Een leuke situatie:
Op een online site waarmee ik offertes kan aanvragen voor een reparatie aan de auto heb ik een aanvraag gedaan voor het vervangen van de koppeling van mijn DSG bak.
Dit is een automaatbak met een dubbele, droge koppeling (dus geen koppelomvormer).
Ik heb zelf al wat garages gebeld/gemaild en de prijs ligt zo net boven de 1000 euro, specialistisch klusje.
Via de site kreeg ik na anderhalve dag het volgende:
Afijn, twee dagen later telefoon van de adviseur
Ik heb ook maar even de algemene voorwaarden erbij gepakt en daar wordt gesproken over een bindende overeenkomst in de algemene voorwaarden:
Dienstverlener denkt er toch anders over...
Dus, wat zijn hierin mijn rechten en wanneer moet ik gewoon ophouden met zeuren.
Op een online site waarmee ik offertes kan aanvragen voor een reparatie aan de auto heb ik een aanvraag gedaan voor het vervangen van de koppeling van mijn DSG bak.
Dit is een automaatbak met een dubbele, droge koppeling (dus geen koppelomvormer).
Ik heb zelf al wat garages gebeld/gemaild en de prijs ligt zo net boven de 1000 euro, specialistisch klusje.
Via de site kreeg ik na anderhalve dag het volgende:
Ik dacht, prima, ik klik op accepteren. Dit lijkt me een prijs die met 20% korting wel realistisch is.Geachte Dhr./Mevr. iicheltoon volledige bericht
Onderstaand breng ik u de offerte uit betreft het onderhoud aan uw Volkswagen Polo met het kenteken AB-123-C
Koppeling vervangen (€ 913,23)
Het vervangen van de koppeling.
- Inclusief Bovag garantie
- Koppelingsset van de bekendste merken
- Inclusief arbeid
- Inclusief milieutoeslag
- Inclusief BTW
- Inclusief 20% korting
-------------- +
Totaal: € 913,23 incl.BTW
De voordeelprijs in deze offerte is slechts 7 dagen geldig. Indien u over wilt gaan tot reparatie kunt u deze offerte online bevestigen door op de bovenstaande link te klikken. Een adviseur zal dan contact met u opnemen om eventuele vragen voor u te beantwoorden.
Opmerkingen:
Betreft DSG bak
Afijn, twee dagen later telefoon van de adviseur
Ik heb gevraagd of er misschien andere bedrijven in de buurt hier wel heil in zagen. Immers, als ik 300 euro kan besparen doe ik dat wel graag. En ik heb de offerte geaccepteerd.Meneer iichel, helaas, al onze BOVAG garages in de buurt van Eindhoven kunnen het helaas niet doen want het is een specialistisch klusje want gereedschap etc
Ik heb ook maar even de algemene voorwaarden erbij gepakt en daar wordt gesproken over een bindende overeenkomst in de algemene voorwaarden:
Vandaag weer een mail metVERKOOPPROCES, STATUS VAN DE KLANT, GEBRUIKSVOORWAARDENtoon volledige bericht
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de Dienst van $bedrijf Auto’s en het gebruik van de Dienst en de Website door u, het een en ander zoals hieronder gedefinieerd. Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en $bedrijf Auto’s. Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig, zodat u weet wat uw rechten en plichten zijn wanneer u gebruik maakt van de Dienst.
ARTIKEL 1. DEFINITIES
1.1 In deze Gebruiksvoorwaarden worden de volgende begrippen met een beginhoofdletter gebruikt, zowel in enkelvoud als in meervoud. Onder deze begrippen wordt verstaan:
• Aanvraag: de door Gebruiker via de Website ingediende en door $bedrijf Auto’s aan Garages verzonden aanvraag, inhoudende het verzoek tot het uitbrengen van een Offerte;
• Acceptatietermijn: het in de Offerte aangegeven uiterste moment dat de Gebruiker de Offerte in Opdracht kan geven;
• Dienst: de dienst die $bedrijf Auto’s aan Gebruiker verleent, zoals omschreven in artikel 3 van deze Gebruiksvoorwaarden;
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die één of meerdere diensten wenst te laten uitvoeren en hiertoe een Aanvraag plaatst op de Website teneinde een Opdracht met Garage overeen te komen;
• Gebruiksvoorwaarden: deze gebruiksvoorwaarden van $bedrijf Auto’s;
• Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties;
• Garage: de garage, die voldoet aan de kwaliteitseisen zoals door $bedrijf Auto’s gesteld en die is aangesloten bij de Dienst van $bedrijf Auto’s ;
• Offerte: een aanbod van een Garage voor het uitvoeren van Werk op basis van een Aanvraag, waarbij onder andere de prijs en overige specificaties worden vermeld en welke Offerte door $bedrijf Auto’s digitaal kan worden verzonden aan Gebruiker;
• Opdracht: de overeenkomst die tot stand komt tussen de Garage en de Gebruiker na acceptatie van de Offerte door Gebruiker, ter uitvoering van het Werk;
• Privacy Statement: het privacy statement van $bedrijf Auto’s, beschikbaar op $bedrijf-autos.nl/privacybeleid;
• $bedrijf Auto’s: de besloten vennootschap $bedrijf B.V., kantoorhoudende te (1327 AA) Almere, aan de Veluwezoom 7 en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 67440932;
• Website: de website van $bedrijf Auto’s, bereikbaar via $bedrijf-autos.nl alsmede alle onderliggende pagina’s;
• Werk: de dienst die door Garage ten behoeve van de Gebruiker wordt verleend – te weten het onderhoud aan voertuigen – zoals omschreven door de Garage in de Offerte en als overeengekomen in de Opdracht.
