HP ProDesk G4 Mini - krijg geen verbinding op 1000BaseT

[WRT54G]

Ik heb sindskort een HP ProDesk G4 mini.
Maar ik krijg deze op geen enkele manier op 1000BaseT oftwel gigabit.
Hij verbindt steeds op 100BaseT oftwel 100mbit.

Ik heb diverse OS geprobeerd waaronder:
Windows 10 (build 2004)
Server 2019
ESXi v7.0

Diverse Intel (i219-LM) drivers geprobeerd.
BIOS geüpdate naar de laatste versie (11 mei 2020).
BIOS reset gedaan/factory defaults.
Natuurlijk de standaard dingen getest: diverse kabels, aangesloten op andere poorten, aangesloten op andere switch. Andere machine op dezelfde poorten en switch, deze krijgt wel 1000mbit.
Een USB (3.0) naar LAN adapter krijgt wel 1000mbit.

Ik ben op een punt beland dat ik geen idee meer heb wat het zou kunnen zijn.
Iemand nog een idee?

[Voor 3% gewijzigd door WRT54G op 22-06-2020 14:11]

[lier]

Welke NIC zit in deze HP?
Is de snelheid van de NIC ook in de bios in te stellen?

[WRT54G]

I219-LM van Intel zit erin.
In de BIOS kan ik geen snelheid invullen. Drie dubbel gechecked.

[lier]

Heb je ook de drivers van de HP site geprobeerd? Soms werken deze beter dan van de Intel site. En welke (versie van de) drivers heb je nu in gebruik?

[Voor 22% gewijzigd door lier op 22-06-2020 15:06]

[Rensjuh]

Waarschijnlijk wel, maar toch:
Ook dezelfde kabel gebruikt in een ander systeem?

Niet toevallig via device management dat ding op 100mbp/s gezet per ongeluk / op de een of andere vage manier?

[Voor 41% gewijzigd door Rensjuh op 22-06-2020 15:09]

[SMSfreakie]

en als je de HP eens met een andere kabel op de switch prikt? en mocht je switch niet om de hoek staan dan toch even je HP richting de switch slepen..

zou kunnen dat de NIC iets kieskeuriger is tov de anderen.. maar dat kabel X niet werkt met de HP en wel met machine Y en USB adapter Z tja kan zijn dat die minder kieskeurig zijn...

_{CCA kabels etc}

[Brahiewahiewa]

Op de intel website staat ULPenable. Ultra Low Power klinkt wel als iets wat connecties hoger dan 100 Mbps zou kunnen verhinderen
Daarnaast zijn er zowel op de HP-site als op de intel site diagnostics utilities te vinden. Heb je die al eens gedraaid?

[WRT54G]

Ik heb diverse switches gebruikt (3 stuks) en tevens ook diverse kabels (4 stuks).
Drivers van de HP site geprobeerd evenals de laatste drivers van Intel zelf.
Ik had idd gelezen dat het een ULPenablede NIC is. Maar zover ik weet mag dat geen probleem zijn om 1000mbit te halen.

[SMSfreakie]

welke HP heb je exact? (ik heb hier ook een pro desk G4 mini 705)

[WRT54G]

HP ProDesk 600 G4 desktop mini-pc
Productnummer: 5US60EC#ABB

[WRT54G]

Ik heb op dit moment Windows 10 Pro (build 2004) erop staan.
Drivers van HP. Bij de advanced settings van de NIC diverse opties mbt power savings uit gezet waaronder Ultra Low Power Mode. Dit geeft helaas nog steeds 100mbit.

[SMSfreakie]

hm ik heb er een Realtek nic op zitten dus dat schiet ook niet op verder

[WRT54G]

Pity! Maar dank voor het checken iig.

[Brahiewahiewa]

https://cdrdv2.intel.com/v1/dl/getcontent/333229
als ik het goed begrijp is er een jumpertje om ULP aan of uit te zetten

[WRT54G]

Ik heb rete goed gezocht maar ik kan op het mobo geen jumper vinden...

[SMSfreakie]

deze optie ook niet aanwezig:



die heb ik op mijn 217-LM ook.. (laptop) maar goed daar gebruik ik zelden ethernet op.. dus ik heb geen idee of die daar wel eens issues mee heeft....

[WRT54G]

Die optie heb ik idd ook.
Aan en uit geprobeerd met hetzelfde resultaat.

[WRT54G]

Zojuist nog een andere switch geprobeerd.
Unmanaged switch van TP-link maar ook hier geen resultaat.
Hij verbindt hier überhaupt niet mee. Krijg steeds meer het idee dat de NIC defect is.

De NIC poort zojuist nog even (een extra keer) schoongemaakt met 96% alcohol.
Maar het probleem blijft.

[Voor 22% gewijzigd door WRT54G op 22-06-2020 16:35]

[Brahiewahiewa]

WRT54G schreef op maandag 22 juni 2020 @ 15:46:
... Krijg steeds meer het idee dat de NIC defect is...

Dat kun je dus vaststellen met een diagnostics utility

[WRT54G]

Ik heb HP gebeld en ze komen onsite om het mobo te vervangen als het goed is. Fingers crossed.

[mash_man02]

Ik gebeuik zelf Intel i-219 op diverse borden en heb daar nooit iets voor hoeven doen om dat op 1gb werkend te krijgen, Dus als switchpoort en kabel getest zijn denk ik ook dat het chassis deeltje op jou pc wel eens defect kan zijn. Dit omdat 1Gbps 4 adreparen nodig heeft waar 100mbps er maar 2 nodig heeft. Dus bij een defect aan aderparen heb je 50% kans dat hij op 100Mbps wel werkt.

[WRT54G]

Zojuist is een monteur van HP hier onsite geweest en heeft het mobo vervangen.
Inmiddels weer verbinding om 1000mbit! Probleem opgelost.

Iedereen bedankt voor het meedenken!