MyVodafone toont abonnement van andere gebruiker. Datalek?

[The_Zohan]

Goedenavond tweakers!

Ik zit met een interessante fout in de MyVodafone app.
Het eigen abonnement wordt getoond, maar ook een abonnement van een andere klant (Belastingdienst):


Zojuist Vodafone gebeld en de klantenservice heeft voor mij de MyVodafone account verwijderd. Opnieuw de account aangemaakt en de aansluiting staat er nog steeds tussen.

Wat kan ik hier het beste mee doen?

[ Voor 64% gewijzigd door The_Zohan op 10-06-2020 19:05 ]

[Luchtbakker]

Verwijderen? Doorverkopen? Online smijten? App helemaal verwijderen en opnieuw installeren? Wat voor een antwoord verwacht je van ons wat je zelf ook kan bedenken ken?

[Dracoz]

Nog een keer contact opnemen met de klantenservice en uitleggen dat het er nog steeds tussen staat?

[hcQd]

Om te beginnen zou ik je email-adres verwijderen uit de screenshots.

[The_Zohan]

Reden dat ik het vraag is niet omdat ik plotseling het nummer van de VF klantenservice kwijt ben, maar omdat ik niet zou willen dat anderen mijn bundel te zien krijgen (incl klantnummer/tel nr/bundel). Dit lijkt mij een datalek. Aangezien ik hier niet zo in thuis ben vraag ik hier om advies.

hcQd schreef op woensdag 10 juni 2020 @ 19:01:
Om te beginnen zou ik je email-adres verwijderen uit de screenshots.

Ah wat stom. Aangepast, thanks

[mvrhrln]

je email staat nog onder in beeld
stond

[ Voor 17% gewijzigd door mvrhrln op 10-06-2020 19:17 ]

[kodak]

Je kan dit bij Vodafone melden via de manier waar ze het waarschijnlijk wel meteen serieus nemen:
https://www.vodafone.nl/o...eport-security-leak.shtml

[F_J_K]

kodak schreef op woensdag 10 juni 2020 @ 20:44:
Je kan dit bij Vodafone melden via de manier waar ze het waarschijnlijk wel meteen serieus nemen:
https://www.vodafone.nl/o...eport-security-leak.shtml

Dat ja. En inkopper: verder niets misbruiken, etc.