ARTIKEL 2. ALGEMEEN
2.1 De Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Dienst en de Website door Gebruiker, alle rechtshandelingen van en overeenkomsten tussen $bedrijf Auto’s en Gebruiker, alle rechtsverhoudingen tussen Gebruiker en $bedrijf Auto’s. Op het gebruik van de Dienst door Garage zijn specifieke voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) van toepassing.
2.2 $bedrijf Auto’s is te allen tijde gerechtigd deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De meest actuele Gebruiksvoorwaarden zullen op de Website te vinden zijn.
ARTIKEL 3. DIENST
3.1 De Dienst van $bedrijf Auto’s bestaat uit het beschikbaar stellen van de Website waarop Gebruiker en Garage met elkaar in contact kunnen komen ten einde het overeenkomen van een Opdracht voor het verrichten van Werk. $bedrijf Auto’s heeft daarbij slechts een faciliterende rol middels het verzenden van Aanvragen en Offertes. $bedrijf Auto’s wordt nooit partij bij enige overeenkomst tussen de Gebruiker en de Garage en kan dan ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor enig handelen of nalaten van een Garage, Gebruiker en/of derde door middel van of in verband met de Dienst, de Website of anderszins.
3.2 $bedrijf Auto’s spant zich in de Dienst met zorg en op professionele wijze te verlenen. De Dienst wordt door $bedrijf Auto’s uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. $bedrijf Auto’s is te allen tijde gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder op enigerlei wijze schadeplichtig of aansprakelijk te worden jegens de Gebruiker, (de inhoud van) haar Dienst en/of de Website aan te passen en/of te beëindigen.
3.3 De Gebruiker aanvaardt dat de Website en de Dienst alleen de functionaliteiten en overige eigenschappen bevatten zoals hij die aantreft op de Website en/of Dienst op het moment van gebruik (op “as is” basis). $bedrijf Auto’s sluit uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties, toezeggingen en vrijwaringen van welke aard dan ook nadrukkelijk uit.
3.4 In ieder geval – maar hiertoe niet beperkt – doet $bedrijf Auto’s geen garanties, toezeggingen en/of vrijwaringen:
a. ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit, juistheid en geschiktheid voor een bepaald doel van de Dienst, de Website en de daarop geplaatste informatie, tenzij expliciet anders bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden;
b. dat de informatie op de Website en op basis van een Aanvraag uitgebrachte Offertes juist, volledig, geschikt, actueel en niet onrechtmatig zijn;
c. dat de Website (i) ononderbroken zal werken, (ii) vrij zal zijn van virussen, Trojaanse paarden en andere fouten en/of gebreken, en/of (iii) dat eventuele gebreken aan de Dienst of Website zullen worden verholpen;
d. dat Garage, Gebruiker en/of andere bezoekers van de Website zich zullen houden aan de voor hun toepasselijke Algemene Voorwaarden of Gebruiksvoorwaarden, danwel niet onrechtmatig zullen handelen;
e. ten aanzien van de deskundigheid dan wel integriteit van de Garage;
f. dat Gebruiker door middel van het gebruik van de Dienst zal slagen een Opdracht met een Garage overeen te komen.
$bedrijf Auto’s aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid ten aanzien van het bovenstaande.
