Vraag


  • maryclerc
  • Registratie: juni 2020
  • Laatst online: 22-06-2020
Mijn vraag
...Op de achterkant van mijn broer’s iPhone 11 zit er een opening tussen de behuizing en de achterkant.
Deze opening is nu aan het verkleuren, we hebben contact met Apple gezocht etc maar die willen niks doen dus we gaan naar de Apple store. Ik heb gekeken of andere telefoons dit hebben en nee dit hoort er niet op te zitten aangezien het waterdicht zou moeten zijn. Heeft hij recht op een nieuwe?

Relevante software en hardware die ik gebruik
iPhone XS Max
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Apple contact etc.


...

Beste antwoord (via maryclerc op 18-06-2020 20:55)


  • nelizmastr
  • Registratie: maart 2010
  • Laatst online: 16:48

nelizmastr

Goed wies kapot

Dit hadden sommige XR toestellen ook. Ken iemand die hem daarvoor heeft geretourneerd en een nieuwe heeft gekregen. Dat was echter in de VS.

I reject your reality and substitute my own

Alle reacties


  • Rensjuh
  • Registratie: juli 2007
  • Laatst online: 15:44
Sinds wanneer zie je het?
Telefoon misschien gevallen?

  • maryclerc
  • Registratie: juni 2020
  • Laatst online: 22-06-2020
Nee hij is nog nieuw hij heeft hem pas 1 week

  • hk12nl
  • Registratie: mei 2004
  • Laatst online: 16:56
Ik neem aan dat de afbeelding een voorbeeld is? Want zo ziet een iphone 11 er niet uit aan de achterkant.

Ga naar de Apple store en leg je probleem daar uit, mijn ervaring is dat ze daar redelijk coulant zijn.

[Voor 32% gewijzigd door hk12nl op 18-06-2020 10:07]

©2004


  • maryclerc
  • Registratie: juni 2020
  • Laatst online: 22-06-2020
Ja dat is een voorbeeld, we gaan dinsdag naar de Apple store helemaal met de trein voor een 1 uurtje dus ik hoop dat ik er niet voor niets ga

  • BillSpaarbank
  • Registratie: januari 2005
  • Niet online
Een week oud? Terugsturen of terug naar de winkel van aanschaf.

Een optimist is een slecht geïnformeerde pessimist...


  • Volkan1984
  • Registratie: februari 2009
  • Laatst online: 17:33
maryclerc schreef op donderdag 18 juni 2020 @ 10:03:
Nee hij is nog nieuw hij heeft hem pas 1 week
Beetje flauw maar als zelfs als ie nog maar een week oud is, kan ie zijn gevallen..

Acties:
  • Beste antwoord
  • 0Henk 'm!

  • nelizmastr
  • Registratie: maart 2010
  • Laatst online: 16:48

nelizmastr

Goed wies kapot

Dit hadden sommige XR toestellen ook. Ken iemand die hem daarvoor heeft geretourneerd en een nieuwe heeft gekregen. Dat was echter in de VS.

I reject your reality and substitute my own


  • BillSpaarbank
  • Registratie: januari 2005
  • Niet online
Volkan1984 schreef op donderdag 18 juni 2020 @ 17:31:
[...]


Beetje flauw maar als zelfs als ie nog maar een week oud is, kan ie zijn gevallen..
Dat mag de verkoper dan aantonen. Als het toestel vrij is van zichtbare schade moet retourneren geen probleem zijn.

Een optimist is een slecht geïnformeerde pessimist...


  • Volkan1984
  • Registratie: februari 2009
  • Laatst online: 17:33
BillSpaarbank schreef op donderdag 18 juni 2020 @ 19:21:
[...]

Dat mag de verkoper dan aantonen. Als het toestel vrij is van zichtbare schade moet retourneren geen probleem zijn.
Goed punt maar ik reageerde meer op de uitspraak: hij is pas een week oud DUS hij kan niet gevallen zijn. In een week kan er wel van alles mee gebeurd zijn. Zelfs in een seconde.

  • maryclerc
  • Registratie: juni 2020
  • Laatst online: 22-06-2020
Ik word morgen gebeld door Apple en ik zie dan wel wat ze doen, ik hoop dat het goed komt.
Nee mijn broer heeft het toestel niet laten vallen.

  • maryclerc
  • Registratie: juni 2020
  • Laatst online: 22-06-2020
En daarom wilt hij ook een nieuwe krijgen
Pagina: 1


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee