[Asus T302a]Touchscreen, touchpad en toetsenbord werken niet

[mapi234]

Wij hebben een Asus T302ca.
Onze kinderen waren op internet bezig (ik weet niet of touchscreen aan of uit stond).
Vervolgens kwam er een update.
Nu start hij nog wel op en verschijnt Windows.
Touchscreen, touchpad en toetsenbord werken echter niet en ik kan dus helemaal niets.
Ik heb al een hard reset geprobeerd (volumeknop en power button tegelijk indrukken) maar zonder succes.
Iemand enig idee hoe ik dit op kan lossen?

B.v.d. Marc
...

[rens-br]

@mapi234 welkom op Tweakers.

Waarschijnlijk heeft hij een nieuwe Windows 10 versie geïnstalleerd en zijn daarmee de drivers verdwenen / niet mee geüpdatet. Dat gebeurde bij mijn T100 ook nog wel eens.

Probeer de volgende drivers eens te installeren:

• Aanwijsapparaat
• Chipset
• ATK

Met name het ontbreken van de laatste 2 wil er nog wel eens voor dit soort vreemde problemen zorgen.

[mapi234]

Ik kan momenteel helemaal niets omdat ik touchscreen , touchpad en toetsenbord niet kan gebruiken. Ik kan dus ook geen drivers updaten.