3.5 de op de website genoemde haal- en breng-service is gratis mits;
a. de motor van het voertuig start en het voertuig rijdbaar is.
b. het minimale orderbedrag €100,00 euro groot is.
c. het aangewezen Bedrijf deze haal- en breng-service aanbiedt.
ARTIKEL 4. AANVRAAG
4.1 Een Aanvraag geldt te allen tijde slechts als een uitnodiging tot het doen van een aanbod en $bedrijf Auto’s garandeert niet at er na het verzenden van een Aanvraag daadwerkelijk een Opdracht tot stand zal komen.
4.2 Om een Aanvraag te kunnen verzenden dient de Gebruiker het proces op de Website te volgen en daarbij ten minste de volgende informatie over de Gebruiker te verstrekken:
a. voornaam;
b. achternaam;
c. adres en woonplaats;
d. postcode;
e. e-mailadres;
f. telefoonnummer;
g. kenteken van het desbetreffende voertuig; en
h. overige informatie zoals gevraagd op de Website.
4.3 Na het invoeren van de in het vorige artikellid genoemde informatie, geeft $bedrijf Auto’s een kosteninschatting voor het te verrichten Werk. Deze kosteninschatting geldt als een indicatie en $bedrijf Auto’s garandeert niet dat het Werk daadwerkelijk tegen deze kosteninschatting door een Garage kan worden verricht.
4.4 De Gebruiker is er zelf verantwoordelijk voor dat de informatie die hij bij het plaatsen van de Aanvraag verstrekt correct, volledig en actueel is. De Gebruiker erkent en begrijpt dat de correctheid, actualiteit en volledigheid van de verstrekte informatie van groot belang is voor de werking van de Dienst.
4.5 Gebruiker garandeert dat hij bevoegd is een Aanvraag te plaatsen en daadwerkelijk de wens heeft Werk ten behoeve van zichzelf te doen verrichten, al dan niet onder voorbehoud. $bedrijf Auto’s is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Website en/of Dienst door derden.
4.6 Gebruiker vrijwaart $bedrijf Auto’s volledig van iedere vordering van een Garage en/of een derde die is gebaseerd op het uitbrengen van een onjuiste of incomplete Aanvraag door de Gebruiker.
4.7 $bedrijf Auto’s behoudt zich het recht voor – maar is hier nooit toe verplicht – een Aanvraag, Offerte en/of andere gegevens van Gebruiker of Garage te weigeren, aan te vullen en/of te verwijderen, zonder dat dit op enigerlei wijze kan leiden tot enig recht van Gebruiker op schadevergoeding of aansprakelijkheid van Service Right.
ARTIKEL 5. OPDRACHT
5.1 Een Garage kan op basis van een Aanvraag van de Gebruiker een Offerte voor het verrichten van Werk uitbrengen, welke door $bedrijf Auto’s op een door haar te bepalen wijze (digitaal) aan de Gebruiker beschikbaar kan worden gesteld. De Offerte bevat ten minste bedrijfsinformatie en overige gegevens betreffende de Garage die heeft aangegeven het Werk te kunnen verrichten, de specificaties het te verrichten Werk, de kosten voor de Gebruiker, en de Acceptatietermijn.
5.2 $bedrijf Auto’s is niet aansprakelijk voor de inhoud van een Offerte en is nooit verplicht een door Garage opgestelde Offerte daadwerkelijk aan een Gebruiker door te sturen, bijvoorbeeld indien $bedrijf twijfelt of de Garage het Werk daadwerkelijk (naar de kwaliteitsstandaarden van Service Right) kan uitvoeren.
5.3 Gedurende de in de Offerte vermelde Acceptatietermijn kan Gebruiker de Offerte in Opdracht geven. De Offerte komt te vervallen na het verlopen van de Acceptatietermijn.
5.4 De Opdracht komt tot stand op het moment dat Gebruiker de Offerte tegen de in deze Offerte genoemde voorwaarden accepteert. De acceptatie (“aanvaarding”) door Gebruiker geschiedt door het klikken op een link die per e-mail aan de Gebruiker is toegezonden.
5.5 De Opdracht komt uitsluitend tot stand tussen de Garage en de Gebruiker en $bedrijf Auto’s is of wordt op geen enkele wijze partij of anderszins betrokken bij de (betaling van de) Opdracht en/of de uitvoering daarvan.
ARTIKEL 6. PRIVACY
6.1 Bij het gebruik van de Dienst, alsmede bij het bezoeken van de Website verstrekt de Gebruiker (persoons)gegevens aan Service Right. Deze (persoons)gegevens zullen conform het Privacy Statement van $bedrijf Auto’s en de toepasselijke wet- en regelgeving worden opgeslagen en verwerkt. Het Privacy Statement van $bedrijf Auto’s kunt u hier inzien www.$bedrijf-autos.nl/privacybeleid.
