Tom-Z schreef op zondag 28 juni 2020 @ 09:55:
De WKOA is niet van toepassing op "diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding" waarbij een specifieke datum is overeengekomen. Je besteedt je vrije tijd aan het volgen van zo'n cursus, dus is het dan een dienst met betrekking tot vrijetijdsbesteding? Er is in ieder geval een datum (voor de cursus/het examen) afgesproken, dus misschien/waarschijnlijk is de WKOA niet van toepassing.
Bij deze uitzondering denk ik aan recreatie (een bioscoopkaartje of een yogacursus). In de preambule van Richtlijn 2011/83/EU staat juist dat het gaat om reservering van beperkte capaciteit:
Het toekennen van een herroepingsrecht aan de consument kan ook niet passend zijn in het geval van bepaalde diensten waarbij de sluiting van de overeenkomst impliceert dat er capaciteit wordt gereserveerd, waarvoor de handelaar bij de uitoefening van een herroepingsrecht mogelijk geen bestemming meer kan vinden. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer hotelkamers, vakantiewoningen of plaatsen voor culturele of sportieve evenementen worden gereserveerd.
Bij altijdgeslaagd.nl is de capaciteit beperkt (op de frontpage staat een overzicht met datums, en veel datums zijn volgeboekt), dus volgens dit criterium valt het onder de uitzondering.
Aan de andere kant heb je de
MvT:
Het gaat bij die diensten om logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding. De termen «restaurantbedrijf» en «vrijetijdsbesteding» zijn niet geheel van vaagheid vrij te pleiten; bij twijfel of een overeenkomst onder één van de vier genoemde begrippen valt, kan de ratio van de onderhavige uitsluiting de doorslag geven. Voor de hand ligt dat onverkorte toepasselijkheid van de bepalingen van de richtlijn inzake informatieverplichtingen, bedenktijd en uitvoeringstermijn op de onderhavige overeenkomsten onvoldoende werkbaar in de praktijk is geacht. Zo zou die onverkorte toepasselijkheid meebrengen dat bijvoorbeeld bij elke plaatsreservering in een restaurant of bioscoop de informatieverplichtingen vóór en bij het sluiten van de overeenkomst zouden moeten worden vervuld, en dat de consument binnen een bedenktijd de overeenkomst zou kunnen ontbinden.
Hier valt niet in te zien waarom de website niet gewoon een knop heeft 'begin maar met de uitvoering van de overeenkomst, ik zie af van mijn ontbindingsrecht op grond van de wet koop op afstand'. Dus op basis van de MvT valt altijdgeslaagd.nl niet onder de uitzondering.
Mocht TS geen recht hebben op ontbinding op basis van de wkoa, moet de website je daarop wijzen (art. 6:230m lid 1 sub k BW). Wanneer die informatie niet wordt verstrekt, is de consument niet aan de overeenkomst gebonden (art. 6:230m lid 1). Of de wkoa van toepassing is, kun je over discussiëren. Hoe dan ook kom je makkelijk van deze overeenkomst af.