerd "via Microsoft"; je hebt ze gesproken al over het issue? Zo ja, wat is daar uit gekomen?

Eventueel, maar "HP PC" kan zowel erg nieuw als oud zijn; dit soort machines zijn vaak voorzien van een OEM-licenties maar als er nog garantie op zit, kan je ook HP bellen. Die hoort (binnen redelijkheid) ervoor te zorgen dat Windows werkt op de machine.

[Yvonne Eveline]

Hallo Max, dankje voor je antwoord.

Het probleem met de probleemoplosser is wereldwijd, ook als je erop klikt.

Het probleem dat ik op probeer te lossen is dat mijn printer weigert te scannen omdat er iets in de wachtrij zou staan, wat niet het geval is of omdat ik niet gerechtigd zou zijn om deze handeling uit te voeren. Nu moet ik dus documenten fotograferen en opslaan eer ik ze kan verzenden.

Ik heb niemand gesproken van het Microsoft team, maar wel ondertussen feedback verstuurd waar ik geen antwoord op krijg maar de toezegging dat ze er misschien iets mee gaan doen bij de volgende update.


Er zit geen garantie meer op mijn PC.

[DarkSide]

Welk wereldwijd probleem bedoel je?

Heb je het over W10 2004 en printing issues?

Over welke printer hebben we het.
Al opnieuw geïnstalleerd bv.

0x80070005 is access denied melding. Wat als je e.e.a. als Admin start?

[8mile13]

Windows 10 Probleemoplosser werkt gewoon bij mij (Windows-instellingen - Bijwerken en beveiliging - Problemen oplossen).

Je kunt trouwens ook '' sdt.exe -id DeviceDiagnostic '' in opdrachtsprompt proberen. Dit is een Windows Device and Hardware troubleshooter.

[Yvonne Eveline]

DarkSide schreef op dinsdag 30 juni 2020 @ 13:48:
Welk wereldwijd probleem bedoel je?

Heb je het over W10 2004 en printing issues?

Over welke printer hebben we het.
Al opnieuw geïnstalleerd bv.

0x80070005 is access denied melding. Wat als je e.e.a. als Admin start?

Heb het als admin gestart en het werkt.

Dankje voor de tip.

Dacht dat ik altijd wel als admin gezien werd daar ik als enige de computer gebruik.

[Yvonne Eveline]

8mile13 schreef op dinsdag 30 juni 2020 @ 15:13:
Windows 10 Probleemoplosser werkt gewoon bij mij (Windows-instellingen - Bijwerken en beveiliging - Problemen oplossen).

Je kunt trouwens ook '' sdt.exe -id DeviceDiagnostic '' in opdrachtsprompt proberen. Dit is een Windows Device and Hardware troubleshooter.

Heb het geprobeerd in opdracht prompt en het wordt niet herkent. Helaas.


Toch bedankt voor het meedenken.

[MAX3400]

8mile13 schreef op dinsdag 30 juni 2020 @ 15:13:
Msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Fixed

[Yvonne Eveline]

MAX3400 schreef op dinsdag 30 juni 2020 @ 15:29:
[...]

Fixed

Yep! Hij doet het.

[Yvonne Eveline]

Dank allen!


Fijne dag!

[Yvonne Eveline]

Ik heb twee beste antwoorden gekozen, maar dat wordt niet erkend. Nou ja....