6.2 De Garage gebruikt de (persoons-)gegevens van Gebruiker, verkregen ten behoeve van het opstellen van een Offerte en de uitvoering van de Opdracht, uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. De Garage is verantwoordelijk voor iedere verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruiker en zal daarbij de relevante wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht nemen.
ARTIKEL 7. DUUR EN BEËINDIGING
7.1 De Gebruiker heeft het recht om op elk gewenst moment het gebruik van de Dienst te staken. Vanaf het moment dat een Gebruiker een Offerte van een Garage heeft bevestigd, is de Gebruiker echter aan (betalings) verplichtingen jegens deze Garage gebonden. Tevens is $bedrijf Auto’s gerechtigd, indien de klant de dienst niet binnen 24 uur voor de aanvang van de dienst schriftelijk heeft geannuleerd, handelingskosten in rekening te brengen. De handelingskosten bedraagt 8.5% (excl. BTW) van het door de klant te betalen totaalbedrag zoals overeen gekomen in de offerte waarmee de klant akkoord is gegaan en de afspraak voor heeft ingeboekt via $bedrijf Auto’s (incl. eventuele meerwerk) incl. BTW met een minimum van € 7,44 en een maximum van € 29,50.
7.2 In aanvulling op de andere (rechts)middelen die $bedrijf Auto’s ten dienste staan, is $bedrijf Auto’s te allen tijde zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande uitleg gerechtigd om de activiteiten van Gebruiker in verband met de Dienst tijdelijk of blijvend te beperken of te beëindigen, en/of te weigeren om diensten aan Gebruikers te verlenen, in het bijzonder – maar niet daartoe beperkt – indien:
(i) de Gebruiker in strijd handelt met deze Gebruiksvoorwaarden;
(ii) $bedrijf Auto’s van mening is dat het handelen van een Gebruiker schade of aansprakelijkheid aan de Gebruiker zelf, aan Garages, andere Gebruikers of aan $bedrijf Auto’s kan toebrengen. $bedrijf Auto’s zal hierdoor in geen geval aansprakelijk zijn.
ARTIKEL 8. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
8.1 De Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Website en de Dienst, alsmede die via de Website toegankelijk gemaakte informatie zoals de teksten, look-and-feel, templates, video-, audio- en beeld- of fotomateriaal, met uitzondering van de inhoud van Offertes, berusten bij $bedrijf Auto’s en/of haar licentiegevers.
8.2 Ten aanzien van de door de Gebruiker via de Website ingediende Aanvraag en andere door Gebruiker ingevoerde informatie verstrekt de Gebruiker aan $bedrijf Auto’s een kosteloze, wereldwijd, onherroepelijk, sub-licentieerbaar en overdraagbaar recht om deze Aanvraag en overige informatie te delen met een onbepaald aantal Garages, voor zover dit in het kader van het aanbieden van de Dienst vereist is.
8.3 Het is de Gebruiker uitdrukkelijk niet toegestaan om enige informatie en overige materialen die via de Dienst of de Website toegankelijk worden gemaakt, waaronder mede begrepen Offertes van Garages, te downloaden, te kopiëren, te wijzigen, te reverse engineeren, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken of voor enig ander doeleinde te gebruiken dan de in deze Gebruiksvoorwaarden genoemde doeleinden, tenzij $bedrijf Auto’s of de betreffende rechthebbende daar toestemming voor heeft gegeven dan wel dwingend Nederlands recht zulk gebruik toestaat.
8.4 Het is de Gebruiker niet toegestaan om, op welke manier dan ook, kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen.
8.5 Niets in deze Gebruiksvoorwaarden is bedoeld om enig Intellectueel Eigendomsrecht aan de Gebruiker over te dragen. De Gebruiker zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van $bedrijf Auto’s zoals het registreren van domeinnamen, merken of Google AdWords die lijken op of identiek zijn aan enig object ten aanzien waarvan $bedrijf Auto’s Intellectuele Eigendomsrechten bezit.
ARTIKEL 9. AANSPRAKELIJKHEID
9.1 $bedrijf Auto’s is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het verlenen van de Dienst en/of het beschikbaar stellen van de Website, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, voor zover dit op grond van dwingend recht is toegestaan.
