Teams voice caller ID

[sgouman]

Hallo,

Wij hebben recent teams voice geintegreerd.
Hierbij heeft elke user een eigen intern nummer gekregen.

Bijvoorbeeld 0331235412
Nu hebben wij caller ID ingesteld zodat deze naar buiten belt vanaf het hoofdnummer vanaf het bedrijf als voorbeeld is het hoofdnummer nu even 03312345678

Als we naar buiten bellen naar een KPN nummer zien we wel 03312345678(dus zo hoort het). Als we naar t-mobile of vodafone bellen krijgen we 0331235412 te zien. Doen wij iets fout met instellen of zit dit bij de providers?

[Clavat]

Staat er bij KPN misschien een CLI Spoofing aan?
In het verleden met verschillende providers meegemaakt.
Wordt de CLI Spoofing uitgezet bij de provider was het opgelost.

Of een instelling in je DID setting.
Als deze leeg is dan wordt het hoofdnummer gestuurd.

[sgouman]

Clavat schreef op donderdag 18 juni 2020 @ 12:19:
Staat er bij KPN misschien een CLI Spoofing aan?
In het verleden met verschillende providers meegemaakt.
Wordt de CLI Spoofing uitgezet bij de provider was het opgelost.

Of een instelling in je DID setting.
Als deze leeg is dan wordt het hoofdnummer gestuurd.

Al onze nummers staan bij microsoft. Dus geen idee of dit bij KPN aanstaat?

[Clavat]

Kun je wel DID settings aanpassen?
Dat is het nummer wat je ook uitzend naar buiten.

[sgouman]

Clavat schreef op donderdag 18 juni 2020 @ 12:24:
Kun je wel DID settings aanpassen?
Dat is het nummer wat je ook uitzend naar buiten.

In teams heet dat caller id policy's dat kan ik inderdaad aanpassen. Als ik een kpn nummer bel zie ik ook daadwerkelijk het nummer van van die policy. Als ik Tmobile of vodafone bel zie ik de gebruiker zijn nummer.(hHet nummer wat aan de gebruiker gekoppeld is in teams)

[ Voor 6% gewijzigd door sgouman op 18-06-2020 13:00 ]

[Clavat]

sgouman schreef op donderdag 18 juni 2020 @ 12:58:
[...]

In teams heet dat caller id policy's dat kan ik inderdaad aanpassen. Als ik een kpn nummer bel zie ik ook daadwerkelijk het nummer van van die policy. Als ik Tmobile of vodafone bel zie ik de gebruiker zijn nummer.(hHet nummer wat aan de gebruiker gekoppeld is in teams)

Ja meestal heb je Caller ID dat is voor "intern" en DID is wat naar extern meegegeven word.
Denk dat je echt naar DID moet zoeken

[sgouman]

Clavat schreef op donderdag 18 juni 2020 @ 13:25:
[...]


Ja meestal heb je Caller ID dat is voor "intern" en DID is wat naar extern meegegeven word.
Denk dat je echt naar DID moet zoeken

Dat is in teams helaas niet beschikbaar.

Als ik dit lees zou dit moeten via teams caller id:
https://docs.microsoft.co...tteams/caller-id-policies