9.2 Indien $bedrijf Auto’s aansprakelijk is jegens Gebruiker voor schade uit welke hoofde dan ook, is $bedrijf Auto’s uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die de Gebruiker lijdt als gevolg van een aan $bedrijf Auto’s toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, uit hoofde van onrechtmatige daad of anderszins. De totale aansprakelijkheid onder de overeenkomst zal nooit meer dan EUR 250,– bedragen.
9.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. materiële schade aan zaken;
b. redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust mochten worden verwacht;
c. redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak.
9.4 Iedere aansprakelijkheid van $bedrijf Auto’s voor andere dan directe schade (“indirecte schade”), waaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt onder meer begrepen, winstderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie, verliezen, kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer.
9.5 Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van $bedrijf Auto’s voor enige schade die het gevolg is van of voortvloeit uit (de uitvoering van) een Opdracht door Garage.
9.6 De in dit artikel opgenomen beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid van $bedrijf Auto’s zelf en/of haar leidinggevenden.
9.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Gebruiker de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij $bedrijf Auto’s meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen $bedrijf Auto’s vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.
ARTIKEL 10. VARIA
10.1 Op deze Gebruiksvoorwaarden en al het gebruik van de Dienst en de Website is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die tussen de Gebruiker en $bedrijf Auto’s ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Midden-Nederland.
10.2 Indien enige bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn dan wel om enige andere reden geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt of is, blijven de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden onverminderd van kracht. $bedrijf Auto’s zal het ongeldige beding vervangen door een beding dat wel geldig is en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van deze Gebruiksvoorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemt met die van het ongeldige beding.
10.3 $bedrijf Auto’s mag rechten en verplichtingen die uit deze Gebruiksvoorwaarden voortvloeien overdragen aan derden en zal de Gebruiker daarvan op de hoogte stellen. Indien de Gebruiker deze overdracht van verplichtingen aan een derde niet acceptabel vindt, kan de Gebruiker het gebruik van de Dienst staken.
Ten eerste hoeft mijn auto niet echt afgesleept te worden met een autoambulance en ten tweede, we hadden toch 920 euro afgesproken en geen 1280.Beste iichel,
Wij hebbend de mogelijkheden bekeken voor u in omgeving van Eindhoven binnen een straal van 50 km.
Het is lastig om uw auto bij een BOVAG garage neer te zetten die de klus niet kan uitvoeren. Dus wij zijn voor u verder gaan kijken over het land heen. Wij hebben een mogelijkheid voor u in Almere bij een BOVAG erkende garage. Die kan de klus natuurlijk uitvoeren en die heeft het vaker gedaan. De BOVAG garage in Almere kan de auto voor u komen ophalen vandaag nog of anders morgen zodat zij maandag kunnen starten aan de klus. De totale kosten voor het hele pakket zit tussen de 1000 - 1100 euro maximaal. Daarbij kost het om de auto op te halen vanuit Almere met een autoambulance 180,-
Dus dat maakt een totale bedrag van 1280 als Max en niet meer wat de garage heeft aangegeven.
Wij horen graag of u hiermee akkoord gaat. De overige garages durven de klus helaas niet aan te nemen, omdat zij het niet vaak gedaan hebben of ooit hebben uitgevoerd. Vandaar dat de garage best wel een eindje van u vandaan is.
Wij wachten graag uw reactie af.
Dienstverlener denkt er toch anders over...
Nu hoef ik niet per se tot het gaatje te gaan, maar ik ben wel erg benieuwd wat nu mijn positie is hierin. Ik denk niet dat ze een prijsfout gemaakt hebben (90 euro ipv 900) maar gewoon een lokkertje/optimitistch bod gedaan hebben en me nu willen overhalen om meer te betalen. Maar voor 1200 euro heb ik ook bij de dealer een nieuwe koppeling.Beste iichel,
Wij hebben de opties bekeken in uw omgeving. Helaas is er geen mogelijkheid om uw in te plannen voor deze offerte. De garages rekenen toch allemaal iets meer om de koppeling te vervangen. Wij zijn niet verplicht de order door te zetten als er geen mogelijkheden zijn. De garages kunnen natuurlijk de opdracht aannemen of afwijzen. Morgen zullen wij nog een aantal reacties verwachten van een aantal andere BOVAG garages, mochten die garages het ook niet kunnen uitvoeren dan wordt de order helaas geannuleerd.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Dus, wat zijn hierin mijn rechten en wanneer moet ik gewoon ophouden met zeuren.
[ Voor 100% gewijzigd door iichel op 15-06-2020 18:14 ]
"It's called a motor race." - M. Masi 2021